Administrar su cuenta en línea

En The Hartford, nos enorgullecemos de brindar un excelente soporte al cliente y reclamos al proporcionar herramientas en línea que facilitan la administración de su póliza. Nuestro centro de atención al cliente permite un autoservicio rápido y en línea, convenientemente accesible a través de su computadora, teléfono inteligente o tableta. Una vez que se registre, puede ver y administrar sus pólizas con The Hartford, en cualquier momento y en cualquier lugar.

 

Aquí hay un resumen de lo que puede hacer en línea.

 

Puedes pagar la prima de tu seguro mediante transferencia electrónica de fondos (EFT) o una tarjeta de crédito, o puedes inscribirte en AutoPay para que tus primas se deduzcan automáticamente de tu cuenta de cheques. También puedes ver tu historial de facturación y pagos, incluida la fecha en que se procesó tu último pago y tu saldo actual.

 

La información completa de su póliza está disponible en línea. Puede ver e imprimir la información de la póliza y la facturación, junto con otras correspondencias, tanto para las pólizas de autos como para las de propietarios de viviendas. Si tienes una póliza de auto, puedes actualizar la información de la póliza, desde vehículos y coberturas hasta conductores y descuentos.

 

Como cliente de The Hartford, dejar de usar papel nunca ha sido tan fácil. Regístrese en eDelivery y disfrute de la comodidad del acceso digital y seguro a todos sus documentos de póliza, facturación y correspondencia general en línea. Cuando seleccione eDelivery, recibirá una notificación por correo electrónico cada vez que un nuevo documento esté listo para que lo revise en línea.

 

Nuestro servicio de reclamos las 24 horas del día, los 7 días de la semana ayuda a eliminar las molestias de una situación estresante. Nuestros especialistas en reclamos están disponibles las 24 horas del día en caso de que necesite reportar un reclamo. Y una vez que presente un reclamo, puede realizar un seguimiento rápido y fácil de su progreso en línea. Si tiene cobertura de auto con The Hartford, nuestros especialistas en reclamos lo ayudarán a ubicar talleres de reparación cercanos y servicios profesionales para reclamos solo de vidrio y le darán una referencia a un concesionario de auto es preseleccionado si necesita comprar un vehículo de reemplazo.

Lea reseñas en línea de nuestro servicio de reclamos compartidas por clientes de autos y propietarios de viviendas como usted.

 

Las tarjetas de ID para tu póliza de auto están disponibles en línea. Puede ver, compartir, imprimir e incluso almacenar sus tarjetas de ID para facilitar el acceso sin conexión.

Si está en la carretera y necesita asistencia por cualquier motivo, nuestro servicio RESCUE 1-800^® está a solo una llamada de distancia con nuestra aplicación móvil. Un representante lo conectará con asistencia en carretera cerca de usted en cualquier momento del día o de la noche. Si tiene cobertura de remolque y mano de obra en su póliza, no pagará una tarifa por la mayoría de los servicios (hasta los límites de su póliza).

Si tiene preguntas o necesita acceso rápido a un representante de servicio al cliente por cualquier motivo, puede enviarnos un correo electrónico o contactarnos por teléfono. Nuestra información de contacto está disponible en todas las pantallas dentro del centro de atención al cliente en línea.

 

Administrar su póliza con The Hartford es fácil cuando se registra en línea. Si no tiene una cuenta, solo le llevará unos minutos comenzar. Esté listo con su número de póliza y siga estos pasos:

 

¡Esperamos verte en línea!