Después de que los vientos fuertes disminuyan y los torrentes de lluvia se conviertan en goteos, su primera reacción probablemente será un suspiro de alivio de que el huracán haya pasado. Con suerte, te preparaste bien para la tormenta. Pero recuerde que la vida no volverá a la normalidad de inmediato. Junto con eso, hay pasos que debe seguir después de la tormenta, que describimos a continuación.
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Mantenerse seguro en casa
Uno de sus primeros pasos debe ser informar a su familia y amigos que está a salvo. Esto es particularmente importante si se corta la energía y no funciona el servicio telefónico. Si tiene un teléfono inteligente que tiene acceso a Internet, puede usar el sitio Safe and Well de la Cruz Roja Americana para publicar mensajes o usar Facebook para marcarse como "seguro".
Ya sea que haya resistido la tormenta en casa o regrese ahora que la tormenta ha pasado, hay algunas precauciones que puede tomar para ayudar a garantizar que usted y su familia se mantengan seguros.
Si no hay electricidad, apague la mayoría de los interruptores de luz y desenchufe sus electrodomésticos y dispositivos electrónicos. Estos incluyen su televisor, computadora e impresora. Deje uno o dos interruptores de luz encendidos para que sepa cuándo se restablece la energía. Mientras tanto, use linternas, no velas, para evitar iniciar un incendio.
Revise sus alimentos refrigerados para ver si se echan a perder. Por lo general, debe desechar la carne, los huevos y los productos lácteos crudos después de seis horas sin energía. Si no sabe cuánto tiempo ha estado sin electricidad o si tiene alguna duda sobre la frescura de un alimento, es mejor tirarlo. Transfiera cualquier medicamento que deba enfriarse, como la insulina. Puede transferirlos a una hielera llena de hielo o botellas de agua congelada.
Evite beber el agua del grifo o preparar alimentos o bebidas con ella hasta que sepa que el suministro de agua es seguro y no está contaminado. Si debe usar el agua del grifo, hiérvala durante al menos un minuto. Esto ayuda a que sea seguro para el consumo, según los Centros para el Control de Enfermedades.
Y no olvides cuidar especialmente a tus mascotas. Probablemente fueron sacudidos por la tormenta y aún pueden estar asustados. Manténgalos cerca de usted tanto como sea posible.
Mantenerse seguro al aire libre
Si fue evacuado, probablemente esté ansioso por correr a casa para verificar el estado de su propiedad. Si te estabas refugiando en el lugar, probablemente estés ansioso por salir. De cualquier manera, no ceda a la tentación hasta que haya revisado las noticias locales, los canales meteorológicos y las transmisiones de emergencia para asegurarse de que sea seguro. A veces, el viento, la lluvia y las inundaciones continúan después de que la tormenta ha pasado.
Incluso después de que le hayan dado el visto bueno y parezca lo suficientemente seguro como para salir, debe tomar precauciones de seguridad. Ya sea a pie o en su automóvil, esté atento a:
- Aguas de inundación: incluso solo seis pulgadas de agua en movimiento pueden derribarlo, y 12 pulgadas pueden hacer flotar su vehículo. Además, el agua puede ocultar los escombros o un sumidero peligroso. Y si las líneas eléctricas caídas o subterráneas cargan el agua, podría electrocutarse.
- Escombros: si está caminando, esté atento para evitar tropezar con escombros o ser golpeado por una rama debilitada que se rompe repentinamente. Si está conduciendo, recuerde que las ramas rotas, los árboles caídos y otros objetos que han sido arrastrados durante la tormenta pueden dañar su automóvil o causar un accidente.
- Líneas eléctricas caídas: si ve líneas eléctricas colgando o postes eléctricos caídos, reporte a su compañía eléctrica local y mantenga la distancia.
- Carreteras dañadas: trate de evitar carreteras y puentes que podrían haberse debilitado por la tormenta. Es posible que las alertas de noticias y las transmisiones de emergencia no estén actualizadas en todas las carreteras cerradas o peligrosas. Si es posible, evite conducir por completo, recomienda la Cruz Roja Americana.
Recuperación posterior al huracán
Si es seguro salir, comience a revisar su propiedad en busca de daños. Su necesidad más inmediata es evitar que ocurran más daños . Si, por ejemplo, el techo tiene goteras, cúbralo con una lona u otro material resistente. Esto ayuda a minimizar el daño al interior de su hogar y sus posesiones. O, si la tormenta debilitó las ramas de los árboles, llame a alguien para que las quite antes de que caigan. Tenga en cuenta que si no toma medidas para evitar daños mayores, es posible que su seguro no cubra esos daños.
Después de haber visto cualquier área que necesite atención inmediata, inspeccione cuidadosamente su hogar, por dentro y por fuera, y tome fotos de cualquier cosa que haya sido dañada. Esto incluye su(s) vehículo(s), posesiones personales (por ejemplo, ropa, muebles, parrilla al aire libre, muebles de patio) y jardinería. La captura de fotos brinda a los clientes la oportunidad de tomar y compartir fotografías de los daños a su propiedad desde el nivel del suelo, cuando sea seguro hacerlo. Además, es posible que haya disponibles videos y recorridos virtuales. Su ajustador le aconsejará lo que necesita para completar el proceso.
Su inspección también debe revelar las áreas que necesita limpiar. Esto incluye áreas como canaletas y bajantes que están obstruidos con escombros de tormentas. Tome fotos antes de limpiar en caso de que encuentre daños relacionados con el agua más adelante. Aunque debe abordar cualquier problema que pueda provocar más daños, no comience las reparaciones hasta después de haber discutido el proceso de reclamo y reparación con su compañía de seguros.
Presentar un reclamo de seguro
Tan pronto como haya inspeccionado su casa y documentado los problemas que descubrió, comuníquese con su compañía de seguros de hogar para proporcionar detalles sobre el incidente y el daño.
Su compañía de seguros necesitará que explique lo que le sucedió a su hogar (por ejemplo, un árbol cayó sobre él durante el huracán), describa el daño a su propiedad (por ejemplo, hay un agujero en mi techo) y proporcione un número de teléfono donde puedan comunicarse con usted durante todo el proceso de reclamo . Si no puede quedarse en su casa debido a los daños, averigüe si su seguro cubrirá alguno de los costos para quedarse en otro lugar.
Tome medidas para mantenerse seguro después de la tormenta, documente la condición de su hogar y comuníquese con su aseguradora lo antes posible para comenzar a deshacer los daños causados por el huracán.
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