The Hartford Productivity AdvantageSM (THPA)

La ventaja de productividad en Hartford: Aprovechando el poder de la conectividad

Servicio coordinado para mejorar los resultados de los reclamos

Cuando la compensación laboral, la gestión de permisos y la discapacidad trabajan juntas, todos se benefician.
 
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La ventaja de productividad en Hartford: Aprovechando el poder de la conectividad

¿Qué es The Hartford Productivity AdvantageSM?

The Hartford Productivity AdvantageSM (THPA) es un servicio coordinado de reclamos y solución de notificación de ausencias para los clientes de compensación laboral, gestión de permisos y discapacidad de The Hartford.
 
¿Qué es THPA?
La gestión del alojamiento es independiente de los servicios ADA, que también son proporcionados por The Hartford.
 
Diseñamos THPA para mejorar el proceso de reclamo tanto para empleadores como empleados mediante:
 
  • Reducción de la carga administrativa para los empleadores
  • Simplificando la experiencia de reclamo de empleados
  • Proporcionar información basada en datos para producir mejores resultados

Ofrecer un conjunto de soluciones para beneficiar a empleadores y empleados

THPA ofrece un conjunto completo de soluciones diseñadas para que los empleadores ayuden a llevar la productividad al siguiente nivel.
 
Los beneficios que obtienen los clientes de THPA incluyen:
 
Creación automática de permisos correspondientes, que ahorra tiempo al empleado al presentar múltiples reclamos por la misma ausencia. Esto también ayuda a proteger al empleador con una mejor supervisión del cumplimiento y el seguimiento de las licencias.
 
Coordinación fluida de la información entre la compensación laboral y las licencias, ahorrando tiempo al empleado y acelerando el proceso de aprobación de reclamos.
 
Inicio automático de la incapacidad temporal (ETS) y la incapacidad a largo plazo (LTD), haciendo el proceso más eficiente para el empleado. Esto elimina la necesidad de crear una nueva solicitud de discapacidad y mejora la eficiencia en la toma de decisiones.
 
Reporte holístico de ausencias, que incluye:
 
  • Un resumen de ausencias
  • Tendencias por producto
  • Consultas individuales de reclamos de empleados que incluyen tiempo perdido de compensación laboral, discapacidad y eventos de licencias

Un proceso de reclamo más sencillo con THPA

Al coordinar los servicios de reclamos y combinar la notificación de ausencias en compensación laboral, gestión de permisos y discapacidad, THPA facilita el proceso de reclamo y lo acelera. De hecho, hemos visto que los empleadores dedican un 76% menos de tiempo a esfuerzos de coordinación de reclamos individuales con THPA.3
 

Proceso de reclamo sin THPA

Sin THPA, el proceso es como un laberinto. Requiere una gran carga administrativa, varios pasos y ocupa un tiempo valioso. De hecho, puede llevar hasta una media de 55 minutos del tiempo del empleador para una decisión de reclamo.4
 
Proceso de reclamación sin THPA

Proceso de reclamo con THPA

Con THPA, gestionamos el proceso de reclamo de principio a fin tras recibir una reclamo de compensación laboral, lo que significa que la carga administrativa es baja y que el empleador tarda una media de 13 minutos en hacer una decisión del reclamo.5
 
Proceso de reclamación con THPA
"Creemos que hay una ventaja significativa en comprar en un solo lugar. Poder dirigir a los empleados a un solo lugar para todo lo relacionado con vida, discapacidad y compensación laboral facilita la administración."
 
– Mark, un cliente de THPA

Logrando mejores resultados

Las cuentas que incluyen compensación laboral, licencia y discapacidad en The Hartford tienen duraciones de las ETS un 11% más cortas y una gravedad médica un 10% menor que las cuentas sin todos estos productos.
 
Las empresas que no controlan correctamente las licencias de los empleados corren el riesgo de demandas y multas costosas. De hecho, descubrimos que el 71% de las veces, un reclamo de compensación laboral con tres o más días de ausencia aprobada no tiene la FMLA configurada en coordinación con el reclamo.1
 
Según la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos, el costo medio para defender una demanda bajo la FMLA es independiente del resultado. Los empleados que han demandado con éxito por despido improcedente basándose en ausencia por FMLA reciben al menos $87,500 – $450,000 en daños.2
 
Con THPA, generamos automáticamente una licencia cuando vemos tiempo perdido en un reclamo de compensación laboral.
Historia de éxito THPA 1

Reducción del riesgo de cumplimiento mediante el seguimiento automático de las salidas de empleados

Quién: Empresa Nacional de Envasado de Alimentos
 
Qué: Antes de la THPA, el 100% de las licencias laborales de los empleados no estaban documentadas. Esto ponía al empleador en riesgo de costosas demandas y multas.
 
Resultado: Con THPA, solo debe presentarse una reclamo de compensación laboral para que se cree el permiso. La creación automática de hojas correspondientes mejora el cumplimiento y el seguimiento.
 
Reseña de clientes: "La coordinación fluida entre la parte de compensación laboral del negocio y el departamento de beneficios ha sido abrumadoramente positiva, ahorrando tiempo y energía, a la vez que mejora la comunicación con nuestros empleados."
 
Historia de éxito THPA 2

Impulsar el valor del cliente mediante una mayor conectividad

Quién: Empresa internacional de fabricación de maquinaria
 
Qué: Un evento significativo de reclamo, que resultó en varios trabajadores lesionados.
 
Resultado: Aprovecharon THPA para garantizar una coordinación fluida de los reclamos y evaluar todas las posibles elegibilidades de beneficios para los trabajadores lesionados. La conectividad ayudó a aliviar la carga administrativa para el empleador y proporcionó tranquilidad a los empleados afectados durante una experiencia difícil.
"La carga administrativa que existía antes de la coordinación de la compensación y la gestión de permisos para trabajadores se ha reducido considerablemente. ¡El proceso de permiso se ha vuelto más eficiente para Recursos Humanos y nuestros empleados!"
 
– Susan, clienta de THPA

Una respuesta coordinada si ocurre una tragedia

Nunca sabes cuándo puede ocurrir lo impensable. Ya sea un tiroteo masivo, un accidente de avión, un desastre natural u otro evento catastrófico, el apoyo de respuesta crítica de The Hartford puede ayudarte a superar los difíciles pasos que se avecinan tras una tragedia.
 
 
 
1 Basado en la revisión de The Hartford sobre los reclamos de tiempo perdido de compensación laboral y el correspondiente cumplimiento de la FMLA entre 2018 y 2020.
 
2 HR.com: Presagia, “How Well Do You Understand the Intricacies of FMLA Compliance?”
 
3,4,5 Time savings based on The Hartford’s claims process review from September 2021.
 
Los servicios de Hartford Productivity Advantage pueden no estar disponibles para todos los clientes en todos los estados. Los resultados reportados se basan en el rendimiento pasado de The Hartford y no garantizan resultados futuros. Los resultados individuales de cuentas pueden variar de la media.