¿Alguna vez has hecho ghosting a un candidato? Ahora, no estamos hablando de sábanas blancas en Halloween y gritar ¡abucheo ! en truco o trato; más bien, nos referimos a un escenario en el que entrevistó a un empleado potencial y luego esquivó sus llamadas de seguimiento, correos electrónicos y notas como la peste.
Tal vez te arrepintiste o te diste cuenta de que no tenías los recursos para apoyar a un nuevo empleado. Tal vez el tiempo se escapó porque la vida pasa y realmente lo olvidaste. Independientemente de si tenías las mejores intenciones, hacer ghosting a un candidato puede perjudicar a tu pequeña empresa.
Los orígenes del ghosting
Con cada generación viene una nueva lengua vernácula: las palabras familiares reciben un cambio de imagen basado en las tendencias culturales y sociales. Ingrese al ghosting, el término preferido para el abandono, acuñado por los millennials y la Generación Z. Cuando escuchamos la palabra fantasma, podemos pensar en Casper y las casas encantadas; sin embargo, su nueva forma es un verbo que señala un final abrupto de toda comunicación.
La gente hace ghosting para evitar conflictos, según Psychology Today. Nadie quiere tener conversaciones incómodas o ser responsable de herir sentimientos, por lo que el empleador detiene toda comunicación con el candidato sin explicación, con la esperanza de esquivar la incomodidad.
Aunque la gente técnicamente ha estado haciendo el acto de desaparecer desde siempre, se ha vuelto aún más desafiante en el mundo actual dependiente de la tecnología, donde hemos llegado a esperar respuestas inmediatas, al igual que presionar actualizar en nuestros feeds de Instagram. También es doloroso porque las redes sociales son una parte tan importante de nuestra cultura que puedes ver al "fantasma" comunicándose con el mundo, pero no contigo . Ay.
El ghosting no es solo un problema de candidatos, es una calle de doble sentido. Los empleadores también se están desvinculando a mitad del proceso, a menudo sin ninguna explicación. En un reporte reciente de CareerPlug, el 53% de los candidatos reportan haber sido ignorados por los empleadores. Cuando se trata de contratar para su pequeña empresa, cada decisión que tome podría tener consecuencias. Saber por qué los candidatos son fantasmas y cómo prevenirlo puede ayudarlo a construir una experiencia de contratación más sólida y respetuosa.
Por qué los candidatos hacen ghosting
- Procesos lentos o impersonales: las largas demoras para escuchar actualizaciones, los correos electrónicos genéricos y la falta de retroalimentación son desvíos importantes. Los candidatos quieren transparencia y actualizaciones oportunas.
- Expectativas de trabajo remoto: Los candidatos esperan acuerdos de trabajo flexibles. Si su oferta de trabajo no ofrece ninguna oportunidad para trabajar de forma remota u opciones híbridas, es posible que se pierda a los mejores talentos incluso antes de que comience el proceso de entrevista.
- Mejores ofertas en otros lugares: Con las herramientas de conciliación de puestos de trabajo y transparencia salarial impulsadas por IA, es fácil para los candidatos encontrar rápidamente una mejor oportunidad, y no tienen miedo de irse.
Razones para no hacerlo
Aquí hay algunas formas en que el ghosting de un candidato puede dañar su pequeña empresa:
Los candidatos hablan, y el boca a boca puede ser mortal.
Todo el mundo es crítico y, con unos pocos clics, su boleta de reportes comercial está a la vista. Una gran cantidad de sitios de reseñas de empleadores como Glassdoor e Indeed ofrecen opiniones honestas sobre todo, desde el proceso de contratación hasta cómo los propietarios administran su negocio, y los empleadores ya no pueden ignorarlos.
Glassdoor es la prueba de que los candidatos potenciales quieren saber todo sobre una empresa antes de su primera entrevista. La percepción lo es todo, y su ghosting podría crear la percepción de que su empresa está desorganizada, es irrespetuosa, poco profesional o carece de liderazgo. La responsabilidad es clave en las relaciones comerciales, y el ghosting implica que no ha sido responsable de sus decisiones comerciales. Incluso si este no es el caso, la forma en que trata a los candidatos es un reflejo de su negocio y marca personal.
Pierdes el tiempo.
El proceso de reclutamiento de candidatos puede ser costoso, no solo desde una perspectiva de dólares y centavos, sino también en términos de tiempo. Toda la coordinación, las reuniones, los seguimientos, las sesiones de retroalimentación con su equipo, las ofertas de trabajo y los reclutadores cuestan tiempo y dinero.
El ghosting desperdicia productividad, recursos y posibles contrataciones. Digamos que querías contratar a un candidato pero no tenías el presupuesto y lo dejaste esperando en un silencio agonizante. Un par de meses después, consigues un contrato importante y de repente tienes una ganancia inesperada. ¿Ese candidato que querías contratar? Considéralos desaparecidos. Tienes que comenzar el proceso de nuevo debido a tu mala etiqueta comercial.
La gente tiene una larga memoria.
No puede permitirse el lujo de generar mala voluntad con los candidatos, porque el mundo es pequeño y nunca se sabe cómo y cuándo volverá a encontrarse con el candidato.
El solicitante de empleo de hoy podría convertirse en el lucrativo cliente, proveedor o socio potencial del mañana. Las impresiones son duraderas y las personas viajan en círculos similares: nunca querrás que los sentimientos negativos se adhieran a tu negocio, incluso si no era tu intención.
Cómo detener el ghosting
El ghosting va en ambos sentidos, pero no se preocupe, no todo es pesimismo y fatalidad y reseñas de Glassdoor y Yelp de 1 estrella. Puede solucionar una situación de ghosting siguiendo estos sencillos pasos:
- Agilice su proceso de contratación: Utilice herramientas automatizadas y cronogramas claros. Asegúrese de informar a los candidatos en cada etapa del proceso.
- Personaliza la comunicación: Diríjase al candidato por su nombre y comparta lo que puede esperar.
- Sea transparente: Incluya rangos salariales, ubicación de trabajo y expectativas de roles por adelantado. Asegúrese de informar a los candidatos cuando ya no estén siendo considerados para un puesto.
Responder tarde a un candidato es mejor que el silencio de radio. Les da un cierre. Discúlpate, reconoce el retraso en la comunicación y diles dónde has aterrizado en tu búsqueda. Podrías escribir algo como:
