Obtenga cobertura de seguro de responsabilidad civil general
Proteja su negocio de reclamos de riesgo y responsabilidad. Lo cubriremos en minutos.
200+
Años sirviendo con orgullo a nuestros clientes
1.3MM+
Clientes de pequeñas empresas
17 veces
World’s Most Ethical Companies® Honoree by EthisphereE
¿Qué es el seguro de responsabilidad civil general?
El seguro de responsabilidad civil general (GLI), también llamado responsabilidad general comercial (CGL), ayuda a proteger su pequeña empresa de reclamos de terceros por lesiones corporales o daños a la propiedad. Sin cobertura de responsabilidad civil general, tendría que pagar estos reclamos de su bolsillo. CGL también se conoce como:
- Seguro de responsabilidad civil comercial
- Seguro de responsabilidad civil comercial
- Responsabilidad general integral (CGL)
Por qué las empresas necesitan un seguro de responsabilidad civil general
El seguro de responsabilidad civil para empresas te ayuda a protegerte de los riesgos que podrían ocurrir durante situaciones comerciales normales, como:
- Usted o sus empleados que representan a un cliente
- Reunión con los clientes cara a cara
- Trabajar en o con la propiedad de otra persona
- Uso de ubicaciones de terceros para actividades comerciales
- Publicitar su negocio
También es posible que necesite esta cobertura si sus clientes la solicitan. Muchos clientes quieren confirmar que tiene cobertura de responsabilidad civil general antes de firmar un contrato con su empresa. Puede demostrar que tiene cobertura con un certificado de seguro de responsabilidad civil.
¿Cuánto cuesta el seguro de responsabilidad civil general?
En promedio, el seguro de responsabilidad civil general de The Hartford costos alrededor de $810 al año, o alrededor de $67 por mes.** Los costos del seguro de responsabilidad civil general pueden variar según el estado debido al riesgo comercial y los montos de cobertura. Utilice la herramienta para ver el costo promedio de las pequeñas empresas en su estado.
Tenga en cuenta que los costos del seguro de responsabilidad civil general varían, por lo que su prima específica podría ser más alta o más baja. Los factores que pueden determinar su precio incluyen:
- Tipo de negocio
- Ingresos
- Número de empleados
- Ubicación
- Detalles de la póliza, como límites de cobertura y deducibles
- Historial de reclamos anteriores
Seguro de responsabilidad civil general: coberturas clave
Para las pequeñas empresas, el seguro de responsabilidad civil general ayuda a brindar cobertura para incidentes que ocurren durante las operaciones comerciales normales, ya sea dentro o fuera del sitio. El seguro comercial de responsabilidad civil general puede ayudar a cubrir:
Lesiones corporales
Si un cliente se resbala, tropieza o cae en su negocio y sufre una lesión, usted podría ser responsable de sus lesiones y gastos médicos. El seguro de responsabilidad civil general ayuda a pagar los costos médicos y los honorarios legales, lo que ayuda a proteger su negocio de reclamos de responsabilidad de locales que pueden acumularse rápidamente.
Daños a la propiedad
Si el error de un empleado daña la propiedad de otra persona, como romper las ventanas de un cliente mientras trabaja en su casa, GLI puede ayudar a pagar la reparación o el reemplazo de las ventanas. Esto es importante para los contratistas, comerciantes y empresas de servicios que trabajan regularmente en o alrededor de la propiedad del cliente.
Lesiones personales y publicitarias
La responsabilidad civil general puede ayudar a cubrir los costos legales si su empresa es demandada por lesiones no físicas que pueden causar daños a la reputación, como difamación, calumnia, publicidad falsa o enjuiciamiento malicioso. Por ejemplo, si un competidor lo demanda porque cree que su anuncio está haciendo afirmaciones falsas que dañan su reputación, una póliza GLI puede ayudarlo a cubrir sus honorarios de defensa legal y costos de liquidación.
Honorarios legales, sentencias o acuerdos
Si su empresa es demandada por un cliente o un tercero, la cobertura GLI puede ayudarlo a pagar sus honorarios legales, juicios y costos de liquidación, hasta los límites de cobertura de su póliza.
Infracción de derechos de autor
Si su empresa es demandada por usar material protegido por derechos de autor, como fotos, música u otro contenido en su publicidad, GLI puede ayudarlo a cubrir los costos legales, juicios o acuerdos.
Operaciones de productos completados
GLI puede ayudar a proteger su negocio si un producto que vende o un trabajo que ha completado causa lesiones corporales o daños a la propiedad después de que finaliza el trabajo.
Pagos médicos
El seguro de responsabilidad civil general puede ayudar a pagar gastos médicos menores si alguien se lesiona en su negocio o debido a sus operaciones, independientemente de quién tuvo la culpa.
Escuche a nuestros clientes
"Me encanta The Hartford. He sido cliente durante seis años. Mis coberturas son responsabilidad general, paraguas y renuncia a la subrogación. Tuve que hacer tres adiciones recientemente, y fue un proceso fluido".
– Tom Rummel, propietario de Presto Cleaning
Ejemplos de cobertura de responsabilidad civil general
Ejemplos de coberturas de seguro de responsabilidad civil general incluyen:
- Cobertura de responsabilidad del producto: Si un cliente afirma que un producto que fabricó o vendió causó lesiones corporales o daños a su propiedad, la cobertura de responsabilidad del producto puede ayudar con los costos de defensa legal y los daños cubiertos. 1 Esta cobertura está incluida como parte de una póliza de seguro de responsabilidad civil general.
- Seguro de retirada de productos: Si debe retirar un producto debido a un problema o defecto de seguridad, el seguro de retiro de productos puede ayudarlo con algunos de los gastos asociados con el retiro. Esta cobertura está disponible como un endoso que puede agregar a su póliza de seguro comercial.
- Cobertura de responsabilidad contractual: Si su empresa es demandada por una responsabilidad cubierta que asumió en un contrato, como un contrato de arrendamiento o servicio, la cobertura de responsabilidad contractual puede ayudar a pagar los costos de defensa legal relacionados y los daños cubiertos.
Combinado todo con un BOP
Si bien puede obtener un seguro de responsabilidad civil general como una póliza independiente, la forma más fácil de obtenerlo es con una póliza para propietarios de negocios (BOP). Un BOP combina el seguro de propiedad comercial y de ingresos comerciales con su cobertura de responsabilidad civil general.
Seguro de responsabilidad civil general vs. seguro de responsabilidad profesional: ¿Cuál es la diferencia?
El seguro de responsabilidad civil general y el seguro de responsabilidad profesional son dos tipos diferentes de cobertura para pequeñas empresas.
| Seguro de responsabilidad civil general | Seguro de responsabilidad profesional | |
|---|---|---|
| Lo que cubre | Lesiones corporales a terceros, daños a la propiedad, lesiones personales y publicitarias | Errores, omisiones o negligencias en los servicios profesionales |
| Quién lo necesita | La mayoría de las empresas | Consultores, contadores, abogados, diseñadores y otros que brindan asesoramiento o servicios profesionales |
| Ejemplo común | Un cliente se resbala y cae en la ubicación de su negocio | Un cliente afirma que su consejo le hizo perder dinero |
| También conocido como | Responsabilidad civil comercial general (CGL) | Seguro de errores y omisiones (E&O) |
¿Quién necesita un seguro de responsabilidad civil general?
Si bien cada empresa enfrenta sus propios riesgos específicos, nunca se sabe cuándo podría ocurrir un reclamo o una demanda. Es posible que esta importante cobertura no sea requerida por la ley, pero es posible que la necesite si trabaja con clientes o acuerdos contractuales.
Las industrias o profesiones que podrían beneficiarse de tener esta cobertura incluyen:
Los arquitectos pueden dañar accidentalmente la propiedad del cliente mientras visitan un lugar de trabajo o las oficinas del cliente. Además, un contrato o cliente puede requerir que tenga esta cobertura.
Los proyectos de ingeniería a menudo involucran a clientes, proveedores o al público. Si alguien se lesiona mientras visita el sitio de su proyecto y demanda a su empresa, GLI puede ayudarlo.
GLI ayuda a proteger su negocio si un invitado a la boda tropieza con uno de sus soportes de flash y se lastima o si accidentalmente daña la casa de un cliente mientras toma retratos familiares.
Los salones tienen pisos mojados, cables, recortes de cabello y herramientas calientes que podrían crear peligros. Si un cliente se lesiona en su salón, podría demandar a su empresa por sus lesiones, incluso si no fue su culpa.
Si bien las exenciones de gimnasio pueden ayudar, no eliminan por completo el riesgo de ser responsable de las lesiones o daños a la propiedad de un cliente. El seguro GL proporciona una capa adicional de protección financiera.
Los diseñadores de interiores trabajan directamente con la propiedad de sus clientes. Incluso un pequeño error, como rayar un piso de madera o dañar un artículo valioso, podría generar un reclamo costoso y daños a la reputación.
Las empresas de tecnología a menudo se reúnen con clientes o reciben visitantes en oficinas o espacios compartidos. Si alguien se lesiona presencial o usted daña la propiedad de su cliente durante una visita o instalación, el seguro de responsabilidad civil general puede ayudar a cubrir estos reclamos.
El trabajo de paisajismo involucra equipos, herramientas y sitios de trabajo públicos. Si alguien se lesiona o daña la propiedad de un cliente mientras trabaja, el seguro de responsabilidad civil general puede ayudar a pagar los costos médicos o de reparación.
Los agentes inmobiliarios organizan regularmente jornadas de puertas abiertas y exhibiciones de propiedades. Si un tercero se lesiona o usted daña su propiedad, el seguro de responsabilidad civil general puede ayudar a proteger su negocio.
Obtenga una cotización de seguro de responsabilidad civil general para su negocio específico
Tenemos más de 200 años de experiencia ayudando a los propietarios de pequeñas empresas a proteger sus empresas con cobertura de seguro en la que pueden confiar y experiencia con la que pueden contar.
Ya sea que esté buscando cobertura, tratando de comprender los códigos de clase de responsabilidad civil general o necesite ayuda para presentar un reclamo, The Hartford está aquí para ayudarlo.
Para obtener más información, inicie una cotización gratuita hoy.
Lo que dicen nuestros clientes de seguro de responsabilidad civil general:
"Puedo estar tranquilo sabiendo que The Hartford sobresale en lo que hace y me respalda para cualquier caso futuro que pueda ocurrir".
Michael, de Remlap, Alabama
"¡Tuvimos la mejor experiencia con The Hartford! ¡Somos dueños de un negocio y se ocuparon de nuestro cliente rápidamente sin mucho tiempo! Súper satisfecho con su servicio."
Laura, de Pelham, Alabama
"The Hartford hizo que el proceso de reclamo fuera tan fácil y fluido. El servicio al cliente fue excepcional".
Thomas, de Scottsdale, Arizona
"¡Tarifas muy competitivas y su proceso de reclamo es súper fluido en el momento en que necesita presentar uno!"
Charles, de Forth Worth, Texas
"El equipo de Hartford es maravilloso. Súper empático y receptivo. Cuidó de mí y de mi pretensión de recuperarme".
Shahab, de Stafford, Texas
"El representante de reclamos me facilitó el proceso, y solo tuve que llamar cuando me lo pidieron".
Michael, de Camp Springs, Maryland
Preguntas frecuentes sobre la cobertura de responsabilidad civil general
¿Cuánta cobertura proporciona una póliza de responsabilidad civil general típica?
Su seguro de responsabilidad civil comercial general puede ayudar a pagar reclamos hasta sus límites de cobertura. Esto a veces se denomina límite por ocurrencia y límite agregado general. La mayoría de las pequeñas empresas comienzan con un límite de $1 millones por ocurrencia y un límite agregado general de $2 millones, que es el nivel de cobertura estándar para muchas industrias.
- El límite por ocurrencia es la cantidad máxima de dinero que una compañía de seguros pagará por cualquier reclamo. Por ejemplo, supongamos que tiene una política GLI con un límite de $1 millones por ocurrencia y un límite agregado general de $2 millones. Si presenta un reclamo valorado en $1.1 millones, su seguro pagaría los $1 millones debido a la ocurrencia y su empresa probablemente pagaría los $100,000 restantes. La cantidad restante en el período de su póliza luego disminuye de $2 millones a $1 millones.
- El límite agregado general, a veces llamado "límite agregado de responsabilidad", es la cantidad máxima de dinero que su compañía de seguros pagará por reclamos de responsabilidad civil general durante el período de una póliza. Por lo tanto, si tiene un límite agregado de $1 millones en su póliza de seguro de responsabilidad civil general, su seguro pagará las reclamaciones hasta la cantidad máxima de $1 millones durante ese plazo específico de la póliza.
¿Qué no cubre la responsabilidad general?
Si bien la cobertura de seguro de responsabilidad civil general puede ayudar con reclamos relacionados con lesiones corporales o daños a la propiedad de terceros, es posible que necesite diferentes tipos de cobertura para proteger mejor su pequeña empresa específica. Una póliza GLI no cubrirá:
- Accidentes automovilísticos comerciales que usted o sus empleados causan mientras conducen al trabajo
- Lesiones o enfermedades de los empleados debido a su trabajo
- Daños a la propiedad de su propia empresa
- Errores o equivocaciones en los servicios profesionales prestados a los clientes
- Reclamos que cuestan más que sus límites de responsabilidad
- Actos ilegales o irregularidades
- Pérdidas por incendio, vandalismo o robo
¿Puedo combinar la responsabilidad civil general con otros tipos de seguros?
La forma más fácil de obtener un seguro de responsabilidad civil general es comprar una póliza para propietarios de negocios (BOP) que combine la propiedad comercial y los ingresos comerciales con el seguro de responsabilidad civil general. Agrupar coberturas como estas en una sola póliza es conveniente y puede agregar coberturas de seguro adicionales como:
- Seguro de responsabilidad civil profesional
- Auto comercial
- filtración de datos/seguro cibernético (también llamado seguro de responsabilidad cibernética)
- Seguro de compensación para trabajadores
Todavía hay ciertas pólizas que puede necesitar comprar por separado, así que hable con un agente de seguros hoy.
¿La ley exige un seguro para empresas de responsabilidad civil general?
Las leyes estatales generalmente no requieren que los dueños de negocios tengan un seguro de responsabilidad civil general, pero aún así es una buena idea tenerlo. Si un cliente demanda a su empresa y no tiene cobertura de responsabilidad civil general en su póliza, podría poner en riesgo las finanzas de su empresa y sus activos personales.
Es importante comprender las leyes de su estado para los requisitos de seguro. Trabaje con una agencia de seguros local o con nuestro equipo dedicado de seguros para pequeñas empresas para ayudarlo a elegir el seguro comercial de responsabilidad civil general adecuado. Analizaremos las necesidades de su negocio y le brindaremos opciones de cobertura personalizadas para ayudarlo a protegerse a usted y a su empresa.
¿Qué pérdidas puede ayudar a cubrir el seguro de responsabilidad civil general para pequeñas empresas?
GLI es uno de los tipos más esenciales de seguro comercial. Puede ayudar a:
- Pague el tratamiento médico y los salarios perdidos de un cliente lesionado en su negocio
- Cubra las reparaciones en el lugar de trabajo de un cliente que su empleado dañó accidentalmente
- Cubra los costos de defensa legal de demandas contra su empresa
- Pagar sentencias y acuerdos de un cliente o demanda de un cliente
¿Necesita un seguro de responsabilidad civil comercial para una LLC?
Aunque la mayoría de los estados no requieren seguro de responsabilidad civil general para LLC, Es una buena idea proteger a su empresa de los riesgos cotidianos. El seguro de responsabilidad civil para dueños de negocios puede brindar tranquilidad y protección financiera cuando ocurren incidentes imprevistos. Sin él, tendría que pagar de su bolsillo los costosos reclamos realizados contra su negocio. Hable con un agente de seguros u obtenga una cotización en línea hoy y vea cómo podemos ayudarlo a proteger su LLC.
¿Qué información necesito para obtener una cotización de responsabilidad civil general?
Cuando esté listo para obtener una cotización de responsabilidad civil general, querrá tener a mano la información correcta, que incluye:
- Nombre y dirección registrados de su empresa
- Año en que estableció su negocio
- Número de ubicaciones que tiene
- Número de empleados que tiene
- Historial de pérdidas de responsabilidad civil en los últimos tres años, incluidos daños a la propiedad, accidentes y lesiones
- Límite de responsabilidad civil general o monto de cobertura que planea comprar
¿Cuánto cuesta una póliza de responsabilidad civil general de $1 millones?
En promedio, una póliza de seguro de responsabilidad civil de $1 millones costos alrededor de $69 al mes, o $824 al año, para nuestros propietarios de pequeñas empresas. ** Sin embargo, es importante saber que el costo de su seguro de responsabilidad civil puede variar según varios factores diferentes, como su industria, exposición al riesgo, historial de reclamos y tamaño de la nómina.
¿Cuánto cuesta el seguro de responsabilidad civil general para una LLC?
En promedio, los clientes de pequeñas empresas de The Hartford pagan alrededor de $68 al mes, o $810 al año, por el seguro de responsabilidad civil general (GLI). ** Tenga en cuenta que los costos del seguro serán diferentes para cada negocio. Las compañías de seguros analizan varios factores, como la ubicación, la industria, el historial de reclamos, la exposición al riesgo y más para determinar su precio.
Obtenga más información sobre el seguro de responsabilidad civil general para empresas
Otras coberturas comerciales
Ofrecemos coberturas de seguro para empresas de todos los tamaños, grandes y pequeñas.
Última actualización: 20 de mayo de 2026
1 Es posible que la cobertura del seguro de responsabilidad civil por productos defectuosos no esté disponible para todas las clases.
** Los costos, primas y coberturas mencionados son estimaciones y no están garantizados. El costo real, la prima y la cobertura se determinan en el momento de la cotización o emisión y son específicos para cada riesgo. Las primas se basan en la información proporcionada a The Hartford, incluyendo, pero no limitándose a, criterios de suscripción y calificación. Todos los ejemplos incluidos en este sitio web o en un anuncio tienen solo fines informativos y no constituyen una oferta ni garantía de prima o cobertura. La cobertura y los productos descritos están sujetos a los términos y condiciones que se encuentran en el contrato de la póliza. Cualquier información educativa proporcionada sobre las coberturas disponibles no modifica el texto de la póliza ni implica que algun reclamo esté cubierta. Los productos no están disponibles en todos los estados ni para todas las empresas.
E "World’s Most Ethical Companies" y los nombres y marcas "Ethisphere" son marcas registradas de Ethisphere LLC.
A continuación, se pueden obtener más revelaciones.