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Proveedor de seguro de responsabilidad profesional 2023 por NerdWallet***
Escrito por: Chloe Silverman, escritora principal de The Hartford
Revisado por: Gene Marks, CPA, autor y propietario de una pequeña empresa
¿Qué es el seguro de errores y omisiones?
El seguro de errores y omisiones, también conocido como seguro E&O y seguro de responsabilidad profesional, ayuda a proteger su negocio de demandas que afirman que cometió un error en sus servicios profesionales. Este seguro puede ayudar a cubrir sus costos judiciales o acuerdos, que pueden ser muy costosos para su empresa. Obtenga más información sobre qué es la cobertura de seguro de errores y omisiones .
¿Qué cubre el seguro E&O?
El seguro de errores y omisiones, o seguro E&O, puede ayudar a proteger a los dueños de negocios de reclamos de:
- Negligencia
- Errores en los servicios prestados
- Omisiones
- Tergiversación
- Infracción de buena fe y trato leal
- Asesoramiento inexacto
Si alguien demanda a su empresa por cometer un error en los servicios profesionales que ha brindado, el seguro E&O cubre parte de su:
- Honorarios de abogados, que cuestan un promedio de $3,000 a $150,000.
- Costos judiciales, como reservar una sala del tribunal o pagar testigos expertos.
- Costos administrativospara armar su defensa, como pagar a los gerentes de oficina o taquígrafos judiciales.
- Acuerdos y juicios, que pueden costar de un par de miles a millones de dólares.
¿Por qué necesita un seguro contra errores y omisiones (E&O)?
Sin un seguro de errores y omisiones, el costo de las reclamaciones de responsabilidad civil puede ser tan costoso que podrían poner a su negocio en riesgo de cierre. Incluso si su cliente retira su reclamo, sus gastos legales aún podrían ser de miles de dólares. Y si se le encuentra culpable o acepta resolver el reclamo fuera de los tribunales, puede esperar pagar una gran cantidad de su bolsillo. Por eso es importante proteger su negocio con cobertura de errores y omisiones.
¿Quién necesita una póliza de seguro de errores y omisiones (E&O)?
Las empresas que brindan un servicio a los clientes deben tener un seguro de errores y omisiones. Esto incluye muchos tipos de profesionales, que incluyen:
- Contadores
- Arquitectos
- Ingenieros y empresas de ingeniería
- Empresas de publicidad
- Educadores
- Empresas de marketing
- Desarrolladores de sitios web
- Empresas de consultoría
- Peluquerías y peluquerías
- Imprentas y editoriales
- Servicios para mascotas, como veterinarios y peluqueros de mascotas
- Agentes inmobiliarios
Obtenga más respuestas a las preguntas frecuentes sobre el seguro de errores y omisiones.
Costo del seguro de errores y omisiones
Cada negocio tiene necesidades únicas, por lo que el precio de su seguro de errores y omisiones será específico para su empresa. El costo del seguro de responsabilidad profesional variará según el tipo de negocio, la cantidad de empleados, la ubicación del negocio, los límites de cobertura elegidos y la cantidad de riesgo que enfrenta un negocio.
En promedio, nuestros clientes en la industria de la tecnología pagaron un promedio de $164 al mes por el seguro de errores y omisiones.** Otras industrias pueden pagar más o menos dependiendo de la clase de riesgo.
No importa lo que pague, cuando considera el costo de los errores para su negocio, vale la pena pagar una prima de seguro.
Errores y omisiones (E&O) preguntas frecuentes sobre seguros
¿Cómo puedo ahorrar dinero en mi seguro E&O?
Puede ayudar a mantener bajo el costo de su seguro de errores y omisiones al:
- Formar a sus empleados
- Comprobación de su sistema de contratación para el control de calidad
- Comunicarse con los clientes regularmente sobre los problemas para asegurarse de que estén satisfechos
¿Qué no cubre el seguro E&O?
El seguro de errores y omisiones no ayuda a cubrir reclamos por eventos que ocurrieron antes de la fecha retroactiva de su póliza. Tampoco ayuda a su empresa con reclamos presentados después del período de informe extendido de su póliza.
Tenga en cuenta que los errores y omisiones no cubren todos los tipos de reclamos de responsabilidad. Este seguro no ayudará a su empresa con reclamos de:
- Actos ilegales y malas acciones intencionadas, como infringir intencionalmente la ley o engañar a sus clientes.
- Lesiones corporales o daños a la propiedad que causa su negocio. Para este tipo de reclamos, necesitará una póliza de responsabilidad civil general.
- Lesiones o enfermedades de los empleados causadas por su trabajo. Una póliza de seguro de compensación para trabajadores puede brindar a sus empleados beneficios para ayudarlos a recuperarse de una lesión o enfermedad relacionada con el trabajo. Tenga en cuenta que muchos estados requieren esta cobertura si tiene empleados.
- Discriminación o acoso en el lugar de trabajo que sus empleados presentan. Obtener un seguro de responsabilidad civil por prácticas laborales puede ayudar a cubrir este tipo de reclamos.
El seguro de errores y omisiones solo ayuda a cubrir reclamos si:
- Se presenta dentro del período de su póliza o del período de informe extendido.
- El incidente ocurrió en o después de su fecha retroactiva.
La fecha retroactiva significa que los incidentes que ocurren en o después de una fecha determinada en su póliza son elegibles para la cobertura. El período de informe extendido ayuda a cubrir las reclamaciones presentadas dentro de un cierto período de tiempo después del vencimiento de su póliza. La fecha retroactiva es importante porque algunos eventos que resultan en una pérdida para un cliente pueden no ser evidentes hasta unos años después, cuando la citación judicial llega por correo. Al tener una fecha retroactiva más antigua, tendrá más protección contra eventos que sucedieron en el pasado que aún no han surgido.
¿Cuáles son los ejemplos de seguros E&O?
Algunos ejemplos comunes de cómo el seguro de errores y omisiones puede ayudar a su empresa incluyen:
- Su firma de contabilidad brinda asesoramiento financiero inexacto a su cliente. Como resultado, pierden miles de dólares y presentan un reclamo contra su negocio.
- Su agencia inmobiliaria olvidó incluir detalles importantes sobre una casa. El comprador con el que está trabajando presenta un reclamo contra su agencia alegando que fue negligente en los servicios que brindó.
- Su empresa de relaciones públicas creó una estrategia de comunicación para otra empresa para mejorar su reputación. En cambio, provoca una reacción negativa a nivel local y el cliente demanda a su empresa después de ver una disminución en las ventas.
Obtenga una cotización de seguro de errores y omisiones rápida y gratuita de The Hartford
Somos una compañía de seguros respaldada por más de 200 años de experiencia. Entendemos que su negocio tiene necesidades únicas y estamos aquí para ayudarlo a obtener la cobertura que necesita. Obtén una cotización de seguro para pequeñas empresas hoy y aprende cómo podemos comenzar a proteger tu negocio.
Última actualización: 11 de abril de 2025
** Los costos, primas y coberturas mencionados son estimaciones y no están garantizados. El costo real, la prima y la cobertura se determinan en el momento de la cotización o emisión y son específicos para cada riesgo. Las primas se basan en la información proporcionada a The Hartford, incluyendo, pero no limitándose a, criterios de suscripción y calificación. Todos los ejemplos incluidos en este sitio web o en un anuncio tienen solo fines informativos y no constituyen una oferta ni garantía de prima o cobertura. La cobertura y los productos descritos están sujetos a los términos y condiciones que se encuentran en el contrato de la póliza. Cualquier información educativa proporcionada sobre las coberturas disponibles no modifica el texto de la póliza ni implica que algun reclamo esté cubierta. Los productos no están disponibles en todos los estados ni para todas las empresas.
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