Ya sea que se trate de un desastre natural, un problema de transporte o una falla de un proveedor, es crucial que las empresas tengan un plan sólido para protegerlas de circunstancias inesperadas que podrían provocar interrupciones comerciales y crear riesgos financieros.
Hay una variedad de pasos que una empresa puede tomar para ayudar a salvaguardar los ingresos y planificar operaciones continuas frente a la interrupción. Para los jugadores inteligentes, es importante comprender y trazar la cadena de suministro única, desde los componentes hasta las materias primas, para cada etapa de la operación y comprender a los proveedores y las dependencias.
Aunque la expansión global puede crear oportunidades económicas sustanciales, no está exenta de riesgos. Las empresas que operan a nivel mundial deben tener planes de respaldo e inventario en caso de que haya una interrupción.
Conocer su operación, procesos y tener un plan de contingencia es fundamental. Con demasiada frecuencia, las empresas tienen una perspectiva fragmentada de su riesgo en lugar de comprender la compleja interacción entre las operaciones y el balance.
Protéjase contra la inestabilidad de la cadena de suministro
La cadena de suministro global continúa enfrentando inestabilidad, lo que supone un riesgo adicional para las empresas que operan a escala internacional.
En los últimos años, salieron a la luz vulnerabilidades significativas con la fabricación "justo a tiempo", lo que destaca la dependencia de la sociedad del transporte aéreo, terrestre, marítimo y de carga confiable, pero costoso. Las largas cadenas de suministro que requieren el movimiento de materiales y componentes en todo el mundo dejan a las empresas vulnerables, especialmente porque las restricciones comerciales pueden fluctuar.
El cuello de botella del Canal de Panamá en 2023 es un ejemplo de ello. Una sequía severa hizo que los niveles de agua bajaran en el canal de navegación crítico, lo que obligó a los barcos a esperar en fila para tener la oportunidad de pasar. Los programas de inventario justo a tiempo se interrumpieron en todo el mundo ya que los productos no cumplieron con los tiempos de llegada planificados, lo que destaca la fragilidad de las líneas de suministro ajustadas, incluso por eventos climáticos severos. 1
Como resultado, las empresas de hoy tienen la tarea de acortar las cadenas de suministro extendidas para reducir las vulnerabilidades. Una forma de hacerlo es encontrar grupos de países donde la fabricación de bajo costo pueda ocurrir dentro de un radio más estrecho.
El proceso puede ser desafiante porque a medida que ocurre este cambio, los países luchan por unir los ecosistemas. Las crecientes demandas de fabricación en México, India, Polonia y Vietnam son algunos ejemplos a tener en cuenta.
Crear resiliencia multinacional
Dwight D. Eisenhower lo dijo mejor: "Los planes no valen nada, pero la planificación lo es todo". Para una empresa con una cadena de suministro en varios países, es la comprensión profunda de sus procesos y dependencias, y tener planes de respaldo en el camino, lo que podría ayudar a reducir el riesgo.
Estas son las consideraciones clave para defenderse contra la interrupción del negocio:
- Riesgos políticos: Nadie podría haber predicho muchos de los eventos mundiales que han sucedido en los últimos años. Sin embargo, realizar ejercicios de escritorio para los peores escenarios es una parte prudente del libro de jugadas de un operador. Si una empresa está considerando expandirse a una región políticamente turbulenta, se le recomienda investigar el enfoque comercial, los tratos, las oportunidades y los desafíos de las empresas que ya operan en esa región en particular.
- Riesgos cibernéticos: Las empresas pueden y deben trabajar con equipos internos de TI y recursos de terceros para tener un plan de respuesta a incidentes ante la posibilidad de un ataque cibernético. Dado el riesgo continuo de amenazas cibernéticas, el protocolo en torno a la protección cibernética debe ser explícito y estar en manos de personas que recopilan información y manipulan datos para la empresa.
- Riesgos regulatorios: Un operador global debe seguir las leyes de todos los países en los que opera, una tarea formidable para cualquier organización. Se requieren tres partes para armar un programa de seguros multinacional efectivo: un corredor experimentado, un asesor de confianza y una aseguradora global.
- Riesgos financieros y fiscales: Para que los operadores comprendan su riesgo financiero, deben conocer los valores de sus propiedades, incluidos los edificios y los costos de reemplazo. Las empresas globales que operan en diferentes países también deben trazar requisitos fiscales y regulaciones ambientales específicos de cada país. Comprender las reglas, las normas y la práctica en un país individual es fundamental.
Asegurar que haya una cobertura adecuada
"Las empresas realizan esfuerzos extraordinarios para expandirse globalmente, pero con demasiada frecuencia pasan por alto una nueva estrategia para los seguros", explica Kevin Nolan, director de multinacionales de The Hartford. "El mismo rigor con el que el liderazgo dirige un negocio debe aplicarse para comprender su programa de seguros y cómo interactúa en varios países y geografías".
Las empresas deben tener cuidado al comprar seguros en países individuales. Las operaciones globales pueden beneficiarse de una aseguradora que pueda tener una visión integral de su negocio. Un transportista debe ser capaz de ofrecer una estructura de programa que aborde y responda adecuadamente a la dinámica activa de sus operaciones y a las personas y productos en movimiento en todo el mundo. Es importante estar seguro de que el programa de seguro puede responder a una pérdida en el país donde ocurre, y en cualquier otro país que luego experimente un impacto financiero negativo debido a esa ocurrencia de pérdida.
Para hacer esto, los suscriptores deben ver un plan detallado que desglose todas las actividades de cada operación, desde el abastecimiento hasta el empaque y la distribución. Este nivel de detalle permite a la aseguradora realizar una revisión forense precisa de las operaciones y determinar el alcance potencial de la pérdida, así como los pagos que son necesarios en cada paso del proceso. Estos pasos ayudan a que la empresa esté operativa lo más rápido posible después de un evento de pérdida.
Operar fuera de los Estados Unidos puede ser complicado debido a las barreras del idioma, las leyes locales, las costumbres y las normas que difieren de un país a otro. Las empresas con cualquier nivel de exposición global pueden beneficiarse de un seguro multinacional especializado que las ayuda a protegerse del riesgo y ofrece un equipo de reclamos dedicado cuando sea necesario.
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1 World Economic Forum, “Unprecedented Challenges: Drought at the Panama Canal Disrupts Global Trade,” viewed April 2026.
