Scott Infusino

Scott se convirtió en instructor de HSI en 2004 después de pasar más de 15 años desarrollando amplias habilidades de suscripción, ventas y gestión en una variedad de roles en la industria de seguros. Comenzó su carrera en 1989 como suscriptor de clientes selectos y luego fue ascendido a suscriptor senior en la Oficina Regional del Oeste de New York. Scott también asumió responsabilidades más amplias cuando ocupó los cargos de gerente de suscripción y ventas y subdirector de pequeñas operaciones comerciales. Además de un título en diseño gráfico, Scott tiene el título específico de la industria de Asociado en Suscripción (AU).
 
Scott describe su estilo de enseñanza como enérgico y fomenta la participación en el aula, algo que, según él, diferencia a HSI de otros programas de formación en seguros y es posible gracias al pequeño tamaño de las clases de HSI (18 estudiantes por clase en promedio).
"Le brinda la capacidad de conectarse con los estudiantes uno a uno, lo que le permite al instructor brindar una experiencia personalizada", dijo Infusino. "Brindamos una experiencia individualizada con nuestra capacitación interactiva, y lo hacemos mucho mejor que todos los demás".

La primera pequeña escuela comercial

Una de las razones por las que Scott sigue siendo tan apasionado por su trabajo es que es un entorno dinámico que continúa ofreciendo desafíos.
 
"Siempre me gusta que me desafíen y nunca quiero estar en un trabajo estancado", dijo Infusino. "Es lo que inicialmente me atrajo a HSI y continúa impulsándome, lo que me permite mantenerme entusiasmado con lo que estoy haciendo".
 
Un cambio dinámico en los programas de HSI tuvo lugar en 2014: El 7 de abril, Infusino enseñó la primera Escuela de especialistas en cobertura de pequeñas empresas de HSI en Rosemont, IL. El programa se lanzó en enero de 2014 y está diseñado para ayudar a los profesionales de agencias a adquirir conocimientos técnicos de seguros y ventas para abordar las necesidades de los propietarios de pequeñas empresas.
 
Scott, basado en su variada experiencia en muchas facetas de la industria de seguros, estará bien equipado para proporcionar a los agentes el conocimiento, las herramientas y las estrategias para satisfacer las necesidades específicas de los propietarios de pequeñas empresas. Por ejemplo, como subdirector, ayudó al campo a desarrollar metas y lograr resultados basados en sus números de ventas y trabajó con oficinas regionales, ayudándolas con herramientas, alivio de tarifas, nuevos formularios de conversión y más.
 
La experiencia ayuda a Scott a proporcionar a sus estudiantes ejemplos de la vida real de cómo aplicar conocimientos y herramientas a situaciones en sus trabajos diarios.
 

Marcando la diferencia

A Scott le resulta particularmente gratificante cuando los estudiantes que se gradúan de los programas de HSI se acercan a él para describirle cómo tienen éxito en sus roles profesionales.
"Es absolutamente una de las partes del trabajo que amo", dijo Scott. "Me da una inmensa satisfacción cuando consiguen una gran cuenta y lo hicieron por algo que aprendieron en mi clase. Es una parte muy satisfactoria del trabajo".
Recientemente recibió una llamada telefónica de un ex alumno que estaba abriendo una póliza e inicialmente no estaba seguro de qué elementos deberían incluirse, pero al abrir sus notas del curso de HSI que Infusino había enseñado, pudieron encontrar las respuestas.
 
"Es genial escuchar que algo que hice marcó la diferencia e influyó en la vida de las personas", dijo Infusino.
 
La energía y la disciplina de Scott se extienden más allá del aula. Le gusta el entrenamiento con pesas y anda en bicicleta de 15 a 20 millas diarias; también le gusta el CrossFit y el paddleboarding.
 
Cuando no está enseñando o haciendo ejercicio, se puede encontrar a Scott instalándose en su nuevo hogar en las afueras de Nashville, TN.
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