Entre los acuerdos de trabajo remotos e híbridos, las empresas de una variedad de industrias ofrecen a los empleados una mayor flexibilidad que nunca. Con esa flexibilidad viene una mayor oportunidad para que los empleados viajen, ya sea por trabajo, ocio o ambos. Con el aumento de los viajes combinados "bleisure", las empresas deben considerar cómo, y qué tan bien, protegen la seguridad de los empleados cuando viajan.
"La compensación para trabajadores es fundamental, pero no necesariamente cubrirá a los empleados por todo lo que hagan durante un viaje de negocios", dice Damien Balazs, director de productos de A&H en The Hartford.
El seguro de accidentes en viajes de negocios (BTA) como parte del paquete de beneficios de una empresa puede proporcionar una mayor cobertura para los empleados, incluidas las actividades no relacionadas con el trabajo y los viajes adicionales dentro de un viaje general. Ofrecer los beneficios de seguro BTA adecuados puede brindar a los empleados más protección y ayudar a las empresas a competir por el talento.
Adaptarse a la flexibilidad de los empleados
En ciertas industrias, como el sector tecnológico, ofrecer acuerdos de trabajo remotos o híbridos es esencial para retener el talento. En 2022, el 60% de los profesionales de la tecnología encuestados por Dice clasificaron el trabajo remoto al 100% como su entorno de trabajo más deseado (en comparación con el 53% en 2021).
Dado que un 87% de los profesionales de la tecnología también dijeron que trabajar de forma remota al menos tres días a la semana era importante para elegir su próximo rol u organización, es probable que la tendencia hacia la flexibilidad del lugar de trabajo tecnológico persista en el futuro cercano.
Durante años, las empresas de tecnología han competido para atraer y retener empleados. Pero con el aumento de los viajes combinados, las empresas de tecnología también deben proteger a los empleados en espacios y escenarios que están fuera del control de las empresas.
"Las empresas de tecnología tienden a hacer lo que deben para ayudar a proteger a sus empleados", dice Zarkowsky, líder de práctica de la industria de tecnología global para comerciales medianos y grandes en The Hartford. "BTA realmente proporciona una capa adicional de protección".
Seguro contra accidentes en viajes de negocios sobre la marcha
Las empresas de muchas industrias diferentes ofrecen una mayor flexibilidad que nunca a través de opciones de trabajo remoto e híbrido. Esta flexibilidad puede ser un gran incentivo para los empleados, ya que ofrece la oportunidad de viajar, ya sea por trabajo, ocio o ambos. Y aunque la compensación para trabajadores cubre las lesiones sufridas en el trabajo, ¿qué cubre a los empleados que se lesionan fuera del horario laboral en un viaje de negocios?
El seguro de accidentes de viaje de negocios (BTA) puede ayudar a brindar la protección que necesitan los empleados.
Vea cómo funciona en el siguiente ejemplo:
¿Cómo funciona?
Un empleado de tecnología de los EE. UU. viaja a Europa con su cónyuge para una conferencia de trabajo. Tienen una lista de puntos de referencia para ver durante su visita. Sin embargo, cuando se dirigen al primero, terminan en un accidente de carro que los pone a ambos en el hospital con heridas graves.
Según la situación y la ubicación, ni la compensación para trabajadores1 ni sus pólizas de salud grupales pueden proporcionar cobertura para los gastos médicos.
Sin embargo, el Seguro contra accidentes en viajes de negocios2 podría ayudar a cubrir los costos médicos de bolsillo para el empleado y su cónyuge. Además, el proveedor de asistencia de viaje de BTA habría monitoreado su situación médica, proporcionado pagos de gastos médicos, mientras coordinaba y pagaba cualquier evacuación médica o repatriación necesaria.
1 Varía según el estado. Ciertos estados pueden proporcionar cobertura para empleados que están en viajes de trabajo internacionales.
2 Asume la inclusión de beneficios bajo la póliza BTA para los empleados y el cónyuge para gastos médicos fuera del país y cobertura de evacuación médica.
Cobertura de empleados en situaciones de viaje
Hay una serie de escenarios en los que un empleado puede agregar días adicionales a un viaje de negocios.
"Tomemos como ejemplo a un programador de 28 años en la industria de la tecnología que vuela desde el Área de la Bahía a Barcelona para una conferencia", dice Balazs. "El programador puede quedarse más de los cuatro días de la conferencia para hacer turismo, visitar amigos o tal vez incluso viajar a otro país mientras está allí".
Si el programador alquila un carro durante su viaje y termina lesionado en un accidente o contrae un virus respiratorio grave, la compensación laboral e incluso su póliza de seguro médico grupal no están diseñados para brindar apoyo de emergencia rápidamente. Estos son solo dos ejemplos de lo que podría suceder que puede no estar cubierto o totalmente cubierto por otro seguro. Sin embargo, el seguro BTA, con expertos internacionales en asistencia médica y de viaje disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, combinado con beneficios para situaciones médicas de emergencia fuera del país, puede responder rápidamente para ayudar al empleado.
"Hay tres partes de cobertura separadas para BTA, pero una de las piezas más importantes es el viaje y la asistencia médica las 24 horas del día, los 7 días de la semana", dice Heather Savino, oficial de suscripción y líder de práctica de la industria para Middle and Large Commercial en The Hartford. "Tiene los beneficios tradicionales de AD&D y en vida, como la evacuación médica, pero la asistencia médica y de viaje las 24 horas del día, los 7 días de la semana, es especialmente valiosa para los empleados cuando algo sale mal durante el transcurso del viaje".
BTA puede brindar una amplia protección a los empleados si se enferman, lesionan o se preocupan por su seguridad mientras viajan en viajes de negocios o "combinados", ya sean locales, interestatales o fuera del país.
En promedio, BTA incluye hasta 14 días de cobertura de viajes no laborales dentro de un viaje de negocios general. Las pólizas a menudo incluyen cobertura para dependientes que viajan con el empleado y abordan una amplia gama de riesgos, incluida y más allá de la ayuda médica de emergencia. BTA también puede cubrir y facilitar evacuaciones de emergencia en caso de eventos de seguridad, políticos y desastres naturales, brindar cobertura por pérdida de equipaje y mucho más. Con límites altos personalizables, en caso de muerte accidental durante el viaje, BTA puede ser el pago más alto que recibe el beneficiario.
BTA también puede cubrir a los empleados que trabajan desde casa e híbridos cuando viajan a la oficina o a cualquier otro lugar de negocios. A medida que las empresas se recuperan de la pandemia, esta cobertura es más relevante que nunca, ya que hay muchas razones por las que los empleados podrían estar en movimiento.
"La importancia de BTA ha aumentado a medida que muchos de nuestros clientes en los espacios de servicios profesionales, financieros y de atención médica se han trasladado a nuevos modelos de trabajo que demostraron ser productivos durante la pandemia de COVID", dice Savino. "Estamos viendo más empleados de atención médica que viajan desde su hogar y que viajan a un lugar de trabajo que puede diferir todos los días".
"Con equipos de trabajadores repartidos por todo el país, o potencialmente por todo el mundo, la oportunidad de reunirse en persona como equipo para elaborar estrategias y formar equipos ahora requiere que más empleados viajen", agrega. Como resultado, los retiros de la empresa y las reuniones fuera del sitio se vuelven más valiosos para las empresas en un mundo remoto e híbrido, aunque no están exentos de riesgos.
En última instancia, los escenarios de viajes de negocios y "combinados" varían según las industrias, desde profesores que viajan para conferencias hasta auditores externos que visitan empresas, representantes de ventas que se reúnen en persona con prospectos y muchos más. Garantizar que las personas estén protegidas en estos escenarios debe ser una prioridad para las empresas. En medio de las tendencias cambiantes de los viajes, el seguro de accidentes en viajes de negocios se adapta a las necesidades de la empresa y les ayuda a proteger mejor sus activos más importantes: sus empleados.
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