¿Qué es la planificación estratégica? Un proceso de planificación estratégica eficaz implica tener conversaciones con empleados y proveedores externos, así como analizar su pequeña empresa y la industria. El resultado es un documento formal, el plan estratégico, que detalla el estado actual de su negocio, sus fortalezas y debilidades, y las metas y objetivos que desea alcanzar en el futuro cercano.
Como propietario de una pequeña empresa, ¿se reúne regularmente con sus empleados y discute la estrategia de su empresa para el futuro? Hacerlo puede ayudar a poner a su pequeña empresa en la mejor posición para el crecimiento y el éxito.
¿Por qué hacer planificación estratégica?
La planificación estratégica proporciona una variedad de beneficios a su negocio. Ayuda a su empresa a avanzar en la dirección correcta para lograr sus metas y objetivos.
A través del proceso de planificación estratégica, usted y sus empleados tendrán visión de futuro. Trabajarán juntos para acordar lo que la empresa debería lograr en el futuro. Usted y su personal detallarán cómo cumplir los objetivos y lograr las metas para ayudar a la empresa a crecer y tener éxito. También discutirá los desafíos y obstáculos que enfrentará la empresa en el futuro y la mejor manera de abordarlos.
Desde las discusiones durante el proceso de planificación hasta las operaciones diarias, el proceso de planificación estratégica debe fomentar un mejor trabajo en equipo y crear un entorno más productivo en su negocio. Al darles a sus empleados la oportunidad de contribuir a la planificación estratégica, obtienen un sentido de responsabilidad y querrán trabajar juntos para que el negocio tenga éxito.
La planificación estratégica también conduce a un negocio más eficiente. El plan debe describir cómo su pequeña empresa abordará diferentes situaciones y tomará decisiones. Por ejemplo, la planificación estratégica podría conducir a un conjunto acordado de pautas sobre cuándo tiene sentido para la empresa comprar nuevos equipos. El objetivo general es asegurarse de que todos estén en la misma página.
Igualmente importante es la oportunidad de revisar y evaluar su progreso. La planificación estratégica le permite volver atrás y revisar en qué están trabajando usted y su equipo. Le permite evaluar cómo ha avanzado su negocio y si está en camino de lograr sus metas y objetivos. Si ha perdido el ritmo, la planificación estratégica le permite realizar cambios para que su negocio vuelva a encarrilarse.
¿Cuáles son los pasos de la planificación estratégica?
El primer paso en el proceso de planificación estratégica puede considerarse como la fase de discusiones. Su objetivo es hablar con sus empleados, personal y personas ajenas a su empresa para obtener sus aportes y opiniones sobre su negocio y la industria.
Ya sea que lo haga de manera informal o a través de una reunión programada regularmente, pregunte a sus empleados y personal qué piensan sobre la empresa. ¿Cuáles creen que son las fortalezas y debilidades del negocio? Para las personas ajenas a su empresa, como proveedores e inversores, pregúnteles sobre la industria en la que compite y cómo creen que puede cambiar en el futuro. Es posible que tengan ideas sobre un próximo cambio que podría representar un desafío para su negocio.
Realizar un análisis de fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas, o análisis FODA, que se analiza con más detalle a continuación, puede ayudarlo a usted y a su personal a examinar y analizar su negocio para determinar su situación actual. Le brinda información sobre la mejor manera de avanzar y hacia qué tipo de metas y objetivos debe trabajar. Cuando hable de estos aspectos de su negocio, sea sincero y sincero. Necesita saber qué funciona y qué no funciona con su empresa para poder realizar los cambios necesarios para solucionar cualquier problema.
No se apresure en esta primera fase crítica del proceso de planificación estratégica. Es importante recopilar la mayor cantidad de información posible de una variedad de fuentes. Esto, a su vez, ayudará al resto del proceso de planificación estratégica, ya que ayuda a garantizar que las decisiones que usted y sus empleados tomen para el negocio se basen en hechos, en lugar de suposiciones.
¿Cuáles son los próximos pasos en la planificación estratégica?
Una vez que haya recopilado la información, es hora de comenzar a desarrollar su plan estratégico.
Con la información que recibió, trabaje con sus empleados y personal para identificar qué es lo más importante para su negocio. Hacer esto le permite a usted y a sus empleados comprender en qué dirección se dirige el negocio y qué considera una prioridad.
Averigüe qué factores y problemas pueden tener un gran impacto en su negocio y haga una lluvia de ideas sobre formas de abordarlos.
Determine qué metas y objetivos desea que su empresa logre en el futuro. Tal vez desee aumentar sus números de ventas en un cierto porcentaje en el próximo año. O tal vez desee aumentar su base de clientes o clientela llegando a un grupo demográfico diferente con sus productos y servicios.
Es importante recordar que para cada meta y objetivo que elija, debe tener un plan de acción. Los planes de acción detallarán cómo su empresa pretende lograr estos objetivos. Si está buscando aumentar las ventas, un plan de acción podría incluir una estrategia de marketing. Asegúrese de incluir formas de medir su progreso hacia sus metas. Ya sea revisando periódicamente el plan estratégico o monitoreando los números de ventas hasta que alcance su objetivo, poder realizar un seguimiento de su progreso responsabiliza a su pequeña empresa.
También deberá designar a la persona responsable de la planificación estratégica. Ya sea usted u otro empleado, la persona responsable debe revisar regularmente el plan y realizar los cambios necesarios. El plan estratégico no es un documento único; es fluido y cambia constantemente. Esta persona se asegura de que la empresa esté en camino de lograr sus objetivos. Si el negocio no está progresando, es trabajo de esta persona hacer cambios y comunicarlos con el resto de la empresa.
Procesos de planificación estratégica
Hay varios métodos diferentes que puede utilizar para ayudarlo con su planificación estratégica. Aquí hay algunos ejemplos:
Análisis FODA
Un análisis FODA lo ayudará a usted y a sus empleados a pensar en las operaciones internas de su pequeña empresa, así como en los factores externos que la afectan.
Sea sincero y honesto al realizar su análisis FODA. Puede ser más fácil hablar sobre las fortalezas de su negocio que hablar sobre sus debilidades, pero es importante ser sincero y explorar lo que no funciona con su negocio. Si no sabe qué le pasa a su negocio, no puede esperar poder solucionarlo. Y no te sientas solo; Todas las empresas, sin importar cuán exitosas sean, tienen problemas en los que deben trabajar.
Un análisis FODA completo y bien desarrollado puede ayudarlo a crear la estrategia a largo plazo de su negocio. Al saber cuáles son las debilidades de su negocio, puede armar metas y objetivos para solucionarlos. Si sabe cuáles son sus fortalezas, puede aprovecharlas en el futuro para que su negocio crezca. Y, si sabe qué oportunidades y amenazas puede enfrentar su empresa en el futuro, la pone en una posición para ser proactiva y eficiente, en lugar de reactiva.
Aquí hay un ejemplo de un análisis FODA:
Modelo de las cinco fuerzas de Porter
El modelo de las cinco fuerzas de Porter, que lleva el nombre del profesor de la Escuela de Negocios de Harvard Michael E. Porter, analiza cinco fuerzas para analizar una industria:
- Poder del proveedor. Esto examina el impacto de un proveedor en el costo de los productos y servicios. Si hay una gran cantidad de proveedores en la industria que pueden proporcionar los mismos productos o servicios, entonces no hay mucho poder de proveedor. Los proveedores tienen más poder si solo hay unos pocos proveedores y si una empresa depende más de un proveedor.
- Poder de compra. Esto analiza el poder que tiene un comprador o cliente en la industria. Si su empresa tiene un pequeño grupo de clientes o clientes, se considera que tienen más poder porque pueden irse y apoyar a otra empresa.
- Competencia. Si una gran cantidad de empresas operan en la misma industria, menos poder tiene cada empresa para impactar la industria. Eso es porque hay la misma cantidad de competencia. Si solo hay un pequeño número de empresas, le da a una empresa más poder para tener éxito y generar más ganancias.
- Amenaza de sustitución. La singularidad y el valor de un servicio o producto que ofrece ayuda a determinar su fortaleza en la industria. Si un cliente puede recibir el mismo servicio o producto de otra empresa a un costo más económico, su poder en la industria se debilita.
- Amenaza de nueva entrada. Si su empresa opera en una industria en la que una nueva startup puede tener éxito en un período de tiempo relativamente corto, podría debilitar el estado de su negocio. Si una industria es más difícil de ingresar para una empresa, le da más poder a las empresas existentes.
Al observar la industria a través del modelo de las cinco fuerzas de Porter, lo ayudará a comprender lo que enfrenta su negocio externamente, tanto desde el punto de vista de la industria como de la competencia.
El modelo de las cinco fuerzas de Porter se basa en la sección "Amenazas" de un análisis FODA al hacer que analice los diferentes factores que pueden tener un impacto negativo en su negocio. Cuando comprenda e identifique estos factores, puede comenzar a pensar en formas de abordarlos.
Análisis PEST
Un análisis PEST analiza los factores políticos, económicos, sociales y tecnológicos. El uso de un análisis PEST puede ayudarlo a mejorar la eficiencia de su negocio porque está analizando cómo estos diferentes factores pueden afectar a su empresa.
Los factores políticos que pueden afectar a una empresa incluyen regulaciones o reglas relacionadas con los impuestos. Si la tasa del impuesto corporativo cambia, afectará su negocio. Estudiar los factores políticos lo ayudará a ver cuánto impacto pueden tener los cambios a nivel gubernamental.
Cuando observa los factores económicos, está examinando cosas como las tasas de interés, los tipos de cambio, las tasas de inflación y tratando de determinar si la economía está creciendo.
Los factores sociales analizan su base de clientes y su demografía. Esto es útil si está tratando de identificar quiénes son sus clientes y si tiene sentido trabajar para llegar a un grupo demográfico diferente para hacer crecer su base de clientes.
Cuando analiza los factores tecnológicos que pueden afectar su negocio, busca ver cómo la tecnología puede ayudar a su empresa. La tecnología está en constante evolución, por lo que puede tener sentido invertir en nuevo software o equipo en el futuro para ayudar a que su negocio tenga éxito. También puede considerar la automatización, que puede ayudar a que su negocio sea más eficiente desde el punto de vista de la productividad y los costos.
Un análisis PEST se verá similar a un análisis FODA. Tendrás cuatro cuadrados y crearás una lista para cada categoría:
Planificación de brechas
Cuando observa dónde está su negocio actualmente y lo compara con dónde quiere que esté en el futuro, la distancia entre esos dos puntos se considera una "brecha". La planificación de brechas consiste en desarrollar una forma de cerrar esa brecha para llevar a su empresa a la posición en la que desea que esté.
Supongamos que desea aumentar sus ventas en un 50% en los próximos cinco años. ¿Cómo lo harás? Responder a esa pregunta se considera planificación de brechas. Puede que no sea un problema de una sola solución; Es posible que tengas que hacer varias cosas diferentes para alcanzar ese objetivo.
El objetivo de la planificación de brechas es hacer que piense en las formas en que puede hacer crecer su empresa en un período de tiempo determinado.
Dejar que la tecnología te ayude
Hay una variedad de software disponible para ayudarlo con la planificación estratégica y crear un plan estratégico para su negocio.
El software lo guía a través del proceso de planificación estratégica e incluso puede ofrecer funciones para ayudarlo a revisar y medir su progreso hacia sus metas y objetivos.
Si prefiere hacerlo usted mismo, puede usar un documento de Word o una hoja de cálculo de Excel para ayudarlo con su planificación estratégica. Si bien esto le brinda más control sobre su información y lo que desea hacer con los datos que recopila, puede resultar un poco confuso. Por otro lado, el software y las aplicaciones disponibles que están diseñados específicamente para la planificación estratégica tienen como objetivo mantener todo en un solo lugar y facilitar la planificación estratégica. Los ejemplos incluyen:
- Planificación estratégica de ClearPoint Strategy: Ayuda a mantener todos los documentos, notas y seguimiento de datos en un solo lugar para que no tenga que cambiar entre diferentes programas. También puede crear informes para compartir con los líderes o sus empleados.
- Casual.PM: Una aplicación disponible para teléfonos inteligentes y tabletas. Esta aplicación ayuda con la gestión de proyectos y le brinda a usted y a sus empleados una manera fácil de ver qué tareas deben completarse y la mejor manera de terminar los proyectos.
La planificación estratégica lleva tiempo, pero los resultados lo ayudarán tanto a usted como a su negocio. Es un proceso que beneficia a empresas de todos los tamaños y puede conducir a un mayor enfoque y productividad, así como a una mejor comunicación entre usted y sus empleados.
En el proceso de planificación estratégica, tendrá discusiones con su personal y con personas ajenas a la empresa. Analizará el negocio para comprender dónde se encuentra actualmente y dónde quiere que esté en el futuro. Ya sea que desee realizar la planificación estratégica manualmente o con la ayuda de la tecnología, hay una variedad de análisis que pueden ayudarlo a examinar su negocio, y la industria en la que compite, para ayudarlo a tomar las decisiones más informadas. Y revisar y reevaluar su plan estratégico con regularidad ayudará a asegurarse de que su negocio se mantenga en el camino correcto.
Si hace de la planificación estratégica una prioridad con su negocio, ayudará a garantizar que sus empleados y personal entiendan cómo desea que el negocio tenga éxito.
