El amplio mundo de las APIs está lleno de oportunidades para empresas de todo tipo. Las API permiten el intercambio de información en tiempo real entre plataformas tecnológicas, lo que ahorra tiempo y disminuye los errores para los ocupados profesionales de recursos humanos (RRHH).
Muchas API disponibles prometen un mayor valor y optimización. Puede ser difícil identificar qué compañía de seguros tiene las mejores interfaces tecnológicas que las empresas y los departamentos de recursos humanos necesitan para un intercambio de información y una toma de decisiones óptimos. The Hartford cuenta con muchas integraciones de plataformas tecnológicas de recursos humanos que brindan una experiencia perfecta a sus clientes empleadores y sus empleados. Pero, ¿qué API marcan una diferencia real para los clientes?
API y administración de beneficios: ¿Qué marca la diferencia?
La implementación de las plataformas tecnológicas de RRHH adecuadas con el transportista adecuado podría mejorar significativamente la forma en que opera una empresa. Con las muchas integraciones tecnológicas de The Hartford, los clientes pueden experimentar ventajas que van desde la administración simplificada de beneficios para los profesionales de recursos humanos hasta una experiencia de beneficios digitales perfecta para los empleados.
¿Qué pueden hacer las API en la administración de beneficios?
Una de las capacidades más emocionantes de las muchas conexiones de plataforma de The Hartford es un proceso de evidencia de asegurabilidad (EOI) más preciso y acelerado. Por ejemplo, cuando un empleado elige un mayor monto de beneficio para su póliza de seguro de vida, utilizamos API para tomar decisiones de EOI más precisas en tiempo real. De hecho, el 86% de los empleados reciben una decisión tan pronto como completan el formulario.1 en línea Anteriormente, un proceso de EOI implicaba semanas de papeleo para garantizar que el empleado estuviera calificado para su cobertura.
Las API de The Hartford también pueden transmitir decisiones sobre el estado de licencia de un empleado a las plataformas tecnológicas de recursos humanos, casi en tiempo real. Sin API, este proceso podría tardar días o semanas. Las API adecuadas permiten a los empleados tener una experiencia de administración de beneficios fluida y más precisa, al tiempo que ahorran tiempo a los profesionales de recursos humanos.
"Lo que distingue a The Hartford es la profundidad y amplitud de las conexiones API que tenemos disponibles para nuestros clientes", dice Rakesh Gupte, jefe de conexiones con clientes de Beneficios grupales en The Hartford. "Nuestra experiencia de EOI fluida y mínimamente intrusiva es solo una de las muchas formas en que nuestra dedicación a la tecnología de recursos humanos beneficia a nuestros clientes".
Equilibrar lo viejo con lo nuevo
Según Gupte, no todos los escenarios necesitan una API. Las conexiones tradicionales, como los intercambios electrónicos de datos (EDI) o las fuentes de archivos, siguen desempeñando un papel importante en el panorama de la tecnología de RRHH. No todas las organizaciones tienen las capacidades tecnológicas para administrar todos los datos generados y creados por las API. En esos casos, un EDI o una fuente de archivos es la respuesta correcta para satisfacer las necesidades de un empleador.
"Siempre trabajamos con nuestros clientes para brindar el soporte consultivo adecuado durante la activación del cliente", dice Gupte. "Se trata de encontrar el equilibrio adecuado entre API y EDI para crear experiencias de administración de beneficios que sean fluidas y efectivas tanto para los departamentos de recursos humanos como para los empleados".
Grande o pequeña, cada empresa tiene necesidades únicas de administración de beneficios. Trabajar con la compañía de seguros adecuada, una que tenga una amplia gama de opciones de conexión tecnológica y la experiencia para guiar a los clientes a través del proceso, es clave.
Para saber cómo The Hartford puede respaldar el proceso de tecnología de recursos humanos, comuníquese con su representante en The Hartford hoy.
