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Daños por agua en la vivienda (¡cuando ni siquiera llueve!): Lo que todos los propietarios deben saber

5 min de lectura
Una inmersión profunda en los daños causados por el agua no relacionados con el clima y los pasos que puede tomar hoy para proteger su lugar feliz.
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Los daños causados por el agua no siempre son causados por tormentas o inundaciones. De hecho, muchos de los incidentes más comunes y costosos provienen del interior del hogar en forma de tuberías con fugas, electrodomésticos rotos o líneas HVAC obstruidas. ¿La buena noticia? La mayoría de estos son prevenibles.
 
Tomar medidas simples para prevenir daños por agua, como inspeccionar electrodomésticos e instalar detectores de fugas, puede ahorrarle miles de dólares en reparaciones y reclamos de seguros. Y si se producen daños, saber cómo responder rápida y correctamente ayuda a proteger su hogar, sus pertenencias y su tranquilidad.
 
Así es como puede adelantarse a los daños causados por el agua no relacionados con el clima con hábitos inteligentes, herramientas simples y algo de planificación.

Una inmersión profunda en el agua sin daños climáticos

Los daños causados por el agua no son climáticos es exactamente lo que parece. Por lo general, es causada por:
 
  • Fugas de plomería (debajo de los fregaderos, detrás de las paredes)
  • Fallas de electrodomésticos (lavadoras, calentadores de agua)
  • Problemas de HVAC (líneas de condensado obstruidas)
  • Atascos de alcantarillado y fallas en las bombas de sumidero
Los daños causados por el agua no relacionados con el clima pueden generar miles de dólares en costos de reparación, desplazamiento temporal y devaluación de la propiedad a largo plazo para los propietarios. Para las aseguradoras, los eventos de daños por agua pueden conducir a una mayor actividad de reclamos y demandas de recursos, por lo que la prevención y la acción temprana son tan importantes, para la tranquilidad y protección de todos.

Consejos para la prevención de daños por agua sin clima que funcionan

  • Inspeccione regularmente : revise debajo de los fregaderos, alrededor de los inodoros y detrás de los electrodomésticos, incluidas las líneas de suministro del refrigerador y las líneas de agua de la máquina de hielo.
  • Actualice de forma inteligente : instale detectores de fugas y válvulas de cierre automático
  • Mantenga estacionalmente : prepare las tuberías para el invierno, desconecte las mangueras exteriores y mantenga su termostato a temperaturas seguras cuando esté fuera
  • Use tecnología : las herramientas inteligentes para el hogar, como las alarmas de fugas y las cámaras, pueden alertarlo temprano
  • Planifique con anticipación : use un calendario de mantenimiento del hogar o suscríbase a un plan de servicio para revisiones rutinarias de HVAC y plomería
Imprima esta lista de verificación y guárdela en algún lugar a mano, como en su refrigerador o en su garaje, para recordatorios más frecuentes.
Lista de verificación de prevención de daños por agua

Más formas de mantenerse seco: adelantarse a los problemas relacionados con el agua y el clima

Recursos para controles de seguridad en el vivienda

Es posible que los propietarios no se den cuenta de que algunos departamentos de bomberos locales ofrecen programas de alcance comunitario que incluyen visitas de seguridad en el hogar, especialmente para adultos mayores u hogares de alto riesgo. Consulte el sitio web del departamento de bomberos de su ciudad o condado.
 

Inspecciones y reparaciones proactivas

Contratar a un contratista para inspecciones y mantenimiento preventivo puede ayudar a prevenir errores costosos y garantizar que su hogar esté seguro y protegido.
Al contratar a un contratista, asegúrese de:
 
  • Siempre verifique que el contratista tenga licencia y tenga un seguro de responsabilidad civil y compensación para trabajadores.
  • Solicite referencias recientes de clientes y consulte las reseñas en línea; Busque comentarios consistentes sobre confiabilidad y calidad.
  • Obtenga al menos tres estimaciones por escrito y compare el alcance, los materiales y los plazos, no solo el precio.
  • Asegúrese de que todo esté por escrito, incluidos los cronogramas de pago, los materiales, los plazos y los términos de la garantía.
  • Elija contratistas familiarizados con los códigos de construcción locales y que tengan una reputación en su comunidad.

Qué hacer si ocurre un evento de agua no meteorológico

Si detecta daños por agua en su hogar:
 
  1. Cierre el agua (y la electricidad si es necesario).
  2. Guarde la/s pieza/s rota/s (para seguro o subrogación).
  3. Documente todo. La documentación detallada ayuda a su ajustador a comprender el alcance total del daño y puede acelerar su reclamo. Asegúrese de tomar fotos y videos claros de:
    1. La fuente de la fuga (p. ej., tubería rota, aparato defectuoso)
    2. Todos los daños visibles (pisos, paredes, muebles)
    3. Cualquier limpieza o reparación de emergencia
      1. También reúna recibos de servicios de emergencia y cualquier información original de compra o instalación del artículo fallido
  4. Llame a su proveedor de seguros de inmediato. Cuando ocurren daños por agua, el tiempo es crítico, no solo para detener el daño, sino para garantizar que su reclamo de seguro sea fluido y exitoso. Cuanto antes reporte el incidente, antes comenzará a recibir ayuda.
    1. Esperar para adelantarse a la situación puede llevar a:
      • Empeoramiento de los daños que podrían haberse evitado
      • Oportunidades perdidas para la mitigación de emergencias
      • Reclamaciones denegadas o reducidas
    2. Consejo: guarde la información de contacto del reclamo de su aseguradora en su teléfono y guarde una copia impresa en una carpeta / cuaderno de emergencia.
  5. Evite las reparaciones hasta que un ajustador haya inspeccionado el daño.

Servicios de mitigación de emergencias (EMS)

The Hartford tiene contratos preferenciales con compañías de EMS y puede hacer referencias por usted. Los profesionales de EMS se especializan en secar hogares y prevenir el moho, lo cual es esencial para una recuperación segura y completa. Por lo general, realizarán las siguientes actividades en función del daño:
 
  • Utilice ventiladores y deshumidificadores industriales
  • Retire el piso mojado o los paneles de yeso
  • Controlar los niveles de humedad

Evitar errores comunes de daños por agua no climáticos

A veces se pueden cometer errores costosos inmediatamente después de un evento de agua.
 ✘ No:
  • Retrase su respuesta. Esperar incluso unas pocas horas puede llevar a:
    • Crecimiento de moho
    • Daños estructurales
    • Reclamaciones denegadas debido a "negligencia"
  • Deseche las piezas dañadas. Una manguera rota o una válvula agrietada pueden ser clave para su reclamo; o incluso un caso de subrogación en el que su aseguradora recupera los costos del fabricante.
  • Realice reparaciones antes de la inspección. Arreglar las cosas demasiado pronto puede borrar la evidencia y complicar su reclamo.
✔ Hacer: 
  • Cierre el agua, documente el daño y llame a su aseguradora de inmediato.
  • Guarde todos los componentes dañados en una bolsa o caja etiquetada hasta que su ajustador diga que puede desecharlos.
  • Realice solo reparaciones de emergencia (como detener fugas activas) y espere a que su ajustador inspeccione el daño antes de comenzar las reparaciones completas.
 
Con los hábitos y las herramientas adecuados, no solo está previniendo daños, sino que está protegiendo su hogar y su tranquilidad. Mantenerse proactivo y preparado lo ayudará a mantener el control.

Consejos para navegar por el camino de la vida

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