Como adulto responsable, cierra las puertas por la noche, cambia las baterías de su alarma de humo dos veces al año e inspecciona su techo cada verano, todo para ayudar a garantizar la seguridad de su entorno físico. Pero, ¿ha considerado que su entorno digital también requiere su propio conjunto de prácticas de limpieza y mantenimiento preventivo?
Esas prácticas pueden ayudar a protegerse contra una amenaza creciente: el robo de identidad y el fraude.
¿Qué es el Robo de Identidad versus el fraude de identidad?
El robo de identidad es el proceso de adquirir la información personal de otra persona con fines delictivos, mientras que el fraude de identidad es el uso engañoso de esa información para cometer fraude financiero.
Su identidad puede ser robada directamente de documentos físicos, como su correo (tomado directamente de su buzón o por "buceo en la basura": buscar en la basura información, como estados de cuenta bancarios, que pueden usarse para identificarlo y hacerse pasar por usted), o mediante el uso de técnicas más sofisticadas. Estos incluyen:
- Skimming: capturar y almacenar ilegalmente información bancaria o de tarjetas de crédito
- Phishing: hacerse pasar por una entidad confiable para obtener información personal a través de una comunicación electrónica (generalmente correo electrónico)
- Hacking: explotar las debilidades de un sistema informático o red para robar información personal
Si usa una computadora personal, también corre el riesgo de sufrir "spyware" y virus que pueden diseñarse para ayudar a los ladrones a adquirir su información personal y enviarla electrónicamente a otra entidad sin su consentimiento.
¿Quién está en riesgo de robo de identidad?
Según los datos más recientes publicados por la oficina de justicia, alrededor de 23.9 millones de personas, o el 9% de los residentes de EE. UU. de 16 años o más, fueron víctimas de al menos una incidencia de robo de identidad por año, una cifra alarmante que sigue aumentando año tras año.
Y aunque cualquiera puede ser víctima del robo de identidad, la tasa de robo de identidad para la población de 50 a 64 años es un 11% más alta que la de todas las personas en todos los demás grupos de edad, y la población de 65+ no se queda atrás.
¿Por qué es un problema el robo de identidad?
Una vez que un estafador tiene lo que necesita para hacerse pasar por usted en línea, está expuesto a riesgos financieros que pueden exceder con creces la escala y el alcance de algunos de los otros riesgos contra los que toma medidas para protegerse, como el reemplazo de un techo o una inundación en el sótano.
Esto se debe a que los ladrones pueden usar su identidad para adquirir acceso directo tanto a sus recursos financieros existentes, como cuentas bancarias y de jubilación, como para obtener créditos y préstamos adicionales significativos a su nombre.
En un mundo basado en papel, los delincuentes necesitaban acceso a documentos físicos que contenían su información de identificación para hacerse pasar por usted. Sin embargo, la prevalencia de las comunicaciones y los medios digitales ha brindado nuevas oportunidades para el robo de identidad y el fraude.
El robo de identidad y su fraude asociado son una empresa mundial. Los ladrones de identidad de hoy pueden obtener acceso digital a todos los lugares donde almacena activos financieros, como cuentas bancarias y de inversión, así como a sus activos financieros intangibles, como su calificación crediticia, con solo revisar su computadora.
Una vez que tienen su información, un ladrón de identidad puede:
- Acceda a su computadora, cuentas de correo electrónico y cuentas bancarias
- Abra nuevas cuentas bancarias, transfiera fondos de cuentas existentes y realice compras en su nombre
- solicitar préstamos, incluidos préstamos hipotecarios, y tarjetas de crédito a su nombre
- Abra y vacíe sus cuentas de inversión y jubilación
- Obtenga acceso a sus beneficios gubernamentales o adquiera un pasaporte a su nombre.
Las víctimas de robo de identidad o fraude pueden experimentar pérdidas financieras directas y dificultades para restaurar su crédito. Es decir, las pérdidas pueden incluir dinero robado de su cuenta bancaria, así como dinero gastado para corregir sus registros financieros y restaurar su "buen nombre".
¿Cómo puede prevenir el robo de identidad?
Aunque probablemente no pueda eliminar por completo el riesgo de robo de identidad y fraude, puede ayudar a minimizarlo. Al administrar su información personal con cuidado, puede ayudar a protegerse contra el robo de identidad y el fraude. Algunos de los mejores pasos a seguir para salvaguardar su identidad incluyen:
- Ser consciente de la información que das. Tenga cuidado al proporcionar información en respuesta a llamadas telefónicas, correos electrónicos o correo postal no solicitados.
- Aligerando tu billetera. Retire los documentos de identidad que no necesite en el día a día y guárdelos en un lugar seguro.
- Verificar sus estados de cuenta y estado crediticio. Tenga en cuenta los ciclos de facturación de sus tarjetas bancarias y de crédito, y revise sus estados de cuenta todos los meses.
- Protección de sus PIN. Proteja su número de información personal cuando lo ingrese en un cajero automático, y no escriba su PIN en su tarjeta ni lo guarde en su bolso o billetera.
- Desliza tus tarjetas tú mismo. Maneje sus tarjetas de crédito o débito directamente para todas las transacciones y no deje que sus tarjetas se pierdan de vista.
- Monitorear su reporte de crédito. Revise su reporte de crédito con regularidad para detectar cualquier actividad inusual.
- Destruyendo sus documentos. No deseche documentos personales o financieros sin triturarlos cuidadosamente primero, para que la información no se pueda extraer de la basura.
- Investigación de actividades sospechosas. Si recibe llamadas de acreedores sobre cuentas desconocidas, o si solicita crédito pero es rechazado inesperadamente, investigue esto más a fondo.
¿Qué puede hacer si le roban la identidad?
La mayoría de lasvíctimas de robo de identidad dicen que descubrieron el delito cuando una institución financiera se puso en contacto con ellos sobre actividades sospechosas en su cuenta, o cuando notaron cargos fraudulentos en una cuenta. La mayoría de las víctimas de robo de identidad sabían cómo el delincuente obtuvo su información, pero no sabían nada sobre el delincuente.
Si se entera de que su identidad se ha visto comprometida a pesar de las precauciones que ha tomado para protegerse, todavía hay muchas acciones que puede tomar para minimizar el daño y restaurar su identidad en línea. El Departamento de Justicia mantiene una lista de verificación completa de las acciones que puede tomar si se entera de que le han robado su identidad. Estos incluyen:
- ponerse en contacto con las agencias gubernamentales federales pertinentes, según el tipo de robo de identidad que esté experimentando
- denunciar el fraude a las agencias de crédito
- informar a todos sus acreedores, instituciones financieras y las principales compañías de verificación de cheques sobre el robo de identidad sospechoso o confirmado y cualquier intento de fraude de identidad
Cómo puede ayudar el seguro de vivienda
En el desafortunado caso de robo de identidad confirmado, también debe tener en cuenta que algunas pólizas de seguro para propietarios de viviendas brindan cobertura para este tipo de pérdida. La cobertura de gastos por fraude de identidad puede reembolsarle los gastos de bolsillo para ayudarlo a recuperarse después de un fraude o robo de identidad. Este tipo de cobertura puede incluso ayudar a cubrir la pérdida de ingresos y los honorarios legales, por lo que es importante revisar su póliza de propietario de vivienda como parte de sus prácticas de "limpieza digital".
