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¿Qué es la cobertura de operaciones completadas por productos?
La cobertura de operaciones completadas por productos ayuda a cubrir las reclamaciones de responsabilidad civil resultantes del producto de su empresa o de las operaciones completadas que se realizaron fuera de su ubicación. Puede ayudar a cubrir reclamos de que su empresa causó lesiones corporales o daños a la propiedad.
Encontrarás esta cobertura en ciertas pólizas de seguro para pequeñas empresas, como responsabilidad civil general y una póliza para propietarios de negocios (BOP). Otro nombre para esta cobertura es productos y operaciones completadas.
¿Quién necesita cobertura de riesgos de operaciones completadas por productos?
Fabricantes y minoristas
Si su empresa fabrica o vende un producto, podría enfrentar reclamos si causa lesiones corporales o daños a la propiedad de otra persona. Por eso es importante asegurarse de tener esta cobertura como parte de su seguro de fabricante o plan de seguro minorista.
Por ejemplo, supongamos que su empresa vende herramientas eléctricas. Un cliente compra una sierra circular para trabajar en proyectos en su casa. Terminan demandando a su empresa, alegando que era un producto defectuoso y se cortaron mientras lo usaban. El seguro de operaciones completadas por productos puede ayudar a cubrir los costos para defender su negocio.
Contratistas y proveedores de servicios
Las empresas que brindan un servicio profesional, como los contratistas, pueden enfrentar reclamos de operaciones completadas. Este tipo de reclamos son por trabajos realizados fuera de las instalaciones comerciales que pueden ser defectuosos y causar lesiones corporales o daños a la propiedad.
Por ejemplo, supongamos que es un contratista y recientemente renovó la cocina de un cliente. Después de terminar el trabajo, su cliente demanda a su empresa porque se cayó un gabinete y se produjeron daños en la pared. El seguro de operaciones completadas por productos puede ayudar a cubrir los costos para defender su negocio en la demanda.
Otras industrias que pueden beneficiarse de tener una cobertura de operaciones completadas por productos incluyen:
Tipos de productos y reclamos de operaciones completadas
Hay tres criterios que deben cumplir los reclamos para ser elegibles para la cobertura:
- El reclamo se refiere a los productos de su empresa o al trabajo completado que causa lesiones corporales o daños a la propiedad.
- La lesión o el daño a la propiedad ocurrieron después de que el producto ya no está en la ubicación de su negocio o después de que completó un servicio fuera de su ubicación.
- El reclamo por lesiones o daños a la propiedad está relacionado con el producto o los servicios de su empresa.
Hay exclusiones en las reclamaciones cubiertas. Por lo tanto, no todos los reclamos realizados contra su empresa son elegibles para la cobertura de productos completados. No ayudará a su negocio si hay:
- Daño mientras estás completando un servicio. Por lo tanto, si está trabajando fuera de su negocio y daña la propiedad de otra persona antes de completar el servicio, esta cobertura no lo ayudará.
- Daños a la propiedad del producto que vendió a un cliente. Su cobertura solo ayuda a cubrir reclamos por lesiones o daños a la propiedad de otros, no el producto en sí. Necesitará un seguro de propiedad comercial para ayudar a cubrir los daños a sus productos.
- Daños a la propiedad a la propiedad deteriorada. Esto significa que la propiedad dañada de la persona no estaba en buenas condiciones antes de que comenzaran los servicios de su negocio.
- Retiros de productos. Si su empresa vende un producto que necesita ser retirado, la cobertura de operaciones completadas de productos no se aplicará a los daños asociados con ese retiro.
Tenga en cuenta que existen límites agregados para la cobertura de operaciones completadas por productos. Esto significa que su aseguradora solo cubrirá una cierta cantidad de pérdidas totales durante el período de su póliza. Por lo tanto, si su límite agregado es de $1 millones, será elegible para la cobertura hasta ese monto durante todo el período de la póliza. Una vez que su negocio alcance ese límite, su aseguradora no proporcionará cobertura de productos completados para reclamos adicionales hasta que comience el próximo período de la póliza.
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