A pesar de todo lo que se habla de "renuncia silenciosa", la mayoría de los trabajadores estadounidenses dicen que están relativamente contentos con su trabajo y aspiran a hacerlo bien. 1 Esa es una buena noticia para los empleadores que han estado navegando y ayudando a dar forma a la "nueva normalidad" del lugar de trabajo desde la pandemia.
Según el estudio Future of Benefits 2023 de The Hartford, los empleadores se han centrado en lo siguiente (además del salario) para hacer felices a los trabajadores:
- Crear equilibrio entre el trabajo y la vida personal
- Proporcionar buenos beneficios a los empleados
- Mejorar la cultura de la empresa
- Ofrecer horarios flexibles
- Ofrecer oportunidades para el avance profesional
Competencia feroz en el ámbito de las pequeñas empresas
Si bien estas prioridades pueden ser ciertas para la mayoría de los empleadores, en el competitivo mercado laboral actual, los pequeños empleadores, especialmente aquellos con menos de 100 trabajadores, pueden sentir la mayor presión.
"Están en una competencia continua por el talento", dice Chris Nordstrom, jefe de ventas de pequeñas empresas para Beneficios grupales en The Hartford. "Las personas son su activo número uno, y los empleadores están constantemente tratando de encontrar formas no solo de retener sino de atraer a buenas personas".
Los trabajadores calificados están en demanda y para conseguir y mantener a esos trabajadores, los pequeños empleadores se enfrentan a operaciones mucho más grandes con recursos más ricos y un mayor reconocimiento de nombre.
"Pero hay una cierta resiliencia, una actitud de 'puedo hacerlo' con las pequeñas empresas", dice Nordstrom. "Pueden seguir siendo competitivos con mejores beneficios".
Las pequeñas empresas, aquellas con menos de 100 trabajadores, representan más del 91% de todas las empresas en los EE. UU. y tienen alrededor de 30.4 millones de trabajadores. 2
Más allá del salario, ayudar a mantener a este importante segmento de la fuerza laboral de EE. UU. comprometido y productivo significa brindar beneficios que sean relevantes para sus necesidades y fáciles de entender y usar.
Restablecimiento de beneficios después de la pandemia
Muchos empleadores ampliaron los beneficios de licencia y el apoyo a la salud mental en respuesta a la pandemia, y otros hicieron una pausa para agregar o cambiar los beneficios. Tres años después, algunos de los empleadores más pequeños ahora parecen estar listos para agregar a sus ofertas de beneficios, particularmente cuando se trata de beneficios voluntarios. 3
Los beneficios voluntarios a menudo se ofrecen a los empleados a una tasa con descuento y a través de deducciones de nómina. Son una forma rentable de ayudar a los empleadores a crear un paquete de beneficios atractivo mientras apoyan el bienestar total de los trabajadores en salud financiera, física y mental.
Según Eastbridge Consulting Group, Inc., los beneficios voluntarios más ofrecidos en 2022 por empleadores con menos de 100 trabajadores fueron beneficios de protección de ingresos a corto plazo, también conocidos como discapacidad a corto plazo, y visión. La cobertura dental fue la tercera oferta voluntaria más importante entre los empleadores más pequeños, aquellos con 10 a 49 trabajadores. Los trabajadores de esas pequeñas operaciones se inscribieron con mayor frecuencia en la cobertura de la vista, accidentes, dental y medicamentos recetados. 4
Confiar en las opciones de beneficios de un empleador
Con la competencia por el talento como una búsqueda constante, el impacto de los beneficios de los empleados sigue siendo un factor clave en la decisión de un trabajador de permanecer con su empleador actual. Y la confianza que depositan en sus empleadores para ofrecer beneficios valiosos está creciendo. La investigación de The Hartford encontró que el 64% de los trabajadores dicen que confían en que su empresa está tomando las mejores decisiones sobre los beneficios que ponen a disposición. Eso es un aumento del 59% en 2022.
Además de los beneficios más estándar, como protección de ingresos a corto plazo, vida, dental y de la vista, los empleadores pueden ofrecer otros beneficios voluntarios que ayudan a mantener a su fuerza laboral y pagar en efectivo en caso de lesiones, enfermedades y muerte, que incluyen:
- Beneficios por enfermedad crítica, también conocidos como seguro de enfermedad crítica
- Beneficios hospitalarios en efectivo, también conocidos como seguro de indemnización hospitalaria
- Beneficios por lesiones accidentales, también conocidos como seguro de accidentes
- Beneficios por pérdida accidental de la vida y lesiones graves, también conocidos como seguro por muerte accidental y desmembramiento
En los tiempos económicos inciertos de hoy, la inflación y el miedo a una recesión son una preocupación para los empleadores y los trabajadores. El costo relativamente bajo de varios beneficios voluntarios puede ayudar a respaldar de manera integral las necesidades de los empleados y sus seres queridos, dice Damien Balazs, director de gestión de productos de Beneficios grupales en The Hartford.
"Por unos pocos dólares por cheque de pago, realmente estás ayudando a proteger a tu familia", dice Balazs.
Por ejemplo, Balazs explica que un beneficio para empleados que cubre la pérdida accidental de la vida y ciertas lesiones graves puede brindar un apoyo significativo a una familia. Puede pagar la hipoteca o la educación de un niño después de la muerte de un sostén de la familia. También podría ayudar a pagar las necesidades de cuidado de los dependientes en el hogar, como el cuidado de niños o ancianos.
Los empleados también pueden estar cubiertos por pérdida accidental de movimiento, vista, extremidades y otras lesiones graves. Proporcionar beneficios a los sobrevivientes de accidentes graves es fundamental, dice Balazs, como cubrir ciertos gastos para un centro de atención a largo plazo o modificar el hogar, el carro o incluso el lugar de trabajo si hay pérdida de función.
"El beneficio puede ayudarte a adaptarte y seguir adelante", dijo.
Construyendo puentes, no barreras a los beneficios
Es fácil entender cómo los beneficios sólidos pueden marcar una gran diferencia para los trabajadores y sus dependientes.
En el caso de la atención dental, o la falta de, por ejemplo, se pierden millones de horas de productividad cada año debido a problemas dentales. Según los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades (CDC), se perdieron un promedio de 320.8 millones de horas de trabajo o escuela anualmente debido a problemas dentales. 5 Y existe una disparidad en las horas perdidas en el trabajo en función de los determinantes sociales de la salud, como la asequibilidad de la atención dental, la raza y el origen étnico, dicen los CDC.
El Dr. Mark Williams, director médico de The Hartford, explica que los determinantes sociales de la salud se ven afectados por las condiciones en las que se crían las personas, su edad, dónde trabajan y, a menudo, el tipo de trabajo que realizan, especialmente si tienen trabajos de bajos ingresos. Esto puede conducir a desigualdades en el estado de salud.
"El cuidado dental puede ser un elemento secundario. Cuando tiene una higiene bucal deficiente, está más predispuesto a otras afecciones de salud. Y puede afectar la productividad. Si tienes dolor, no te estás enfocando", dice el Dr. Williams. "La disponibilidad es una gran parte del problema".
La conciencia del beneficio es otro factor importante, dice el Dr. Williams.
"Lo que hace el beneficio y cómo usarlo debe ser claro y fácil de entender", explica.
Revisión y reevaluación de un paquete de beneficios
Así como el lugar de trabajo ha evolucionado en los últimos tres años, también lo han hecho muchos beneficios para reflejar las realidades de la vida y las etapas de la vida.
Al prepararse para el próximo año de beneficios, los pequeños empleadores pueden trabajar con los corredores de beneficios y sus socios de seguros para determinar cómo mejorar y actualizar los beneficios para que se adapten mejor a las necesidades de sus trabajadores. Eso es algo que casi todos los empleadores, pequeños o grandes, quieren. De hecho, la investigación de The Hartford encontró que el 92% de los empleadores dicen que es importante ayudar a los empleados a darse cuenta de que los beneficios ofrecidos están destinados a alguien como ellos.
La combinación adecuada de beneficios que pueden ayudar a proteger los ingresos, apoyar a los trabajadores y sus seres queridos en tiempos de pérdida o enfermedad, o incluso reparar un diente roto, podría contribuir en gran medida a mantener competitivos a los pequeños empleadores y mantener a sus trabajadores felices donde están.
Obtenga más información sobre los beneficios que pueden ayudar a los empleados a mantener su bienestar general.
1 The Hartford's 2023 Future of Benefits Study, consultado en julio de 2023
2,3,4 Eastbridge Consulting Group, Inc., Voluntary and the Small Case Market SpotlightTM Report, January 2023
5 Horas perdidas por visitas dentales planificadas y no planificadas entre adultos de EE. UU., CDC, enero de 2018
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