Qué hacer inmediatamente después de un incendio forestal
Hogar Protección y seguridad

Qué hacer inmediatamente después de un incendio forestal

5 min de lectura
Aprenda qué hacer inmediatamente después de un incendio forestal para proteger a su familia y su hogar de daños mayores.
Obtener cotización de vivienda
Disfruta de beneficios exclusivos con el seguro de vivienda AARP de The Hartford.
Si vive en un área propensa a incendios forestales, es esencial que sepa cómo mantener seguros a los miembros de su familia y su propiedad , incluso después de que un incendio forestal haya afectado su hogar o su vecindario.
 

Cómo mantenerse seguro inmediatamente después de un incendio forestal

Si fue evacuado, es posible que desee regresar a casa para evaluar los daños a su propiedad. Pero los peligros de un incendio forestal pueden no haber terminado incluso después de que las autoridades hayan dado el visto bueno para regresar a un área. Después de un incendio forestal, puede enfrentar daños estructurales en su hogar, árboles debilitados y carreteras inestables, todo lo cual puede provocar más daños a la propiedad e incluso lesiones.
 
Además, puede enfrentar inundaciones, ya que los grandes incendios forestales pueden alterar el terreno y dejar el suelo incapaz de absorber el exceso de agua de lluvia. Si ocurre una inundación en los días o semanas posteriores a un incendio forestal, puede empeorar las condiciones y causar nuevos peligros, como escombros en movimiento y deslizamientos de tierra.
 
Incluso después de que haya pasado el incendio forestal, preste atención a las alertas de su servicio meteorológico local, el servicio meteorológico nacional y cualquier aplicación de emergencia climática que haya descargado. Monitoree estas fuentes para recibir notificaciones de nuevos incendios, condiciones de sequía e inundaciones repentinas.

Qué hacer una vez que regrese a vivienda

Una vez que las autoridades declaren que es seguro regresar a su hogar, lo primero que debe hacer es inspeccionar su hogar por seguridad. Registre cuidadosamente su hogar, incluido el ático y el espacio de acceso, en busca de signos de daño estructural o inestabilidad, así como chispas, humo o brasas ardientes.
 
Si usa una linterna a batería para inspeccionar su hogar, enciéndala antes de ingresar a su hogar, ya que las chispas de la batería pueden encender brasas ardientes, puntos calientes, fugas de gas o fugas de aceite. Además, cambie todos los electrodomésticos, luces y el disyuntor principal a la posición de "apagado" durante esta inspección inicial de su hogar.
 
Si nota quemaduras, humo o olor a gas, salga de las instalaciones y llame a la autoridad local de bomberos o al proveedor de gas para obtener ayuda. No vuelva a ingresar hasta que los profesionales le hayan informado que es seguro hacerlo.
Si, después de su inspección de seguridad inicial, la propiedad parece estructuralmente estable y no hay brasas encendidas o puntos calientes ocultos, realice una inspección de daños secundarios y verifique el estado de sus servicios públicos. Busque cuidadosamente daños, como material quemado o derretido en su medidor eléctrico exterior o cableado quemado o expuesto en cualquier lugar dentro o fuera de la casa, antes de encender el disyuntor principal. Si descubre que no tiene energía después de encender el disyuntor principal, devuélvalo a la posición de "apagado" y comuníquese con su compañía de servicios públicos local.
 
Si usa aceite o propano para calentar su hogar, cierre las válvulas del sistema y haga que su proveedor local realice una inspección total del sistema antes de intentar usarlo, ya que las fugas de aceite o gas son peligrosas y pueden encender puntos calientes, chispas o brasas ocultas.
 
Además, hasta que escuche que el suministro de agua de la ciudad o pueblo es seguro, no beba el agua y evite abrir los grifos para mantener el agua contaminada fuera de sus tuberías. Si su agua potable proviene de un pozo doméstico u otro suministro privado, hiérvala hasta que pueda analizarla para detectar contaminación microbiana.
 
Al inspeccionar el exterior de su hogar después de un incendio forestal, tenga en cuenta que las estructuras altas son las que tienen más probabilidades de ser inestables. Manténgase alejado de árboles, postes eléctricos y estructuras al aire libre como graneros, cercas, glorietas y juegos de azar, especialmente aquellos que están visiblemente quemados.
 
Una vez que haya determinado que su propiedad es segura y haya tenido una idea de dónde se encuentra cualquier daño, puede realizar otra ronda de inspecciones para concentrarse en documentar ese daño con fotografías. Estas fotos lo ayudarán cuando informe su reclamo de seguro. Desea evitar tomar fotos durante su paso inicial por su casa: primero debe determinar si debería estar allí.
 

Cómo presentar un reclamo

Los daños a la propiedad causados por el fuego o el humo, incluidos el agua u otros daños causados por los departamentos de bomberos mientras se apaga un incendio, están cubiertos por una póliza estándar para propietarios de viviendas. Si se produjeran daños en su vehículo, estaría cubierto por la parte integral de su póliza de seguro de auto.
Si está asegurado por The Hartford, puede presentar un reclamo en minutos utilizando nuestro centro de reclamos en línea. El equipo de atención al cliente de The Hartford lo llamará directamente y le pedirá que describa el incidente y el daño a su propiedad. Una vez que presente su reclamo, un representante de The Hartford se comunicará con usted dentro de un día hábil para discutir su reclamo, explicarle sus opciones y responder cualquier pregunta que pueda tener.
Con suerte, tendrá a mano el número de teléfono o la aplicación móvil de su compañía de seguros (suponiendo que tenga acceso a Internet). Una vez que haya hablado con un representante de seguros, puede comenzar el proceso de limpieza y reparación. Si no puede vivir en su casa mientras se realizan las reparaciones, pregúntele a su aseguradora qué opciones están disponibles para usted y si se cubrirá alguno de sus costos.
Recuerda: Saber qué hacer después de un incendio forestal puede ayudarlo a volver a la normalidad de la manera más rápida y segura posible.

Consejos para navegar por el camino de la vida

Hacemos un esfuerzo adicional para brindar información y acertijos directamente a su bandeja de entrada. Comience su suscripción gratuita desde The Hartford hoy.
 

Artículos relacionados

El contenido que se muestra es solo para información y no constituye un endoso ni representa la opinión de The Hartford.