Qué hacer inmediatamente después de una inundación

Las inundaciones son aterradoras, e incluso después de que haya pasado la amenaza inmediata, las condiciones creadas por una inundación pueden ser peligrosas y estresantes de navegar. Después de una tormenta, un huracán u otro evento climático extremo, los afectados a menudo se sienten abrumados por las preocupaciones sobre cómo garantizar su seguridad, así como la seguridad de su hogar y automóvil. Y hay presión para moverse rápido, porque las acciones que tome en las 24 horas posteriores a una inundación pueden marcar la diferencia. Aquí hay algunos pasos prácticos para inmediatamente después de una inundación.

Si toda su área está inundada, escuche la información y las actualizaciones en la radio. Las autoridades locales deben informarle sobre las acciones y ubicaciones de los trabajadores de emergencia, y si alguna carretera o vecindario es intransitable. Manténgase alejado de las carreteras tanto como pueda.

 

Si debe aventurarse, tenga en cuenta que solo se necesitan seis pulgadas de agua corriente para derribarlo y 12 pulgadas de agua para hacer flotar un automóvil. Recuerde que el agua de inundación puede ser:

 

Tenga mucho cuidado (y use ropa y calzado protectores, si es posible) al caminar dentro o cerca de él. También recuerde que aún podría haber más inundaciones.

 

Así como el agua de la calle puede estar contaminada, también puede contaminarse el agua de sus tuberías. Hierva el agua del grifo antes de beberla o usarla para preparar alimentos, o no consuma agua del grifo hasta que las autoridades locales confirmen que el suministro de agua es seguro.

Tan pronto como pueda hacerlo de manera segura, documente el daño a su propiedad, en caso de que decida presentar un reclamo de seguro. Las fotos digitales son las mejores. Incluso si parece que el daño no es grave, es mejor prevenir que curar. No cuesta nada tomar algunas fotos o anotar algunas notas sobre cómo la inundación ha afectado su propiedad, y podría terminar ahorrándole tiempo y dinero más adelante.

 

Si salió de su casa durante la inundación y regresa por primera vez, no lo haga hasta que las autoridades locales digan que es seguro. Antes de ingresar a su casa, verifique que el edificio sea estructuralmente sólido. Los signos de daño estructural incluyen pandeo, deformación, grietas, huecos o agujeros en los cimientos, pisos, techos o paredes. Esté atento a otros cambios (por ejemplo, puertas y ventanas que no se cierran como solían hacerlo) que puedan indicar debilidad estructural.

 

Comuníquese con su compañía de servicios públicos correspondiente si cree que puede haber daños en sus líneas de electricidad, gas, alcantarillado o agua. Si existe la posibilidad de que sus electrodomésticos, enchufes eléctricos o caja de fusibles se hayan mojado, no los toque hasta que hayan sido aprobados por su compañía de servicios públicos o un electricista calificado.

 

Si su casa es estable, ingrese con cuidado, buscando escombros. Use una linterna en habitaciones oscuras para evitar lesionarse. Si no lo hizo antes de la inundación, apague todas las fuentes de agua y electricidad. Incluso si su electricidad no funciona, esto ayudará a prevenir daños adicionales cuando se restablezca la energía. Su gobierno local o compañía de servicios públicos debe proporcionar actualizaciones sobre la restauración de los servicios.

 

Una vez que se haya restablecido la energía en su área y la electricidad esté funcionando en su hogar, continúe teniendo cuidado. A menos que tenga experiencia trabajando con electrónica, es más seguro que un profesional calificado inspeccione sus electrodomésticos, así como los sistemas de calefacción y refrigeración, antes de volver a usarlos. Pueden determinar qué se ha mojado y si es posible reemplazar o reparar las piezas dañadas. (Si se han mojado y los enciende sin que los revisen, podría causar una descarga o un incendio).

 

Si su proceso de limpieza incluye electrodomésticos portátiles como aspiradoras, deshumidificadores o ventiladores, conéctelos usando enchufes en áreas secas para mantener los cables alejados del agua. Si usa calentadores o bombas de sumidero que funcionan con gas o queroseno, no los encienda sin asegurarse de que el espacio esté bien ventilado y de que tenga un detector de monóxido de carbono que funcione.

 

El agua estancada en su hogar debe eliminarse, lentamente, para evitar causar daños estructurales adicionales, usando baldes, bombas y una aspiradora en seco / húmedo. Al igual que con toda la limpieza posterior a la inundación, si no se siente cómodo haciéndolo usted mismo, comuníquese con un profesional calificado.

 

Deseche cualquier material poroso, como ropa de cama, alfombras, aislamiento, colchones, tableros de partículas y muebles tapizados, que hayan estado en contacto con el agua de la inundación. También deseche cualquier alimento fresco o en caja que se haya mojado, junto con latas abolladas y cualquier alimento en botellas o frascos, cuyos sellos no se puedan desinfectar adecuadamente. No olvide revisar el maquillaje, los medicamentos y otros productos de belleza, atención médica e higiene, y deseche los que hayan estado expuestos al agua de la inundación.

 

A veces, los papeles y textiles se pueden recuperar con un tratamiento rápido y adecuado, siempre que no hayan sido contaminados por aguas residuales. (Los papeles potencialmente importantes se pueden almacenar en un congelador para conservarlos hasta que determine si necesita conservarlos). Sin embargo, guardar todo puede no ser rentable. En caso de duda, comuníquese con un limpiador profesional lo antes posible. Alguien con experiencia en artículos dañados por inundaciones puede ayudarlo a evaluar el alcance del daño.

 

Al limpiar, use equipo de protección (por ejemplo, guantes y una mascarilla) para protegerse de la contaminación y el moho. El moho puede desarrollarse de 24 a 48 horas después de una inundación y puede ser un grave peligro para la salud. Una vez que se haya drenado el agua de su hogar, puede limpiar las superficies con lejía y limpiador de aceite de pino, dejar que se sequen por completo y observarlas durante unos días para detectar el crecimiento de hongos u olores. No mezcle amoníaco con productos de lejía, los vapores pueden ser altamente tóxicos.

 

No hace falta decir que conducir después de una inundación es una mala idea. Las carreteras pueden ser arrasadas, cerradas o cubiertas por el agua de la inundación. Si debe conducir, evite las áreas obviamente inundadas y no intente viajar por carreteras con barricadas o cubiertas de agua. Podrías ser arrastrado por el agua que corre. Incluso conducir a través de agua estancada podría dañar su automóvil; Si el agua es lo suficientemente profunda, puede ocultar la erosión o los baches debajo o hacer que su automóvil se detenga. Y los charcos aparentemente transitables pueden dañar el sistema de frenos, el motor, la transmisión o la electrónica si el agua entra en su vehículo.

 

(Si intenta conducir a través de las aguas de la inundación y su automóvil se detiene, salga y camine hacia un terreno más alto de inmediato).

 

Si no se trata de carreteras potencialmente inundadas, sino de un vehículo que puede haber quedado sumergido, el primer paso es evaluar los daños. Busque una línea de flotación fangosa en el exterior y el interior del automóvil. Si el agua llegó a la parte inferior de las puertas o a más de la mitad de las ruedas, no intente arrancar el automóvil. Esto podría significar que hay agua en el motor y arrancar su automóvil podría causar daños irreparables. Aunque cualquier tipo de inundación puede dañar un automóvil, el agua salada es más corrosiva que el agua dulce.

 

Si no está seguro del alcance de la inundación, haga que el automóvil sea remolcado a un mecánico calificado. Buscarán signos de inundación como gotas de agua en la varilla medidora de aceite, corrosión en los cilindros, daños en la electrónica y agua en la línea o tanque de combustible.

 

Si el automóvil está húmedo pero se puede conducir, es importante comenzar el proceso de limpieza de inmediato. Al igual que en una casa, el moho en un vehículo puede desarrollarse poco después de que el interior se moje. Para eliminar el agua, puede usar una aspiradora húmeda / seca; También puede usar toallas para absorber el agua de las alfombras y la tapicería. Abra las puertas y ventanas del automóvil y use ventiladores, si es posible, para ayudar a secar el interior. También puede contratar a un profesional para que limpie a fondo su automóvil.

La cobertura integral de tu póliza de seguro de auto te ayudará a cubrir los daños por inundaciones a tu auto. Sin embargo, una póliza de seguro para propietarios de viviendas no cubre inundaciones; Solo el seguro contra inundaciones cubrirá los daños relacionados con las inundaciones en su hogar.

 

Si su casa o automóvil se ha inundado, es una buena idea llamar a su compañía de seguros lo antes posible. Además de iniciar el proceso de reclamos, su aseguradora le informará si necesita hacer algo antes de comenzar la limpieza y las reparaciones. Probablemente se le pedirá que documente el daño a su propiedad, pero también puede haber otros requisitos. Por ejemplo, algunas aseguradoras requieren que su hogar sea limpiado profesionalmente. Si tiene seguro de automóvil o contra inundaciones con The Hartford, puede comunicarse con nuestro departamento de reclamos en línea o llamando al 800-243-5860.

 

Mientras lidia con las secuelas de una inundación, recuerde cuidarse a sí mismo y a su familia. Una inundación puede causar un tremendo estrés, tanto físico como emocional. Recuerda comer y descansar y trata de no abrumarte con nuestra extensa lista de tareas pendientes. Y pide ayuda cuando la necesites. Las cosas que pierde en una inundación pueden reemplazarse, pero su salud y seguridad son primordiales.