Desde 1984, los gerontólogos de The Hartford han realizado investigaciones originales, han producido educación para clientes de seguridad automotriz y doméstica, han creado soluciones comerciales innovadoras y han brindado capacitación especializada a los empleados. La tradición de aplicar esta experiencia enfocada continúa hoy con el equipo de Aging Insights.
Investigación y liderazgo de pensamiento
Hemos realizado investigaciones innovadoras, en colaboración con distinguidos socios académicos, sobre la seguridad en el hogar y la conducción para adultos de 50 años o más y sus familias. Los resultados de nuestra investigación producen conocimientos e innovaciones que se integran en la forma en que hacemos negocios; y materiales de educación pública que beneficien al cliente y al público al promover la calidad de vida, la seguridad y la independencia.
Conducción segura para toda la vida
A partir de 1999, realizamos una investigación original con el MIT AgeLab para ayudar a los conductores de 50 años o más a mantenerse seguros al volante. Nuestro enfoque de investigación multimétodo ha explorado temas como conversaciones familiares con conductores mayores, demencia y conducción, evaluaciones integrales de conducción, tecnología de vehículos y ejercicio y conducción.
Nuestra investigación relacionada con el hogar se concentra en los temas más relevantes para que los propietarios logren su objetivo de proteger su hogar y su familia. Nos hemos asociado con la Escuela de Gerontología Leonard Davis de la USC para investigar y producir información sobre características de diseño universal para hacer que los hogares sean más seguros y cómodos. Con el MIT AgeLab, hemos estudiado los beneficios de la tecnología del hogar inteligente, el mantenimiento del hogar, la toma de decisiones y la preparación para desastres.
Nos asociamos estrechamente con el equipo de productos de The Hartford para compartir nuestros conocimientos maduros del mercado para crear características innovadoras de productos de seguros que satisfagan de manera única las necesidades de los clientes de 50 años o más. Los ejemplos incluyen RecoverCare, la cobertura de evaluación integral de manejo y la cobertura patentada Replacement Plus o Easy Living Upgrade.
Programas educativos
Hemos desarrollado y brindado educación especializada en el mercado de 50 años o más durante más de tres décadas. Cada año, a través de programas innovadores, miles de empleados de Hartford participan en programas que los equipan con el conocimiento y las habilidades para vender y servir de manera más efectiva a clientes maduros y mejorar la satisfacción de los empleados.
Guías
Obtenga nuestras útiles publicaciones sobre temas que van desde conversaciones familiares sobre la seguridad al conducir hasta ideas de diseño para hacer que una casa sea más fácil para vivir.