Si no ha comprado o vendido una casa en los últimos años, puede sorprenderle ver cuánto ha cambiado el entorno de ventas.
A medida que la tecnología continúa impulsando nuestra sociedad, la industria de bienes raíces no ha perdido el ritmo. De hecho, los recorridos inmobiliarios en línea están apareciendo más que nunca y se están convirtiendo en una nueva norma en el mercado inmobiliario. Un estudio reciente incluso encontró que el 46% de los compradores encuentran muy útiles los recorridos virtuales.
¿Cómo funcionan los tours virtuales de bienes raíces?
¿Alguna vez ha hojeado las fotos en línea de una casa y ha sentido que era la casa de sus sueños solo para decepcionarse cuando visita la propiedad? Si es así, no estás solo. Muchos compradores de viviendas sienten que las imágenes incluidas en las publicaciones pueden ser engañosas. Pero ahí es donde los recorridos virtuales están mejorando el mercado inmobiliario.
Estos recorridos utilizan herramientas como Zoom, FaceTime y Skype para permitir que los agentes lo guíen a través de una casa en tiempo real. Los recorridos virtuales pueden ayudarlo a tener una idea del diseño desde los ojos de otra persona. En algunos casos, los agentes incluso están reemplazando las jornadas de puertas abiertas y las exhibiciones con recorridos virtuales.
Permitir que un agente lo guíe a través de una propiedad virtualmente puede ayudarlo a:
- Concéntrese y amplíe los detalles de la casa
- Ahorre tiempo y dinero en gasolina porque no tendrá que conducir largas distancias para ver casas
- Reduzca las casas más fácilmente e invierta más tiempo en las casas que se toma en serio
Además de esto, es posible que ni siquiera tenga que programar un recorrido virtual por una casa que le interese. Muchos agentes inmobiliarios han comenzado a pregrabar recorridos virtuales con herramientas como la aplicación 3D Vivienda de Zillow, que adjunta el video directamente a los listados de casas en línea. Con esta aplicación, los agentes inmobiliarios pueden usar su teléfono inteligente para capturar panoramas de una casa y crear un recorrido completo. Esto le brinda la comodidad de realizar un recorrido virtual por una propiedad en cualquier momento del día.
Pero muchos agentes inmobiliarios no se han detenido allí. La industria también ha estado utilizando la realidad virtual para mostrar a los compradores propiedades desde su propia perspectiva. "En lugar de tratar de imaginar la casa de sus sueños a partir de un dibujo bidimensional del plano de planta, la realidad virtual permite a los compradores de bienes raíces experimentar la propiedad desde todos los puntos de vista, por dentro y por fuera", dice Dogu Taskiran, director ejecutivo del creador de recorridos de realidad virtual con sede en Vancouver, Stambol Studios. Debido a la tecnología, "los clientes pueden examinar las propiedades de una manera más divertida y atractiva".
La tecnología viene en dos tipos: realidad virtual y aumentada. El primero es una experiencia totalmente inmersiva, en la que experimentarías un mundo virtual que se puede ver a través de gafas. Esta solución funciona bien si está en casa o viendo un recorrido solo desde una ubicación remota. Este último le permite experimentar el recorrido virtual mientras interactúa con un agente de bienes raíces que está allí.
Además, los recorridos a menudo están disponibles a través de un dispositivo celular, que puede ser más inmersivo cuando se usa con un auricular especialmente diseñado. Sin los auriculares, el recorrido aparecerá como aumentado, en lugar de como realidad virtual.
Para ayudar a fomentar la adopción de la tecnología, "la gente está regalando auriculares económicos como promoción", dice Bharat Ahluwalia, ex miembro del equipo de Microsoft HoloLens que luego fundó Z-Axon, con sede en Seattle, que crea soluciones de realidad aumentada y virtual para el mercado inmobiliario. "Es fácil crear una solución en la que conectas un $10 a $20 auriculares para que puedas ver [el recorrido] en realidad virtual".
¿Quién va a realizar recorridos inmobiliarios virtuales?
"Todo el mundo está buscando remotamente, ahora", dice Michael Kelczewski, un agente de bienes raíces de Brandywine Fine Properties Sotheby's International Realty que vende casas en Delaware y Pennsylvania. "Podría estar nevando, lloviendo, a las 2 a.m. de un sábado" y, con los bienes raíces virtuales, un comprador aún puede "ver una casa con su mejor luz". En otras palabras, no tiene que buscar desde una ciudad lejana para cosechar las recompensas de comprar una casa desde casa.
Un informe reciente también encontró que ha habido un aumento en la demanda de exhibiciones virtuales de viviendas. Sin mencionar que más de dos de cada cinco compradores de viviendas se mudan desde otra ciudad. El trabajo y los compromisos personales pueden dificultar los viajes frecuentes para visitar las jornadas de puertas abiertas en persona. Los recorridos virtuales desde casa pueden ayudar a reducir la cantidad de listados que un comprador necesita ver en persona, lo que le permite aprovechar al máximo su tiempo cuando está en la ciudad para visitas en persona.
¿Los bienes raíces virtuales reemplazarán al agente de bienes raíces?
Sin embargo, no importa cuán emocionante sea el recorrido virtual, en realidad es solo una herramienta más en la caja de herramientas del vendedor. "Soy una gran creyente en marcar todas las casillas cuando vendes tu casa", dice Sissy Lappin, cofundadora del sitio For-Sale-By-Owner ListingDoor.com. Los recorridos de realidad virtual no reemplazarán las herramientas de ventas tradicionales probadas y verdaderas, como fotos fijas o folletos impresos personalizados, agrega.
"Todavía hacemos letreros de jardín personalizados", explica Lappin. "Algunas personas pueden pensar que son cosa del pasado, pero probablemente el 15 por ciento de las personas visitan una jornada de puertas abiertas porque pasaron y vieron un letrero en el jardín".
Eso significa que la tecnología probablemente tampoco reemplazará a su agente de bienes raíces, lo cual es una gran noticia para la mayoría de los compradores de viviendas, que prefieren trabajar con una persona real. De hecho, la próxima ola de recorridos de realidad virtual y aumentada se está desarrollando teniendo en cuenta la relación comprador-agente.
"Ahora estamos construyendo una pieza en la que el agente puede estar en el mismo recorrido que el cliente, en realidad puede guiar al cliente a través del recorrido virtual", explica Ahluwalia, incluso si el cliente y el agente están a kilómetros de distancia. "El agente puede llevar al comprador de una habitación a otra y puede ver lo que el comprador está mirando. Si el comprador está mirando la chimenea, por ejemplo, el agente puede verlo y puede responder a las preguntas sobre la chimenea", incluso si el comprador nunca menciona específicamente la chimenea.
"Siempre habrá una vía para el agente de bienes raíces", sostiene Kelczewski. "Lo que estamos buscando son formas de mejorar el proceso a través de la tecnología".
