Para la mayoría de los propietarios de pequeñas empresas, la decisión de contratar más empleados no es rápida ni fácil. De hecho, si bien el mercado laboral ha regresado enormemente en los últimos años, muchos dueños de negocios luchan por encontrar empleados calificados o son reacios a agregar empleados rápidamente.
La vacilación para contratar nuevos empleados es comprensible: es una gran decisión y puede ser un costo significativo para el negocio, una vez que se tiene en cuenta el salario y los costos adicionales. Además, alguien tendrá que dedicar tiempo a capacitar a un nuevo empleado sobre las prácticas de la empresa y cómo hacer su trabajo. Antes de contratar a otro empleado, vale la pena hacerse algunas preguntas clave:
¿Hay suficiente trabajo para justificarlo?
No desea gastar un salario de tiempo completo en un empleado que en realidad no tiene suficiente trabajo para estar ocupado a tiempo completo. Como propietario de una pequeña empresa, es importante asegurarse de que cada centavo que pague valga la pena. Tómese un momento para pensar qué y cuánto trabajo estaría haciendo este empleado. ¿Es suficiente mantenerlos ocupados durante la cantidad de horas que planea que trabajen?
Algunas señales de que podría necesitar un nuevo empleado, incluido el incumplimiento de los plazos o si usted y sus empleados se sienten sobrecargados de trabajo. Además, si ha visto un aumento en las quejas de los clientes, puede significar que su personal actual está demasiado estirado. Mire de cerca la naturaleza de las quejas. ¿Los clientes están molestos por problemas que indican un flujo de trabajo respaldado, como llamadas devueltas de manera tardía o un servicio al cliente lento? Si es así, podría ser el momento de contratar algunas manos adicionales.
¿Cuánto me costará un empleado en total?
Los empleados cuestan más que solo su salario. Hay gastos como computadoras y suministros de oficina a tener en cuenta. También hay seguro de empleo e impuestos del Seguro Social y Medicare. Todo eso suma. Para comprender el costo real, una buena regla general es agregar entre un 18% y un 26% al salario base potencial de un empleado. En ese momento, debe preguntarse: "¿Puedo pagar esto?" antes de contratar a alguien.
¿Qué quieres que aporte un nuevo empleado a tu negocio?
Cuando decida contratar a un empleado, no lo haga basándose en un vago sentido de necesidad o un sentimiento de "¿No sería bueno?" Déjese muy claro por qué necesita un empleado y qué espera que haga por su negocio. Escríbelo. Esto ayudará a confirmar (o no) que realmente necesita un empleado. También tiene la ventaja adicional de delinear la descripción del trabajo que eventualmente tendrá que escribir. Explicar muy específicamente cuáles son sus expectativas para su nuevo empleado lo ayudará a encontrar al candidato de sus sueños.
Considerar todas sus opciones
Una vez que haya determinado que necesita contratar a alguien, el siguiente paso es decidir qué tipo de empleado contratar. No debe asumir automáticamente que necesita un nuevo empleado a tiempo completo. De hecho, muchas empresas hoy en día dependen de varios tipos de trabajadores para satisfacer sus necesidades de talento y administrar los costos. Aquí hay un vistazo a los tipos de empleados que podría contratar:
Empleados asalariados. A estos trabajadores se les paga una cantidad fija de compensación por año, como $50,000, y no se les puede reducir ese salario por la calidad o cantidad de trabajo. Por lo general, se clasifican como "exentos", lo que significa que no tienen derecho según la ley federal al pago de horas extras por trabajar más de 40 horas por semana o descansos para almorzar y descansar. Dicho esto, cada estado tiene sus propias leyes laborales que anulan la ley federal y la mayoría de los empleadores permiten que sus empleados asalariados tomen los mismos descansos que otros tipos de empleados. Los empleados asalariados suelen trabajar a tiempo completo, es decir, 40 horas a la semana, y por lo tanto tienen derecho al paquete completo de beneficios para empleados que ofrece el empleador, como seguro médico, plan de jubilación y vacaciones.
Pros: Los trabajadores asalariados se comprometen a trabajar para usted y realizar sus tareas independientemente del tiempo que les lleve y, por lo general, no tiene que pagarles horas extras por trabajar más de 40 horas por semana.
Contras: Tiene menos flexibilidad cuando se trata de reducir las horas o el pago para adaptarse a los cambios continuos en el flujo de trabajo de su empresa.
Empleados por hora. A estos trabajadores se les paga por hora en lugar de garantizarles una cantidad específica por año. No hay un número mínimo de horas que deban trabajar, podría ser una hora; podría ser 40. Estos trabajadores generalmente se clasifican como no exentos según la ley federal, lo que significa que reciben pago de horas extras (al menos una vez y media su salario) por trabajar más de 40 horas por semana y también se les debe dar un descanso para almorzar. Los trabajadores por hora a tiempo completo generalmente reciben la gama completa de beneficios para empleados que ofrece la empresa.
Pros: Puede adaptar el horario de un empleado por hora a sus necesidades, que pueden fluctuar, y, por lo tanto, solo pagarles cuando tenga suficiente trabajo para ellos.
Contras: Los empleados por hora, especialmente aquellos que no trabajan a tiempo completo, pueden sentirse menos involucrados en el negocio, ya que se les paga por su tiempo en comparación con su producción general. Como empleados no exentos, son elegibles para recibir el pago de horas extras.
Empleados a tiempo parcial. Estos trabajadores trabajan menos de 40 horas a la semana, lo que se considera a tiempo completo. No existe una definición estándar de empleado a tiempo parcial, por lo que los empleadores pueden determinar qué califica como tiempo parcial versus tiempo completo. Ese podría ser un empleado que trabaja menos de 40 horas o menos de 30 horas por semana. Un empleador también puede decidir cómo distinguir entre trabajadores a tiempo completo y a tiempo parcial. Por ejemplo, los trabajadores a tiempo completo a menudo reciben los beneficios completos de los empleados, mientras que los trabajadores a tiempo parcial pueden recibir menos o ningún beneficio para los empleados. Un empleado a tiempo parcial puede ser asalariado, pero a menudo se le paga por hora.
Pros: Contratar a un empleado a tiempo parcial suele ser mejor cuando necesita contratar a alguien pero no puede llenar fácilmente 40 horas por semana de su tiempo. Además, es posible que no tenga que pagarles todos los beneficios para empleados que a menudo vienen con el pago de tiempo completo. Algunas personas prefieren trabajar a tiempo parcial para equilibrar otras prioridades en su vida, como la familia.
Desventajas: Es posible que un empleado a tiempo parcial no se sienta tan involucrado en el negocio como un empleado a tiempo completo, especialmente si prefiere trabajar a tiempo completo y necesita encontrar un segundo trabajo a tiempo parcial.
Empleados temporales. Estos trabajadores solo reciben el encargo de trabajar para una empresa durante un año o menos, con una fecha de vencimiento específica, ya sea en dos semanas u ocho meses. Son elegibles para obtener licencia y están cubiertos por compensación por desempleo y Seguro Social, pero generalmente no son elegibles para recibir los otros beneficios para empleados que reciben los empleados permanentes. Muchos "temporales" hoy en día se alinean a través de agencias temporales de terceros que sirven como su empleador directo, examinándolos y pagándoles en su nombre.
Pros: Al contratar empleados temporales, no está haciendo un compromiso a largo plazo con un empleado. Si la persona no funciona, puedes dejarla ir fácilmente y encontrar otra temperatura. También puede usar puestos temporales para "audicionar" a las personas para posibles puestos más permanentes en el futuro.
Desventajas: Debido a que los empleados temporales no reciben un compromiso para un trabajo a largo plazo, es más probable que renuncien a una asignación antes de tiempo si encuentran una mejor oferta de trabajo.
Contratistas independientes/autónomos. Estos no son empleados en absoluto. Trabajan por cuenta propia y brindan sus servicios a empresas por una tarifa fija, ya sea por hora o por proyecto. Debido a que no son empleados de usted, no tienen derecho a ninguno de los beneficios del empleo, como la compensación por desempleo. No tiene que retener ni pagar impuestos por ellos como lo hace con otros tipos de empleados. Deben manejar la estimación y el pago de sus propios impuestos sobre la renta y pagar todos sus propios impuestos sobre la nómina, como el Seguro Social y Medicare. Por lo general, también deben comprar y usar sus propios equipos y suministros. Por otro lado, el gobierno federal tiene reglas y pautas que distinguen entre el trato de los contratistas independientes y los empleados. No puede, por ejemplo, exigir a un contratista independiente que trabaje ciertas horas o tratarlo de manera demasiado similar a los empleados.
Pros: No tiene que pagar los costos asociados con el empleo y puede dejar de trabajar más fácilmente con un contratista independiente que con un empleado permanente. También tiene la flexibilidad de pagarles según sea necesario, en lugar de comprometerse a proporcionarles una cierta cantidad de horas por semana o mes.
Contras: Muchos contratistas independientes trabajan de forma remota y, por lo tanto, es posible que no estén tan arraigados en la cultura y las prácticas de su empresa como los empleados. Es posible que no sean los adecuados si necesita que alguien trabaje en horas específicas o si desea una gran influencia sobre cómo se realiza el trabajo.
Pasantes. Por lo general, se trata de estudiantes universitarios o de secundaria, o recién graduados, que desean experiencia en el mundo real trabajando en el campo elegido. Estos puestos se consideran temporales y pueden ser remunerados o no. (Sin embargo, ha habido demandas de pasantes no remunerados que afirman que fueron tratados ilegalmente demasiado como empleados, por lo que muchos empleadores optan por pagarles al menos el salario mínimo para evitar tales preocupaciones). Algunos empleadores tienen solo un pasante; otros contratan a muchos a la vez a través de un programa de pasantías de verano establecido. Muchos pasantes esperan algún tipo de educación en su trabajo, ya sea siguiendo a otros empleados o teniendo un mentor en el trabajo.
Pros: Los pasantes pueden tener una perspectiva fresca y valiosa y una educación que pueden brindar a un negocio o función. Y aunque su trabajo es temporal, lo que significa que no hay compromiso a largo plazo de su parte, podrían terminar siendo futuras contrataciones.
Contras: Para que las pasantías sean situaciones en las que todos ganen, requieren un poco de reflexión y tiempo adicionales por parte de la empresa para garantizar que los pasantes reciban la experiencia enriquecedora y la capacitación y experiencia en el trabajo que están buscando.
La decisión de contratar a un nuevo empleado no debe tomarse a la ligera, pero sepa que tiene muchas opciones para satisfacer las necesidades de talento de su lugar de trabajo. Tiene sentido pensar en el valor de contratar a un empleado frente a los costos involucrados, al mismo tiempo que considera los muchos tipos de arreglos de trabajo disponibles para usted.
