Introducción a Empathy
Hemos mejorado nuestra oferta de seguros de vida para incluir una nueva colaboración con Empathy.1 Tus clientes ahora pueden ofrecer a sus empleados más que solo protección financiera para sus familias. Las personas aseguradas de The Hartford ahora pueden estar tranquilas con el apoyo disponible para planificar su legado, mientras que sus beneficiarios tendrán acceso a atención compasiva tras el fallecimiento de su ser querido.
Servicios de Empathy disponibles para clientes de The Hartford
La empatía puede ayudar a los empleados a prepararse a sí mismos y a sus seres queridos mucho antes de que se presente un reclamo de por vida. Este servicio puede estar disponible para ofrecer apoyo empático durante el delicado momento posterior a una pérdida.
Servicios de planificación previa para empleados y sus dependientes
La empatía ayuda con la planificación previa para aliviar la carga de la familia en el futuro, que incluye:
- Lista de verificación paso a paso: Una lista que ofrece una guía detallada de tareas.
- Equipo de atención experto: Asesoramiento a pedido y apoyo compasivo.
- Preparación del testamento: Herramientas para agilizar el proceso de creación de un testamento.
- Planificación funeraria: Asistencia para organizar la logística funeraria con anticipación.
- Arreglos de entierro: Información para guiar a las familias a través de esta decisión.
Servicios posteriores a la pérdida para beneficiarios
La empatía ofrece apoyo holístico a los beneficiarios mientras atraviesan los desafíos que siguen a una pérdida, que incluyen:
- Administradores de atención expertos: Un equipo de profesionales disponibles para apoyar a las familias en las tareas necesarias y ayudar a coordinar y administrar sus listas de tareas pendientes.
- Plan de atención personalizada: Una hoja de ruta paso a paso adaptada a las necesidades de cada familia, para guiarlos a través de los diversos temas relacionados con la pérdida.
- Liquidación de bienes: Recursos para ayudar a las familias a comprender el proceso de sucesión, desde la sucesión hasta la administración del patrimonio y mucho más.
- Apoyo al duelo: Herramientas y conocimientos respaldados por expertos en duelo para guiar a las familias a través de días difíciles y emociones desafiantes.
El conjunto de servicios anterior es gratuito para las familias necesitadas que están aseguradas a través de The Hartford.
"Entendemos lo devastador y estresante que puede ser perder a un ser querido", dice Sherri Enxuto, directora de productos de seguros de vida para beneficios grupales en The Hartford. "Educar a sus clientes y sus trabajadores sobre los valiosos beneficios disponibles para ellos puede ayudar a aliviar la carga de sus familias al prepararse para el futuro y tener recursos disponibles cuando llegue el momento".
Poner a los clientes primero: Empathy completa la experiencia del beneficiario
En The Hartford, sabemos que la principal prioridad de sus clientes son sus empleados, dependientes cubiertos y sus beneficiarios. Para ayudar a los empleadores a apoyar a estas personas, hemos combinado la tecnología de nuestra plataforma digital mejorada de reclamos de vida con el toque empático y afectuoso de nuestros expertos.
"Nos complace brindar un conjunto de servicios de conserjería que se alinea con las necesidades del beneficiario de hoy", dice Seeta Nadeau, líder de gestión de productos para beneficios grupales en The Hartford. "Nuestra colaboración con Empathy nos permite brindar a los empleadores las capacidades para satisfacer las necesidades diversas y cambiantes de los beneficiarios multigeneracionales. Ya sea que prefieran apoyo a través de una aplicación digital, computadora de escritorio o quieran interactuar individualmente con un administrador de atención, tenemos recursos para todos".
Para obtener más información sobre nuestros beneficios más allá del seguro y Empathy, consulte a su representante en The Hartford.
