Este artículo apareció por primera vez en BenefitsPro el 16 de enero de 2025, escrito por Ann Clifford.
Cada empleado de una pequeña o mediana empresa (PYME) es fundamental para el éxito de la empresa y, a menudo, es responsable de múltiples funciones. Recursos humanos (RRHH) no es una excepción. El estudio Future of Benefits de The Hartford informa que los líderes de recursos humanos hacen malabarismos con un promedio de ocho responsabilidades laborales diferentes, desde el reclutamiento y la gestión de beneficios hasta la supervisión del cumplimiento y las integraciones tecnológicas.
Esta realidad operativa significa que la planificación estratégica de beneficios a veces puede pasar a un segundo plano frente a las demandas diarias. Los corredores de confianza tienen un papel vital que desempeñar para ayudar a sus clientes pymes a mejorar sus estrategias de recompensas totales para atraer y retener a los mejores talentos y reducir las cargas administrativas.
"Con todos los diferentes sombreros que usan, los tomadores de decisiones de beneficios en las pequeñas y medianas empresas confían en sus corredores para ayudarlos a desarrollar e implementar programas de beneficios competitivos", dice Megan Holstein, directora de negocios prioritarios para beneficios para empleados en The Hartford. "Los corredores pueden agregar valor mirando más allá de los beneficios médicos para recomendar seguros de salud suplementarios1 , programas de licencia pagada y soluciones tecnológicas para ayudar a sus clientes empleadores a apoyar a sus empleados".
Una hoja de ruta de beneficios para empleados para 2025
1. Mayor enfoque en los beneficios suplementarios para la salud
Recomendar beneficios de salud suplementarios como accidentes, enfermedades graves e indemnización hospitalaria (beneficios en efectivo del hospital) puede brindar protección financiera adicional cuando los empleados enfrentan gastos inesperados. Además de ayudar a los empleadores a apoyar el bienestar general de sus empleados, los beneficios de salud complementarios brindan a los empleados más opciones de beneficios para satisfacer sus necesidades individuales.
Los beneficios de salud suplementarios son una opción atractiva para las PYMES conscientes del presupuesto porque estos beneficios pueden estructurarse como programas voluntarios o de costos compartidos. Los empleadores tienen la opción de ampliar su oferta de beneficios y los empleados asumen parte o la totalidad de los costos.
2. Fortalecer los programas de licencia remunerada
Incluso cuando PFML no es obligatorio o no está disponible en el estado en el que operan, los beneficios de licencia pagada pueden tener un impacto positivo en la productividad y los resultados de una empresa. La investigación de The Hartford encuentra que el 85% de los trabajadores estadounidenses creen que los beneficios de licencia pagada ayudan a las empresas a atraer y retener trabajadores.
La complejidad y los cambios constantes en los requisitos de licencia pueden hacer que los corredores duden en abrir una conversación sobre lo que necesitan los clientes. Las compañías de seguros con experiencia en PFML brindan recursos y herramientas expertos para ayudar a los corredores a explorar opciones y brindar soluciones.
"La buena noticia para los corredores es que no tienen que saber todo sobre los requisitos de licencia", dice Holstein. "Los socios transportistas ofrecen experiencia especializada a la que los corredores pueden recurrir mientras consultan con los clientes, así como valiosas herramientas educativas para los empleados. Por ejemplo, The Hartford proporciona una herramienta de planificación que permite a los empleados explorar diferentes opciones de licencia en función de sus necesidades específicas".
3. Elevar la tecnología de beneficios
Los corredores que se asocian con los transportistas para aportar soluciones tecnológicas innovadoras a la mesa para agilizar los procesos y ahorrar tiempo a sus clientes se destacan en el mercado de las PYMES. Dependiendo de las necesidades del cliente, las soluciones deben centrarse en aprovechar los datos que el empleador ya recopila y brindar una experiencia digital mejorada para empleadores y empleados.
"Los empleados de las pequeñas y medianas empresas son el corazón y la columna vertebral del negocio", dice Holstein. "Los corredores están bien posicionados para ayudar a los clientes a optimizar su inversión en empleados a través de recomendaciones tecnológicas que hacen que los beneficios sean más simples y accesibles, desde la cotización e implementación optimizadas hasta la inscripción y la utilización".
La inteligencia artificial (IA) también presenta nuevas oportunidades para que los corredores ofrezcan soluciones tecnológicas innovadoras que agreguen valor y ahorren tiempo, incluidas las herramientas de toma de decisiones de inscripción y el análisis de evaluación comparativa de planes. Sin embargo, medir el nivel de comodidad de la organización es clave. La investigación de The Hartford muestra que, si bien el 71% de los empleadores confiarían en las herramientas digitales impulsadas por IA para ayudar a la toma de decisiones sobre beneficios para los empleados, solo uno de cada 10 empleados dice que se siente cómodo con la tecnología.
Al utilizar beneficios de salud complementarios, programas de licencia pagada y soluciones tecnológicas como una hoja de ruta para ayudar a las pymes a optimizar sus estrategias de beneficios para empleados, los corredores pueden ayudar a los empleadores ocupados a dedicar más tiempo a lo que más importa: su negocio y sus empleados.
Obtenga más información sobre las soluciones de beneficios para empleados de The Hartford para pequeñas y medianas empresas.
