En The Hartford, invertimos en el crecimiento de nuestros empleados estableciendo objetivos medibles, brindando retroalimentación continua y apoyando su desarrollo y movilidad. Tanto los empleados como los líderes participan en este proceso a través de un diálogo bidireccional y la colaboración hacia soluciones.
Aplicación de la Política
El líder debe proporcionar entrenamiento y retroalimentación continuos y documentados al empleado, permitiendo tiempo suficiente para mejorar. El coaching documentado requiere que se envíe documentación al empleado que capture las brechas de desempeño, describa un camino para el éxito y establezca una expectativa en torno al tiempo. Si el desempeño del empleado (resultados y / o comportamientos) permanece por debajo de las expectativas después de este período, el líder puede comenzar el proceso formal de mejora del desempeño emitiendo una advertencia de desempeño documentada.
Puede haber circunstancias en las que uno o ambos de los pasos anteriores se omitan o aceleren. Por ejemplo, ciertas situaciones pueden ser lo suficientemente graves como para justificar una advertencia de desempeño inmediata o, en casos extremos, la terminación inmediata del empleo. Los líderes deben comprometerse con las relaciones con los empleados antes de desviarse del proceso anterior.
Durante el proceso formal de mejora del desempeño, el líder y el empleado se asociarán para lograr un resultado exitoso. El líder debe continuar documentando la retroalimentación, brindando entrenamiento y apoyando los esfuerzos del empleado para mejorar. El empleado debe estar preparado para las discusiones de entrenamiento, receptivo y dispuesto a aplicar la retroalimentación, y comprometido a hacer cambios para lograr el éxito.
Cuando se emite cualquier tipo de advertencia de desempeño, los líderes deben informar a los empleados que:
- Se incluirá una copia de la advertencia de desempeño en su archivo personal.
- Los empleados tienen la capacidad de agregar su propia declaración como un apéndice al documento de advertencia de desempeño, que también debe incluirse en su archivo personal.
Los líderes deben proporcionar una copia al empleado dentro de un día hábil después de presentar la advertencia de desempeño y conservar una copia electrónica y / o impresa de cualquier capacitación o advertencia documentada en un lugar confidencial que no esté sujeto a eliminación o destrucción.
Para cualquier pregunta relacionada con esta política, comuníquese con relaciones con los empleados.
Elegibilidad
Esta política es aplicable a todos los empleados de The Hartford y sus subsidiarias participantes que se encuentran en las ubicaciones de The Hartford en los Estados Unidos.