El derecho de los ciudadanos estadounidenses a reunirse y protestar pacíficamente contra cuestiones sociales, políticas y económicas es una piedra angular de la democracia estadounidense. Sin embargo, en años recientes se ha demostrado que los disturbios civiles pueden eclipsar rápidamente las manifestaciones pacíficas en muchos frentes, lo que plantea desafíos únicos para propietarios de propiedades y negocios.
En 2024, más de 64 países, que representan a la mitad de la población mundial, están programados para celebrar elecciones.
Los resultados de las encuestas más cercanas al día de las elecciones de 2024 mostraron que la polarización política ha seguido aumentando en el país y ahora es mayor que durante las elecciones de 2020. El actual panorama político volátil en EE. UU. crea un entorno que podría provocar protestas violentas y disturbios antes de las elecciones y después. Verisk Maplecroft añade que, en caso de violencia en los colegios electorales o de un resultado electoral disputado, el potencial de que los eventos locales se desvíen a nivel nacional es significante.1 En un informe de 2021, Verisk señaló que las pérdidas en propiedades comerciales crecieron un 21,458 por ciento desde 2019.2
Dada la complejidad del panorama político, los líderes empresariales deberían considerar cómo los futuros disturbios civiles podrían afectar su actual planificación previa a la emergencia.
¿Qué es el disturbio civil?
Los disturbios civiles son un acto de protesta pública que escala hasta convertirse en una perturbación o interrupción de la paz y el orden. Esto puede ocurrir cuando el estrés social, económico y político se acumula lentamente y se libera de golpe.3
Cómo estructurar una respuesta ante disturbios civiles dentro de tu plan previo a emergencias
Cuando las empresas desarrollan sus planes previos a emergencias, normalmente abordan temas como desastres meteorológicos, incendios y cortes de servicios públicos. Sin embargo, no todo el mundo tiene un plan en caso de disturbios civiles.
Siguiendo una lista de verificación detallada, tu equipo puede reducir el posible impacto de disturbios civiles en tu negocio. Además, tu equipo debería considerar estas estrategias al crear un plan previo a emergencias:
- Alinea cualquier plan de respuesta a disturbios civiles con los planes generales de emergencia y continuidad del negocio de tu empresa.
- Prueba regularmente todos los planes de emergencia para asegurarte de que los miembros del equipo y los procesos interactúan de forma adecuada y eficiente.
- Designa un coordinador de emergencias específico, si el personal lo permite, para gestionar la respuesta a disturbios civiles como parte de toda la planificación y pruebas de emergencia.
- Comunica tu plan a los empleados para que comprendan sus responsabilidades durante un disturbio civil.
- Practica la planificación de disturbios civiles como harías con otros ejercicios de seguridad.
Acciones esenciales durante y después de un evento de disturbios civiles
La planificación previa al evento es esencial, pero también lo es asegurarse de que se tomen acciones específicas inmediatamente después de un evento. Considera estas prioridades como parte de tu planificación y ejecución:
- Mantén cerca fuentes de noticias fiables para que los miembros del equipo puedan tomar decisiones críticas a medida que ocurran los acontecimientos.
- Verifica la información en el lugar con las autoridades locales para determinar cuándo es seguro salir o regresar a tu centro.
- Establecer un medio compartido y fiable de comunicación grupal con todos los empleados para hacer seguimiento del evento, garantizar la seguridad y emitir órdenes sobre los siguientes pasos.
- Asegura tus instalaciones mediante reparaciones inmediatas que restauren los servicios y el acceso a las llaves lo antes posible. Artículos como lonas, contrachapado y otros productos esenciales para la recuperación deben estar disponibles en cantidades adecuadas antes del evento.
- Asegúrate de que tus alarmas de incendios y seguridad estén aseguradas y funcionen correctamente. Informa a las empresas de alarmas y a las autoridades locales si sales del edificio y asegúrate siempre de que la alarma esté activa.
- Considera la instalación e implementación de vigilancia electrónica que pueda monitorizar todos los puntos críticos de entrada y salida de la propiedad, incluyendo el jardín o áreas abiertas, las puertas de entrada y salida fuera de la vista y a lo largo del perímetro exterior de la estructura. Las cámaras electrónicas de vigilancia deben estar equipadas con visión nocturna y capacidades de alta resolución. Supervisar toda la vigilancia electrónica, ya sea por medios internos o externos, incluyendo capacidades de grabación.
- Asegúrate de que todos los responsables de emergencia tengan tus planes escritos de respuesta a emergencias y de continuidad del negocio para consultar durante todo el evento.
- Contacta con las autoridades locales y con tu corredor de seguros para que puedan ayudarte en las medidas de mitigación.
Por último, asegúrate de que toda la planificación de eventos se evalúe regularmente para garantizar su eficacia a medida que su organización crece y cambia con el tiempo.
Qué hay que saber sobre disturbios civiles y cobertura empresarial
Una póliza de seguro para propietarios de negocios cubre daños a la propiedad y al contenido en su interior cuando la causa es incendio, disturbios, disturbios civiles o actos de vandalismo. Además, una póliza empresarial estándar cubre la pérdida de ingresos si la pérdida resulta de daños físicos en las instalaciones causados por un motín o alboroto civil.
Muchos propietarios de negocios se ven obligados a suspender operaciones o limitar horas debido a disturbios y pueden tener cobertura por pérdida de ingresos bajo un seguro de interrupción de negocios. Sin embargo, es importante señalar que esta cobertura solo se activa si hay daños físicos directos en las instalaciones. Deberías trabajar con tu agente o corredor para entender cómo se cubre tu negocio en caso de una emergencia civil por disturbios.
También es importante reconocer que no todas las reuniones de personas desembocan en disturbios civiles. De hecho, la mayoría de las protestas son pacíficas. Sin embargo, lo que puede empezar como una reunión pacífica de personas puede convertirse en un evento de disturbios civiles que puede suponer costosas pérdidas para las empresas. Aunque no puedes evitar que esto ocurra, puedes mitigar el impacto de un evento en tu negocio estando preparado y teniendo un plan definido.
Descubre más sobre estrategias de gestión de riesgos para tu empresa en nuestro documento TIPS de planificación previa a emergencias para disturbios civiles.
1 “Strikes, riots and civil commotion predictive scoring,” Verisk Maplecroft, October 2024.
2 “Civil unrest 2021: Learning from last year’s record losses,” Verisk Maplecroft, December, 2021.
3 “Global Civil Unrest: Contagion, Self-Organization and Prediction,” National Institute of Health: U.S. National Library of Medicine, October 2024.
