Su guía para los servicios a pedido

De repente, parece que todo lo que solía requerir una llamada telefónica, un proceso de planificación complicado o una espera en una larga fila ahora se puede hacer instantáneamente con un toque en su teléfono inteligente. Esto se debe a una reciente proliferación de servicios bajo demanda, es decir, aplicaciones que conectan instantáneamente a los consumidores con proveedores de bienes y servicios, y un número cada vez mayor de clientes ansiosos por aprovechar la conveniencia que prometen.

 

Si tiene curiosidad acerca de cómo las aplicaciones bajo demanda pueden cambiar la forma en que come, compra, viaja y hace casi todo lo demás, aquí hay un vistazo a algunas de las empresas que intentan convertirse en parte de su vida diaria.

 

Puede alquilar un jet privado a través de una aplicación bajo demanda, pero en su mayor parte, los servicios bajo demanda en la categoría de transporte se centran en los automóviles. El gran nombre aquí es Uber, que a menudo se cita como un excelente ejemplo de la fuerza "disruptiva" de los servicios con modelos comerciales que cambian los mercados tradicionales, en el caso de Uber, las compañías de taxis.

 

La conveniencia es la principal ventaja; tu conductor (un trabajador contratado) viene directamente a ti y Uber maneja el pago de tu tarjeta de crédito, sin necesidad de propina. Competidores como Lyft ofrecen servicios similares. Una desventaja de estos servicios es que no se pueden encontrar en todas partes; Los residentes de las ciudades más grandes tendrán más opciones. Por otra parte, en lugares más concurridos, una mayor demanda de viajes puede hacer subir los precios.

 

Otra opción cuando necesitas un viaje es un servicio de coche compartido como ZipCar. En esta nueva versión del alquiler de automóviles, los miembros pagan una tarifa mensual o anual para acceder a una flota de vehículos estacionados en lotes de todo el mundo. Cuando necesite un automóvil, la aplicación le permite reservar un vehículo por hasta una semana.

 

Si tiene un automóvil pero le resulta molesto estacionar, los servicios de estacionamiento a pedido como SpotHero pueden encontrar y reservar lugares en garajes.

 

Probablemente hayas oído hablar del delantal azul; La compañía, que ofrece recetas de cena semipersonalizadas con ingredientes medidos previamente, aparentemente está en todas partes en estos días. Servicios como Blue Apron y competidores como HelloFresh y Plated, pueden ser agradables si tiene el dinero, el tiempo y el deseo de cocinar, pero no quiere comprar comestibles o planificar comidas por su cuenta. Sin embargo, no permiten una tonelada de creatividad en la cocina, y aunque tiene opciones, por ejemplo, comidas vegetarianas, no siempre pueden adaptarse a todas las alergias alimentarias o necesidades dietéticas específicas.

 

No todas las aplicaciones de alimentos a pedido entregan ingredientes crudos; muchos simplemente te traen una comida de un restaurante local. Esto no es como pedir directamente de su restaurante, pizzería o tienda de delicatessen china favorita. Con servicios como GrubHub y Seamless, la persona que trae su comida no es empleada del restaurante, lo que significa que puede pedir en muchos restaurantes que de otro modo no ofrecen entrega. Si se encuentra en una ciudad con un servicio de entrega a pedido lo suficientemente grande, esto puede abrir un mundo completamente nuevo de opciones de comida para llevar.

 

Y luego está la entrega de comestibles, que ha intensificado considerablemente su juego desde los días en que la tienda de comestibles local empleaba a un conductor con una camioneta. Hay muchas opciones aquí, pero algunos nombres reconocibles son AmazonFresh e Instacart, los cuales ofrecen entrega el mismo día. Sin embargo, debido a las ubicaciones limitadas que cubren estos servicios, es mejor que haga un pedido a su cadena de supermercados local o regional.

 

Con el auge de los servicios bajo demanda para facilitar las compras y la entrega, comprar casi cualquier cosa se está volviendo más fácil que nunca. Incluso puede hacer pedidos en farmacias, grandes almacenes y restaurantes, y luego recoger su pedido, sin salir de su automóvil. Esto puede ser útil para todos, pero especialmente útil si está con niños pequeños, tiene dificultades para caminar o tiene poco tiempo.

 

La mayoría de las aplicaciones de compras a pedido entregan productos directamente en su hogar u oficina, como Postmates, cuyos mensajeros le traerán comida para llevar de su restaurante favorito junto con cualquier artículo vendido por cualquier comerciante de la ciudad.

 

Y aunque las aplicaciones anteriores y similares brindan variedad, muchas otras están dedicadas a tipos específicos de productos. Por ejemplo, BloomThat, que ofrece entrega de flores al día siguiente en todo el país y entrega el mismo día en algunas ciudades grandes.

 

No hay nada nuevo en Netflix : la compañía comenzó a enviar DVD de películas y programas de televisión a los clientes hace mucho tiempo. Pero su servicio de transmisión y contenido original ha interrumpido con éxito la forma en que se consumen y producen el cine y la televisión. El atractivo de Netflix, y de sus competidores como Hulu y Amazon, es obvio: son más baratos que una noche de fiesta, no tienes que esperar hasta que algo que te gusta esté en los cines o en el horario de televisión. Además, ni siquiera tienes que levantarte del sofá. (Durante días). La desventaja es que ninguno de estos servicios tendrá todas las películas o programas que está buscando. Y si se suscribe a todos ellos, además de un extra para canales premium y más contenido, los costos realmente pueden comenzar a acumularse.

 

Incluso si nunca has oído hablar de los servicios a la carta antes de leer este artículo, lo más probable es que lo sepas todo sobre Airbnb. ¿Quién necesita hoteles cuando puede alojarse en casas privadas, que a menudo son más asequibles, más únicas y lo acercan a la gente y la cultura del lugar que está visitando? Sin embargo, Airbnb tiene algunos aspectos negativos potenciales: la seguridad siempre puede ser una preocupación cuando se hospeda en la casa de un extraño, que no está regulada de la misma manera que lo estaría un hotel, y en algunos lugares el servicio es ilegal o existe en una especie de área gris legal, lo que podría conducir, en el mejor de los casos, a una situación incómoda.

 

Encontrar un personal de mantenimiento, plomero o limpiador de casas siempre ha sido un proceso un poco difícil. ¿Vas de boca en boca, un sitio de reseñas en línea o las viejas Páginas Amarillas? ¿Cómo decides en quién confiar y qué pasa si todos los que encuentras están reservados durante un mes? Ha surgido una gran cantidad de servicios a pedido para facilitar la obtención de ayuda en su hogar. El enjuague, por ejemplo, lavará su ropa (en ubicaciones seleccionadas). Handy enviará a un profesional para limpiar, pintar, ensamblar muebles o ayudarlo con una variedad de otras tareas domésticas, grandes y pequeñas. Pro.com lo emparejará con un contratista. Los profesionales de Porch.com se encargan de todo, desde techos hasta paisajismo y control de plagas. Havenly le encontrará un diseñador de interiores.

 

Incluso hay aplicaciones bajo demanda para ayudar con lo que podría ser la decisión más difícil relacionada con el hogar que jamás haya tomado: OpenDoor y OfferPad prometen simplificar el proceso de venta o compra de una casa. Si bien ambos todavía operan en mercados limitados, afirman que pronto se agregarán áreas adicionales.

 

Si bien las aplicaciones bajo demanda para encontrar un carpintero o recibir un ramo son actualizaciones de alta tecnología sobre los modelos comerciales tradicionales, otra categoría de servicios bajo demanda gira en torno a una nueva y creciente forma de empleo. Estas aplicaciones le permiten contratar trabajadores independientes para hacer el tipo de pequeñas tareas extrañas que anteriormente habría necesitado que un asistente personal, o un amigo muy paciente, hiciera por usted. Súbete a TaskRabbit, por ejemplo, y puedes encontrar freelancers (a quienes pagas por hora) dispuestos a esperar en la fila para comprarte boletos para un espectáculo, ayudarte a mudarte o entregar personalmente un documento al otro lado de la ciudad. También limpiarán tu casa o montarán tus muebles de IKEA.

 

Otros servicios tienen un enfoque más limitado, como FancyHands, que lo conecta con asistentes virtuales (a quienes paga por tarea) para planificar sus vacaciones, llamar a su compañía de servicios públicos o programar una cita.

 

Hasta hace poco, si querías un corte de pelo, un masaje, una pedicura o un tratamiento facial, tenías que reservar el servicio con semanas de anticipación o arriesgarte sin cita previa. También tenías que salir de tu casa. Pero ahora, en un número cada vez mayor de ciudades, aplicaciones como Zeel (para masajes) y GlamSquad (para cabello, maquillaje y uñas) le brindan tratamientos de belleza casi instantáneos.

 

Esta tendencia creciente también se extiende a los médicos. Las aplicaciones de telemedicina le permiten programar una visita a domicilio a la antigua o, si no existe tal servicio en su ubicación, programar una cita virtual a través de una aplicación como Doctor on Demand. Otras aplicaciones lo conectan con especialistas virtuales como dermatólogos (por ejemplo, Spruce) o proveedores de salud mental (por ejemplo, Talkspace y Betterhelp). Los beneficios de estos servicios son obvios para cualquier persona que no pueda llegar a las citas por su cuenta, y aunque las visitas virtuales al médico no siempre coincidirán con la atención que los pacientes pueden recibir en persona, servicios como estos brindan a muchas personas, con y sin seguro, acceso a profesionales médicos que de otro modo no podrían encontrar.

 

Como probablemente ya se haya dado cuenta, los servicios mencionados anteriormente son solo la punta del iceberg bajo demanda. Especialmente si vives en una ciudad importante, lo más probable es que si alguna vez necesitas un peluquero canino, un entrenador personal o un tutor de idiomas, haya una aplicación a pedido para ello. Y a medida que la economía continúa evolucionando y más y más consumidores se acostumbran a una mayor comodidad, seguramente habrá aún más opciones para probar. Si está interesado en más formas en que la tecnología puede mejorar su vida, lea más sobre estas aplicaciones que lo ayudan a enriquecer su tiempo libre.

 

Descargo de responsabilidad: The Hartford no respalda ni tiene asociaciones con ninguno de los productos y / o servicios a los que se hace referencia. Este artículo es solo para fines informativos.