Este artículo apareció por primera vez en BenefitsPro el 3 de marzo de 2026, escrito por Ann Clifford.
Dado que se prevé que los costos de los seguros de salud grupales alcancen un máximo de 17 años en 2027, las empresas más pequeñas están priorizando la simplicidad al tomar decisiones sobre sus beneficios no médicos. 1 Al menos dos de cada tres empleadores citan la simplicidad y el costo como los principales impulsores para seleccionar una sola compañía no médica, según el estudio Future of Benefits 2026 de The Hartford . 2
Para los asesores y corredores de beneficios, estas prioridades ponen mayor énfasis en las soluciones integradas que simplifican la experiencia tanto para los empleadores como para los empleados.
"Las empresas más pequeñas, especialmente aquellas sin equipos dedicados a los beneficios de recursos humanos, a menudo no tienen el ancho de banda para la gestión de beneficios complejos", dice Steve Spino, vicepresidente de suscripción de Beneficios para empleados en The Hartford. "En cambio, buscan en sus asesores paquetes de beneficios inteligentes que los ayuden a ampliar sus ofertas y reducir la carga administrativa".
Si bien las conversaciones actuales con los clientes de pequeñas y medianas empresas aún pueden comenzar con necesidades de cobertura no médica, los corredores y asesores también pueden incluir discusiones sobre la simplificación de la experiencia de beneficios tanto para empleadores como para empleados.
Resolver los desafíos de los clientes, no las brechas de productos
A medida que los costos de atención médica continúan aumentando, mejorar los beneficios de salud suplementarios brinda a las pequeñas empresas una forma efectiva de abordar los crecientes gastos relacionados con la salud que enfrentan los empleados. 3 Spino señaló que las conversaciones entre asesor y cliente deben centrarse en la oferta completa de productos en lugar de evaluar cada producto por separado.
"Todo se reduce al costo y la necesidad", dice Spino. "La agrupación estratégica de beneficios como beneficios de vida, discapacidad y salud suplementaria, aborda las brechas críticas para los empleados y agrega valor al programa de beneficios de una empresa al tiempo que ayuda a administrar los costos del empleador".
El resultado es un enfoque más estratégico para el empaque de beneficios que se centra menos en el valor de cada producto individual. La agrupación posiciona los beneficios de salud suplementarios para trabajar juntos para abordar las prioridades comerciales del empleador y las necesidades de protección financiera de los empleados.
Simplificación de la carga de trabajo de RRHH
Agrupar productos de beneficios para empleados es solo una parte de la conversación.
Con el 73% de los profesionales de recursos humanos informando que sus cargas de trabajo han aumentado, las pequeñas y medianas empresas están poniendo un mayor énfasis inicial en la eficiencia operativa y la experiencia general de beneficios. 2
La tecnología y la integración de datos que agilizan la implementación, la facturación, la gestión de reclamos y la administración continua son ahora consideraciones clave en la etapa de propuesta. Los asesores y corredores pueden ayudar a los empleadores a adoptar un enfoque más holístico al empaquetar de manera proactiva productos y soluciones administrativas para mejorar los procesos, reducir el trabajo manual y minimizar los errores.
"Una forma de optimizar la integración y la eficiencia diaria es recomendar menos aseguradoras", dice Spino. "Trabajar con una sola aseguradora no médica simplifica la experiencia del empleador y alivia un punto débil que vemos en nuestra investigación, donde el 64% de los empleadores nos dicen que administrar múltiples aseguradoras es un desafío". 2
Elevar la experiencia de los empleados
El paquete de beneficios inteligente se extiende más allá de la combinación de productos y la administración simplificada para incluir la experiencia del empleado. El estudio de The Hartford's encuentra que el 65% de los empleadores esperan que las soluciones de transportistas brinden una experiencia optimizada, una inscripción más simple y una comunicación consistente. 2
Detrás de estas expectativas, las pequeñas empresas buscan maximizar el valor de sus beneficios asegurándose de que los empleados comprendan la importancia de las opciones de beneficios voluntarios y cómo usarlas.
"Los asesores agregan valor al recomendar aseguradoras que ofrecen una experiencia impulsada por la tecnología en el espacio de las pequeñas empresas", dice Spino. "La inscripción digital, las herramientas de toma de decisiones infundidas por IA y las experiencias de reclamos integradas no deberían ser solo para empleados de empresas más grandes".
A medida que los empleadores ponen mayor énfasis en la simplicidad en sus beneficios no médicos, los asesores tienen la oportunidad de ampliar la conversación más allá de las recomendaciones de productos. Un enfoque integral del paquete de beneficios ayuda a abordar las necesidades de protección financiera al tiempo que simplifica la administración y respalda una mejor experiencia de beneficios para los empleados.
Ann Clifford es una escritora independiente que traduce su experiencia en marketing de servicios financieros en contenido especializado centrado en beneficios para empleados y temas de pequeñas empresas.
