¿Cuáles son los componentes clave de un plan estratégico?

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Como propietario de una pequeña empresa, tiene la tarea de tomar grandes decisiones. ¿Cómo saber si es el momento adecuado para hacer una inversión? ¿Estás poniendo tu negocio en el camino correcto? Tener un estratégico plan puede ayudar. Los elementos clave de un plan estratégico incluyen sus declaraciones de visión y misión, metas y objetivos detallados, y planes de acción y cuadros de mando para ayudarlo a realizar un seguimiento de su progreso.

Asegúrese de incluir cada una de estas partes clave de un plan estratégico para crear un plan que sirva a su pequeña empresa. Incluir estas secciones detalladas lo ayudará a usted y a sus empleados a mantenerse en sintonía y comprender lo que desea lograr. Un plan estratégico bien elaborado no solo es exhaustivo, sino que también ayuda a garantizar que cada sección se una para crear un documento cohesivo que lo ayude a liderar su negocio.

Visión

Piense en una declaración de visión como cómo se ve su pequeña empresa en una situación ideal. ¿Qué estaría haciendo su empresa si operara en una industria sin riesgos ni desafíos? ¿Qué objetivo desea que logre su empresa que parezca descabellado, pero que aún se pueda lograr? (Estos también pueden denominarse objetivos ambiciosos). Estas son grandes preguntas, pero la declaración de visión es importante para la planificación estratégica porque le dice a usted y a sus empleados la dirección en la que se dirige su negocio.

Estos son algunos ejemplos de declaraciones de visión:

Amazon: Ser la empresa más centrada en el cliente de la Tierra.
Google: Proporcionar acceso a la información del mundo con un solo clic.
IKEA: Para crear una mejor vida cotidiana para muchas personas.
Instagram: Captura y comparte los momentos del mundo.
Microsoft: Empoderar a cada persona y cada organización del planeta para lograr más.
Nike: Lleva inspiración e innovación a todos los atletas* del mundo. *Si tienes un cuerpo, eres un atleta.

A partir de los ejemplos anteriores, las declaraciones de visión son simples y directas y, sin embargo, transmiten un punto de vista particular y una profundidad de información. Puede tener una idea de lo que representa la empresa, lo que pretende ser y su estrategia.

Para escribir una buena declaración de visión, piense en el impacto que desea que su empresa tenga en sus clientes o en la sociedad, o en lo que quiere que la gente piense cuando vea el nombre de su empresa.

Misión

Una declaración de misión es similar a una declaración de visión, pero incluye detalles más específicos sobre las acciones. La declaración de misión detallará lo que hace su empresa y explicará a las personas ajenas a su empresa por qué existe su negocio.

Aquí hay algunos ejemplos:

Patagonia: Construya el mejor producto, no cause daños innecesarios, use los negocios para inspirar e implementar soluciones a la crisis ambiental.
CVS Health: Ayudar a las personas en su camino hacia una mejor salud.
Warby Parker: Ofrecer gafas de diseño a un precio revolucionario, al tiempo que lideramos el camino para las empresas con conciencia social.

En algunos casos, puede mencionar productos o servicios específicos en su declaración de misión. Otras veces, puede describir un problema que a usted y a su empresa les apasione solucionar. Después de leer cada uno de los ejemplos anteriores, puede comprender mejor lo que hace cada empresa y por qué existe. Patagonia tiene como objetivo crear productos de alta calidad, al mismo tiempo que tiene un impacto positivo en el medio ambiente. Los productos y servicios de CVS Health tienen como objetivo ayudar a las personas a estar más saludables y vivir mejor. Y Warby Parker permite a los clientes comprar anteojos de calidad a un costo menor, al mismo tiempo que retribuye a la sociedad.

Cuando esté creando su declaración de misión, póngase en el lugar de su cliente. Elabore su declaración de misión para que un cliente pueda entender lo que hace su empresa y por qué. Piense en por qué comenzó su negocio en primer lugar; Usa ese razonamiento para crear tu declaración de misión.

Metas y objetivos (a corto plazo)

Las metas y objetivos que incluya en su plan estratégico deben alinearse con sus declaraciones de misión y visión. Indican cómo va a crecer su negocio en el futuro.

Los objetivos que elija también deben ser medibles e incluir un marco de tiempo. Por ejemplo, su objetivo puede ser expandir su base de clientes llegando a un nuevo grupo demográfico para fin de año. Para medir esto, puede medir quiénes son sus clientes actuales. Luego, a lo largo del año, puede medir y rastrear a los nuevos clientes que llegan a su negocio.

Cuando esté creando sus metas y objetivos, recuerde ser realista. No seas demasiado ambicioso. Si bien los objetivos ambiciosos realistas pueden inspirar a su equipo a un mejor desempeño, si elige una meta u objetivo que no es posible lograr, podría dejarlo a usted y a sus empleados desanimados.

Las tres razones principales por las que falla la implementación de la estrategia:

Usar medidas incorrectas
Falta de liderazgo
Mala comunicación

Plan de acción

Los planes de acción ayudan a que usted y sus empleados sean responsables de lograr las metas y objetivos que ha establecido en su plan estratégico. Sus planes de acción pueden ser amplios o pueden contener detalles específicos; Depende de la meta u objetivo que apoye el plan de acción.

En el objetivo de ejemplo anterior de expandir la base de clientes llegando a un nuevo grupo demográfico, su plan de acción puede incluir detalles específicos sobre un plan de marketing para llegar a estos nuevos clientes. El plan de marketing podría explicar el tipo de publicidad que buscaría (impresa, digital, etc.) y qué tan grande es su presupuesto.

También puede crear un plan de acción para áreas específicas de su pequeña empresa que demuestre cómo las acciones contribuirán al éxito general de su empresa. Un plan de acción para sus empleados responsables de la fabricación, por ejemplo, podría incluir métricas específicas para completar los entregables en una fecha determinada y cómo este desempeño se relaciona con los objetivos de la empresa.

Cuando usted o sus empleados miren los planes de acción en su plan estratégico, usted y ellos deberían poder comprender rápidamente cómo la empresa y / o cada área de negocio lograrán las metas y objetivos comerciales establecidos. Si su plan de acción incluye entregables, debería poder ver qué se debe hacer, cuándo debe completarse y quién es responsable.

Cuadro de mando

Un cuadro de mando le ayuda a usted y a sus empleados a realizar un seguimiento de su progreso hacia las metas y objetivos. Si establece una meta que alcanzar para fin de año, una tarjeta de puntuación lo ayudará a comprender dónde se encuentra el negocio durante diferentes momentos.

Por eso es importante tener metas y objetivos medibles. Si sus metas u objetivos son demasiado amplios, podría ser difícil medir y realizar un seguimiento de su progreso.

Puede incorporar el cuadro de mando en su plan de acción, para que usted y sus empleados tengan toda la información en un área del plan estratégico. Así es como podría ser un plan de acción con un cuadro de mando:

Prioridad	Meta / Objetivo	Responsabilidad	Fecha de inicio	Objetivo	Estado actual	Progreso
Alto	Aumentar las ventas online		01/01/2019	20% a finales de año	Aumento del 12%	Menos del 8%

Comience con su plan estratégico

Crear y seguir un plan estratégico sólido es fundamental para el crecimiento y el éxito de su pequeña empresa. Un plan minuciosamente desarrollado, que comprenda los componentes clave, lo ayudará a usted y a sus empleados a comprender cuáles son las prioridades clave y cómo todos contribuirán a lograr las metas y objetivos del negocio:

Sus declaraciones de visión y misión le dicen a las personas, tanto fuera como dentro de su organización, lo que quiere que sea su negocio y por qué existe.
Sus metas y objetivos detallan lo que desea lograr para tener éxito.
Y sus planes de acción y cuadros de mando lo ayudan a realizar un seguimiento de su progreso a medida que trabaja para lograr esas metas y objetivos.

El plan estratégico de su empresa no es un documento estancado. Debería seguir evolucionando y cambiando a medida que pasa el tiempo. Revisar y actualizar el plan con regularidad puede ayudarlo a prepararse para el futuro y trabajar de manera más efectiva hacia sus metas.

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