El futuro del trabajo es el trabajo remoto.
Atrás quedaron los días en que todos perforaban tarjetas de tiempo y registraban. En aquellos días, los gerentes dedicaban parte de su día a monitorear la asistencia de los empleados, mientras que los empleados desperdiciaban horas productivas asegurándose de que se les contabilizara.
"Face time" no era una aplicación en su teléfono; más bien, era una forma en la que prometía lealtad a un cheque de pago quincenal. "Ser visto y contabilizado" era el mantra antes de la tecnología digital y en la nube, antes de que el trabajo remoto se considerara algo más que el empleado holgazán al azar que toca su computadora en pijama. Ahora, la tecnología ha facilitado el trabajo desde casa mientras se mantiene al tanto de lo que sucede en el trabajo.
El crecimiento del trabajo flexible
Según un estudio patrocinado conjuntamente por Global Workplace Analytics y FlexJobs, el número de trabajadores que trabajan a distancia (sin incluir a los trabajadores por cuenta propia) en los EE. UU. se ha disparado en un 115% en la última década, y un 40% más de empleadores han ofrecido opciones de trabajo flexible en los últimos cinco años.
El teletrabajo no está reservado únicamente para la generación más joven y conocedora de la tecnología: la edad promedio de un empleado virtual es de 46 años y las industrias abarcan desde la silvicultura y la agricultura hasta los servicios sociales, la atención médica y los servicios administrativos, financieros y legales. De hecho, cinco de las categorías de trabajo remoto de más rápido crecimiento en 2017 fueron terapia (incluidos trabajadores sociales, coordinadores de rehabilitación y terapeutas ocupacionales), administradores virtuales, servicios al cliente y al cliente, tutoría y trabajos de oficina del gobierno estatal / local.
Ahorro de costos tanto para el empleador como para el empleado
La dotación de personal virtual ha sido una bendición para las pequeñas empresas. Si los trabajadores en los EE. UU. trabajaran la mitad de su tiempo en casa, los ahorros nacionales serían de más de $700 mil millones al año, según un análisis de Global Workplace Analytics. Las empresas podrían ahorrar $500 mil millones en alquileres, servicios públicos, ausentismo, servicios de limpieza, equipos, suministros y pérdida de productividad, más de un enorme $11,000 por empleado por año. Nada dice felicidad final como el ahorro de costos: generar dólares que se pueden reinvertir en su negocio.
Los empleados también ganan mucho al ahorrar en costos de viaje que les devuelven horas y dólares diariamente. El trabajo remoto ha proporcionado un salvavidas financiero para los padres que necesitan horarios flexibles, los discapacitados y el personal talentoso que no puede encontrar el trabajo adecuado localmente. Los empleados felices son productivos.
Cinco preguntas de entrevista para hacer
Si tiene el tipo de negocio en el que la flexibilidad de horarios, desde ofrecer a los empleados un día a la semana para trabajar desde casa hasta trabajar de forma completamente remota, tiene sentido, estas son las cinco preguntas que debe hacer al entrevistar a posibles candidatos. Estas preguntas le darán una mejor idea de la persona que está entrevistando y si tiene la disciplina, la experiencia y la inteligencia organizativa adecuadas para trabajar virtualmente.
1. ¿Alguna vez han trabajado fuera del sitio, en cualquier capacidad, durante su carrera?
Desea saber si entienden la diferencia entre el día ocasional de trabajo desde casa y operar su propia oficina virtual. No desea que sus empleados virtuales sean holgazanes, pero tampoco quiere que se agoten y se queden vacíos.
Si en realidad no han trabajado de forma remota, puede preguntarles cómo han manejado un día de trabajo desde casa.
2. Si tienen una amplia experiencia remota, pregúnteles cómo han estructurado su día.
La respuesta del candidato a esta pregunta determinará si realmente ha hecho esto antes y tiene un plan, listo, para estructurar y organizar sus tareas en el transcurso de un día. ¿Tienen un sistema de gestión de proyectos (desde usar un simple documento de Word para crear su lista diaria de tareas pendientes, hasta herramientas de software gratuitas como Trello y Asana) para priorizar tareas urgentes y hacer el trabajo?
- ¿Son capaces de organizar su día de manera que puedan administrar las interacciones del equipo, las llamadas y las reuniones con bloques de tiempo necesarios para "pensar" el trabajo?
- ¿Cómo se hacen responsables de las grandes cosas que deben hacerse mientras se aseguran de que el trabajo diario no se pierda?
- ¿Cómo se mantienen conectados con los miembros del equipo para motivarse, compartir ideas y conectarse humanamente?
3. ¿Con qué frecuencia recibieron comentarios sobre su trabajo y cómo ha sido esa experiencia?
Aquí, desea saber cómo han crecido en sus roles. En persona,
es fácil apartar a un empleado y darle retroalimentación en el trabajo; Sin embargo, el trabajo remoto puede brindarle menos acceso a sus empleados cara a cara.
Si, en cambio, puede confiar en algo más cercano a las revisiones de desempeño virtuales, querrá asegurarse de que el candidato ha recibido comentarios y, como resultado, ha crecido.
- ¿Cómo han gestionado el crecimiento personal y profesional a distancia?
- ¿Son un comunicador y conector sólido?
- Lo más importante, ¿cómo han podido estructurar un plan para llevar su desempeño al siguiente nivel?
4. Pida un ejemplo de cuándo tomaron la iniciativa virtual en un proyecto o desempeñaron un papel importante en uno.
¿Se les asignó el proyecto o se ofrecieron como voluntarios? Pídales que le digan cómo siguieron su proyecto hasta su finalización y cualquier desafío real que enfrentaron en el camino. Esto indicará si su candidato es un emprendedor motivado o alguien que necesita ser manejado.
5. Dales una situación real de tu negocio en la que llegó una solicitud urgente al equipo.
Pregúntele al candidato cómo gestionaría las solicitudes urgentes y encontraría soluciones virtualmente. Aquí, está buscando creatividad, agilidad y alguien que pueda hacer el trabajo independientemente de la ubicación, la ubicación, la ubicación.
La tecnología digital ha transformado a los observadores de relojes en personal productivo. El teletrabajo proporciona a los empleadores un mayor grupo de talentos e increíbles ahorros en costos operativos y fijos. Si el trabajo virtual tiene sentido para su negocio, ya sean días trabajados desde casa o tener personal completamente remoto, ármese con las preguntas correctas para determinar si su futuro empleado puede hacer el trabajo sin marcar un reloj.
