Qué hacer inmediatamente después de un terremoto
Hogar Protección y seguridad

Qué hacer inmediatamente después de un terremoto

5 min de lectura
Después de un terremoto, deberá tomar medidas para asegurarse de que su familia y su propiedad estén seguras. Esto es lo que puede hacer para volver a la normalidad.
Obtener cotización de vivienda
Disfruta de beneficios exclusivos con el seguro de vivienda AARP de The Hartford.
La mayoría de la gente está familiarizada con los terremotos. Rara vez hay una advertencia de que está a punto de ocurrir, y luego, de repente, la tierra comienza a rodar o temblar debido al movimiento debajo de su superficie.
Incluso si está familiarizado con lo que es un terremoto y lo que causa uno, es posible que no sepa qué hacer inmediatamente después de un terremoto. Sin embargo, las acciones que tome después podrían ayudar a minimizar más lesiones y daños.
 
Así es como puede mantener la calma, protegerse a sí mismo y a su familia, y evaluar su propiedad después de un terremoto.
 

Garantizar su seguridad

Lo primero que debe hacer después de un terremoto es asegurarse de que usted y sus seres queridos estén a salvo. Solo tenga en cuenta que pueden ocurrir réplicas, lo que puede provocar más caídas, lesiones y daños.
Comience por revisarse a sí mismo y a los demás en busca de lesiones y brinde primeros auxilios a cualquier persona que lo necesite.
 
A continuación, revise su área inmediata para detectar posibles peligros, como incendios o paredes dañadas que podrían colapsar. Asegúrese de mantener los zapatos puestos y, si es posible, protéjase los ojos con gafas protectoras y las manos con guantes de trabajo.
 
Si está en su propia casa, verifique si hay algo que pueda significar una fuga peligrosa, como tuberías rotas, cables eléctricos expuestos y chispeantes o olor a gas. Si ve u huele algo que pueda significar líneas de servicios públicos dañadas, evacúe su hogar y comuníquese con su proveedor de servicios públicos de inmediato.
Evite las habitaciones con muebles grandes (como estanterías) que puedan caerse sobre usted. Si ve algún daño estructural, como vigas rotas, techos doblados o paredes interiores derrumbadas, evacúe de inmediato.
Si su casa está cerca de una playa o costa, diríjase a un terreno más alto o tierra adentro de inmediato. Evita quedarte cerca de la playa, ya que los terremotos pueden desencadenar tsunamis.
 
Si debe evacuar después de un terremoto, manténgase a salvo dirigiéndose a un refugio o un centro de recuperación por desastre. Use la aplicación móvil de FEMA para encontrar la ayuda más cercana. También puede solicitar asistencia federal usando esta aplicación o visitando disasterassistance.gov.
 

Evaluación de los daños

Siempre que no haya sufrido lesiones graves o no esté en peligro inmediato, puede comenzar a evaluar el daño a su propiedad (su hogar, automóvil y otras pertenencias) y registrar lo que ve para su reclamo de seguro.
 
Documente el daño tomando fotografías o videos o usando una aplicación de teléfono inteligente, como registro de recuperación de desastres. O, si no tiene acceso a una cámara o teléfono inteligente, use lápiz y papel para hacer una lista de los daños causados por el terremoto.
 
  • Si está oscuro o es difícil de ver, no use una vela ni nada con una llama abierta como fuente de luz, ya que esto podría provocar un incendio. En su lugar, use una linterna o la función / aplicación de linterna en su teléfono para orientarse de manera segura.
  • Si no hay electricidad, desenchufe los electrodomésticos o lámparas rotos, ya que podrían chispear y provocar un incendio cuando se restablezca la energía. Mejor aún, si es posible, apague el interruptor eléctrico principal de su hogar. (Si se aventura al aire libre, evite el contacto con líneas eléctricas caídas u objetos sobre los que las líneas eléctricas caídas puedan estar descansando o tocando).
A medida que avanza por su casa, manténgase alejado de la mampostería, las chimeneas y las paredes de ladrillo. Los ladrillos sueltos podrían caerse o los ladrillos inestables podrían caerse. Además, tenga cuidado al abrir armarios y alacenas, ya que los artículos del interior pueden haberse movido y podrían caerse y golpearlo.
 
Puede comenzar a limpiar cualquier solución de limpieza, productos químicos y medicamentos derramados en su cocina y baño. Use guantes y una máscara para evitar respirar los vapores.
Tenga en cuenta que los productos químicos derramados y mezclados pueden resultar peligrosos, así que proceda con precaución.
Una vez que haya evaluado los daños en su hogar, pase a su automóvil. Los daños en automóviles relacionados con terremotos a menudo toman la forma de daños en los vidrios, daños en la carrocería y pintura descascarada. Por lo tanto, asegúrese de verificar si hay ventanas rotas, abolladuras y rasguños.
 

Reportar un reclamo de seguro

Una vez que haya garantizado su seguridad personal y evaluado los daños a su propiedad, es hora de ponerse en contacto con su proveedor de seguros para reportar un reclamo de seguro. Tu cláusula adicional contra terremotos o póliza contra terremotos te ayudará a cubrir los daños a tu hogar y tu seguro de auto integral te ayudará a cubrir los daños a tu vehículo.
Si está asegurado con The Hartford, visite el centro de reclamos en línea para reportar un reclamo.
Luego se le pedirá que:
 
  1. Explique lo que sucedió. Por ejemplo, "Acabo de experimentar un terremoto que dañó mi casa".
  2. Describa el daño a su propiedad. ¿Cayó un árbol sobre tu auto? ¿Hay una gran grieta en una pared exterior o ventanas rotas? Enumere y describa cada problema, proporcionando tantos detalles como sea posible.
  3. Proporcione un número de teléfono donde puedan localizarlo mientras su reclamo esté activo. Espere una llamada de uno de los profesionales de reclamos de The Hartford dentro de un día hábil de presentar su reclamo. Revisarán y evaluarán la situación, responderán sus preguntas y brindarán opciones de servicio para ayudarlo a resolver su reclamo lo más rápido posible.

Pasos para mantenerse seguro

Es posible que no sepa cuándo ocurrirá un terremoto, pero saber qué pasos tomar inmediatamente después de este tipo de desastre natural puede ayudarlo a mantenerse seguro y volver a la normalidad.

Consejos para navegar por el camino de la vida

Hacemos un esfuerzo adicional para brindar información y acertijos directamente a su bandeja de entrada. Comience su suscripción gratuita desde The Hartford hoy.
 

Artículos relacionados

El contenido que se muestra es solo para información y no constituye un endoso ni representa la opinión de The Hartford.