Erik Leeming

Erik es el instructor más nuevo de HSI y aporta casi 30 años de experiencia en la industria al equipo.  Anteriormente, ocupó una variedad de puestos en ventas, marketing, suscripción, gestión de programas y operaciones en el lado de la agencia. Sus últimos 10 años los ha pasado en el lado del transportista en ventas, estrategia de reclamos y capacitación de productos trabajando para The Hartford, Travelers y MetLife Small Commercial. En 2014, The Hartford le otorgó el premio al representante de ventas del año.

Erik ha sido bien conocido por la innovación y la creatividad y trae esos talentos al aula.  Mientras era representante de ventas de líneas personales para The Hartford, creó varias oportunidades de capacitación y desarrollo para los productores y CSR en sus agencias.  

"Descubrí que muchas de esas personas estaban acorraladas a vender solo el precio y no el valor", dijo Leeming.  "Quería darles las herramientas que necesitaban para diferenciarse de sus competidores y elevar sus habilidades de ventas y servicio. Muchos de ellos a menudo comentaban que sentían que yo era realmente un socio comercial que se preocupaba por hacer que ellos y sus agencias tuvieran éxito".

Al comienzo de su carrera, Erik estaba haciendo negocios a la antigua usanza Dialing for Dollars al hacer citas para productores de líneas comerciales en varias agencias de seguros independientes.
"Descubrí que los productores experimentados no estaban muy entusiasmados con las cuentas de primas pequeñas", dice Leeming.  "Vi esos riesgos como una fruta madura que podría convertirse en cuentas más grandes con el tiempo, ¡lo cual hicieron!"
Mientras estaba en Travelers, Erik asumió la responsabilidad de la educación continua para agentes con dos cursos centrados en reclamos que eran de cosecha propia.  Leeming dice que a los agentes les encantó el "manejo de reclamos para el profesional que no es de reclamos" porque les dio una idea de lo que realmente sucede cuando los asegurados usan el producto que les vendió: una póliza de seguro.  También creó un ejercicio de preparación situacional para la organización de reclamos donde los asociados se estrellaron figurativamente en un isla desierta y tuvo que sobrevivir.

"A todos les encantó ese ejercicio.  El liderazgo de reclamos vio tanto valor en él que lo usaron como un campo de entrenamiento para el personal que estaba siendo preparado como empleados de "alto potencial", dice Leeming.  "Aparte de la diversión que pude ver que todos estaban teniendo durante el día, la mejor parte para mí como facilitador fue hablarles sobre el informe.  Supe que había tenido éxito en hacer mi trabajo cuando todos tuvieron ese momento "¡AHÁ!" al final cuando lo hice por completo para ellos.

Erik realmente disfruta ayudar a las personas a alcanzar y superar sus objetivos profesionales y personales y disfruta especialmente de los cursos que puede impartir en persona.  Estar en el centro de atención tampoco es nada nuevo para Erik. Además de su carrera de seguros a tiempo completo, pasa su tiempo libre haciendo otra cosa de la que parece que no se cansa.  Actuación.

Erik vive en el sur de Orange County, CA y cuando no está enseñando o desarrollando un plan de estudios, se le puede encontrar entrenando para su próximo maratón o ultramaratón.  Y si no está haciendo eso, entonces está actuando en el escenario, viajando a LA para una audición o filmando una película en el lugar.
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