Preguntas frecuentes
¿Qué es el programa de beneficios de The Hartford?
El programa de beneficios de The Hartford es un fondo de $3,5 millones creado para ayudar a los propietarios a pagar los costos de reparación asociados a los daños por pirrotita en sus cimientos. El fondo se aplica tanto a antiguos como a actuales titulares de pólizas de hogar emitidas por cualquiera de las empresas de suscripción de The Hartford. Para poder calificar, primero debes haber presentado una reclamación y recibido un beneficio de la Connecticut Foundation Solutions Indemnity Company (CFSIC). Una vez pagada tu reclamación CFSIC, el programa de beneficios de Hartford podría ofrecerte un beneficio monetario adicional si es necesario.
¿Quién es elegible?
Los actuales titulares de pólizas de vivienda de The Hartford que cumplan todos los criterios del programa son elegibles para hasta $25,000. Los antiguos titulares de póliza de The Hartford que cumplan todos los criterios del programa pueden acceder a hasta $10,000. La cantidad que recibirás está sujeta a los términos del programa y a la disponibilidad de financiación. Tu póliza debe haber estado en vigor antes del 8 de enero de 2019.
¿Quién no es elegible?
Los propietarios que ya hayan obtenido una sentencia judicial contra The Hartford o hayan llegado a un acuerdo de conciliación con The Hartford respecto a reclamaciones contra The Hartford relacionadas con la presencia de pirrotita en sus cimientos de hormigón no son elegibles para el programa de beneficios.
Eso significa que si ya has demandado a The Hartford por pirrotita en tu fundación y ganaste un fallo, o demandaste a The Hartford y llegaste a un acuerdo, no serás elegible para el beneficio. Si has demandado a The Hartford y tu caso está pendiente o The Hartford ganó, aún puedes inscribirte.
¿Cómo se inscriben los propietarios en el programa de beneficios de Hartford?
- A partir del 31 de enero de 2019, los actuales y antiguos asegurados de The Hartford pueden comenzar el proceso de inscripción visitando https://www.thehartford.com/foundations o llamando al 800-243-5860.
Debe haber presentado ya un reclamo ante la Connecticut Foundations Solutions Indemnity Company ("CFSIC"). Necesitarás un número de confirmación CFSIC para terminar de inscribirte en el programa The Hartford Benefit.
¿Qué información se necesita para matricularse?
Solicitamos la siguiente información para comenzar tu inscripción en el programa de beneficios de The Hartford:
- Los nombres e información de contacto de todos los propietarios de la vivienda.
- Dirección de la vivienda afectada.
- Si se conoce, el número de póliza de The Hartford que:
- se entregaba a el(los) propietario(s);
- asegura o asegura previamente la vivienda; y
- estuvo en vigor el 8 de enero de 2019 o antes
- Confirmación de que has presentado una solicitud a CFSIC.
- Ya sea que tu reclamo de CFSIC sea Tipo 1 o Tipo 2. Puedes leer sobre los dos tipos en la web de CFSIC, https://crumblingfoundations.org.
Para completar su inscripción en el programa de beneficios de Hartford, también necesitamos documentación de CFSIC que demuestre que ha completado un acuerdo de participación con CFSIC.
- Cuando solicites el CFSIC, te preguntarán si eres un asegurado actual o antiguo de The Hartford. También te preguntarán si quieres participar en el programa de beneficios de The Hartford. Si lo haces, también se te pedirá que des tu consentimiento para que CFSIC comparta tu solicitud y una copia de tu Acuerdo de Participación firmado con The Hartford.
¿Cuándo se completa la inscripción?
La inscripción en el programa de beneficios de The Hartford se completa una vez que hayamos recibido toda la información mencionada anteriormente, incluida una copia de su Acuerdo de Participación en CFSIC. Tu reclamación ante CFSIC debe ser totalmente pagada y cerrada por CFSIC antes de que The Hartford pueda pagar fondos adicionales. Los pagos bajo el programa de beneficios de The Hartford se realizarán en el orden en que recibamos los reclamos completadas de CFSIC y no se basarán en la fecha de inscripción en el programa.
¿Qué ocurre después de la inscripción?
Una vez completada tu inscripción, te enviaremos un correo electrónico confirmando si tu elegibilidad para el programa de beneficios de The Hartford ha sido verificada. Si después de 6 meses no podemos verificar tu elegibilidad debido a información faltante, pondremos tu inscripción en estado "inactivo" hasta que recibamos la información restante. Te enviaremos un correo electrónico si eso ocurre.
¿Qué pasa si un propietario ya ha presentado un reclamo en The Hartford y esta está pendiente, ha sido denegada y/o es objeto de litigio?
Puedes inscribirte en el programa de beneficios de The Hartford incluso si ya has presentado un reclamo por daños relacionados con la pirrotita en The Hartford, independientemente del estado de dicho reclamo.
¿La inscripción afecta a mi reclamo pendiente?
La inscripción no afectará a ningun reclamo pendiente o futura. Sin embargo, si finalmente recibes un beneficio de The Hartford, tendrás que liberar a The Hartford de cualquier reclamación conocida o desconocida relacionada con la pirrotita, y desestimar cualquier demanda pendiente contra The Hartford.
¿Debería un propietario presentar una reclamo si no lo ha hecho?
Puedes presentar un reclamo contra tu seguro de hogar por los costes de reparación asociados a daños relacionados con la pirrotita si así lo deseas. Para saber más sobre cómo funcionan las reclamaciones de propietarios como parte de este proceso, consulta la información en el sitio web de CFSIC.