Prepara tu negocio para el clima invernal
Gestión del riesgo Clima

4 riesgos principales que enfrenta su pequeña empresa en invierno

5 min de lectura
Proteja su pequeña empresa del aumento de los riesgos de daños a la propiedad por clima frío, accidentes por resbalones y caídas y tormentas que cierran empresas.
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El frío, el hielo y la nieve pueden representar grandes riesgos para las pequeñas empresas. Es inteligente prepararse con anticipación para mantener su pequeña empresa fuera del frío.
 
Una forma en que el clima frío puede dañar su negocio es causando graves daños a la propiedad. El invierno también puede amenazar su negocio con mayores riesgos de responsabilidad, por ejemplo, si un cliente o repartidor es golpeado por un carámbano que cae o tropieza en una pasarela resbaladiza.
 
Puede proteger su pequeña empresa asegurándose de estar debidamente cubierto con el seguro comercial adecuado y aprendiendo sobre las diversas formas en que el clima frío puede causar problemas a su empresa, así como también cómo prepararse con anticipación para evitar o minimizar el daño. Aquí hay cuatro formas en que el invierno puede causar estragos en su pequeña empresa.

1. Daños por agua causados por tuberías congeladas

Cuando las temperaturas bajan, el agua puede congelarse en su plomería, lo que hace que las tuberías exploten y resulten en cientos o miles de dólares en daños por agua. Las tuberías congeladas que revientan pueden dañar sus pisos, paredes y otros elementos estructurales.
 
Es más probable que este tipo de desastre ocurra cuando usted y sus empleados están fuera por un período prolongado, como durante las vacaciones de diciembre. Afortunadamente, puede tomar medidas preventivas simples para ayudar a evitar que sus tuberías se congelen, según el Instituto de Seguros para la Seguridad de Negocios y Vivienda. Por ejemplo:
 
  • Selle su lugar de trabajo. Contrate a un contratista calificado para calafatear o reparar grietas o agujeros en el exterior de su edificio que podrían permitir el ingreso de aire frío. Asegúrese de que su edificio esté debidamente aislado y cubra las tuberías con riesgo de congelación.
  • Mantenga la temperatura constante. Configure el termostato para mantener una temperatura uniforme dentro de su negocio por la noche y durante los fines de semana y días festivos. Considere instalar un sistema de monitoreo para alertarlo si la temperatura cae por debajo de un número designado.
  • Evite la acumulación de presión en las tuberías. Esté atento a los pronósticos meteorológicos. Cuando se pronostiquen tormentas invernales o frío extremo, deje los grifos de su edificio ligeramente abiertos para que goteen de manera constante y ayuden a evitar la congelación.
  • Obtenga energía de respaldo. Instale un generador u otra fuente de energía que pueda mantener su edificio caliente en caso de un corte de energía causado por una tormenta de invierno.
El seguro de propiedad comercial puede ayudar a pagar la reparación o el reemplazo de sus activos físicos propios o alquilados, como espacio de oficina, herramientas, equipos e inventario, si se daña por una pérdida cubierta, como agua de tuberías rotas. Sin embargo, generalmente no cubre daños por inundaciones (agua que ingresa desde el exterior del edificio). El seguro contra inundaciones es una póliza separada.
Consejos de expertos:
 
  • Formalizar un plan de prevención de congelación. Capacite al personal para detectar riesgos de congelación e implementar procedimientos de clima frío si se supone que las temperaturas bajan significativamente.
  • Utilice la tecnología: Instale alarmas y termómetros de baja temperatura, con rondas por hora en áreas críticas para su negocio. Integre sensores de fugas de agua para alertas tempranas. Asegúrese de preguntar a su compañía de seguros sobre estas tecnologías, ya que muchas aseguradoras ofrecen tecnología de sensores de forma gratuita.
  • Calefacción temporal: Si tiene que usar calefacción temporal en la propiedad de su negocio, use calentadores de fuego indirecto en lugar de unidades de fuego directo por seguridad. Asegúrese de que todos los equipos de calefacción estén inspeccionados y documentados.
 
Seguir estos sencillos pasos puede reducir en gran medida el riesgo de un desastre de tubería congelada.

2. Derrumbe de un techo debido a fuertes nevadas

Si una tormenta de nieve arroja demasiada nieve en su área, el gran peso de la materia blanca puede hacer que su techo se derrumbe. De hecho, cada pie de nieve en un techo ejerce entre cinco y 50 libras de presión por pie cuadrado, dependiendo de la densidad de la nieve, según Summit Engineering, una empresa de administración e inspección de la construcción en New Hampshire.
 
Encuentre un techador o contratista general con licencia, fianza y seguro al que pueda llamar para quitar la nieve de su techo de manera segura. Nunca permita que se acumulen dos o más pies de nieve en la parte superior de su edificio sin llamar a los profesionales para que la retiren.
Consejos de expertos:
 
  • Mantenimiento del techo: Si es dueño de su edificio donde opera su negocio, sabe lo importante que es cuidar su propiedad. Antes de que ocurra nieve o precipitación, inspeccione y limpie los desagües y canaletas del techo. Considere usar cables o tapetes de deshielo para evitar presas de hielo y peso excesivo en el techo de su edificio.
  • Supervise las condiciones del techo: Asigne la responsabilidad del monitoreo periódico de las condiciones del techo, especialmente después de las tormentas. Inspeccione si hay nieve a la deriva y presas de hielo que puedan provocar una sobrecarga o representar un riesgo para quienes se encuentran debajo. Llame a un profesional si nota que se acumulan más de dos pies de nieve en su techo.

3. Accidentes por resbalones y caídas debido a pasillos helados

Los accidentes por resbalones y caídas pueden ser costosos e incluso dar lugar a demandas.
 
Si un cliente o visitante se cae, el incidente estaría cubierto por la cobertura de responsabilidad civil de su seguro comercial. De hecho, los resbalones y caídas representan alrededor del 20% de las reclamaciones de seguros comerciales, según las cifras de reclamaciones de 2025 de The Hartford.
 
Si tiene una Póliza para propietarios de negocios (BOP), de The Hartford, el seguro de responsabilidad civil general está incluido en su cobertura. Si un cliente se resbala y cae en su negocio y sufre una lesión, usted podría ser responsable de sus lesiones y gastos médicos. El seguro de responsabilidad civil general puede ayudar a pagar los costos médicos y los honorarios legales.
 
Si un empleado se resbala y cae, eso estaría cubierto por un seguro de compensación para trabajadores por separado . Por eso es importante asegurarse de tener ambos tipos de cobertura.
Para reducir el riesgo de resbalones, implemente un plan de clima invernal para manejar rápidamente los peligros del clima invernal.
 
Cree un plan escrito que incluya:
 
  • Quitar rápidamente la nieve de los pasillos y en los estacionamientos
  • Espolvorear sal en lugares helados al aire libre
  • Colocar tapetes con respaldo antideslizante en las entradas de su edificio
  • Revisar los pisos con regularidad y limpiar rápidamente los charcos causados por la nieve derretida que cae de las botas o los zapatos.
  • Usar letreros de "piso mojado" si es necesario
  • Y, finalmente, mantenga un registro de seguridad con registros de las horas y fechas en que realiza estas medidas de seguridad.
Consejos de expertos:
 
  • Seguridad del sitio: Durante los cierres o el clima severo, asegúrese de que sus puertas, ventanas y equipos valiosos estén asegurados. Considere cámaras de seguridad con funciones de monitoreo remoto para supervisión y documentación adicionales.
  • Materiales sueltos: Asegure los artículos sueltos (mesas, sillas, sombrillas, etc.) afuera para evitar daños por viento o proyectiles durante las tormentas.

4. Tormentas invernales que detienen los negocios

Las tormentas de invierno que entregan cantidades significativas de nieve pueden obligar a su negocio a cerrar durante días o semanas. Por ejemplo, la propietaria de un negocio de New Jersey, Allison Dorst, que vende ropa deportiva en línea, no pudo operar su negocio durante una semana después de que una tormenta de nieve causara un corte de energía. Afortunadamente, tenía un seguro comercial y recibió un cheque por $10,000 de su compañía de seguros para cubrir sus pérdidas y el costo de mover su inventario para que no se viera perjudicado por la nieve derretida que se filtraba en su sótano.
 
También es importante obtener una póliza con seguro de ingresos comerciales, también llamado seguro de interrupción de negocios, que puede reemplazar los ingresos perdidos cuando cubrió sus costos hasta que nuestro negocio esté en funcionamiento.
 
Si su negocio sufre una pérdida debido al clima invernal, puede recurrir a su seguro comercial. Si incurre en algún daño a la propiedad, informe a su aseguradora lo más rápido posible para que puedan trabajar con usted para realizar las reparaciones necesarias rápidamente, para evitar daños adicionales por agua, nieve o hielo. También notifique a su aseguradora de inmediato sobre cualquier problema de responsabilidad, como un incidente de resbalón y caída.
Consejos de expertos:
 
  • Planificación de emergencias y desastres: Desarrolle un plan de recuperación de desastres e impacto climático antes de que comience el invierno. Asigne responsabilidades clave, abastézcase de suministros y documente cualquier contacto de proveedor al que su equipo pueda llamar para reparaciones y restauraciones de emergencia.
  • Redundancia de energía: Organice generadores de respaldo con proveedores locales para que pueda mantener su negocio abierto si se corta la energía. Instale interruptores de transferencia automática para una conexión rápida durante cortes de energía.
  • Restauración: Después de una gran tormenta, evalúe minuciosamente su propiedad en busca de posibles daños antes de encender todos sus sistemas. Comuníquese con contratistas calificados para cualquier reparación o restauración necesaria. Siempre comuníquese con su compañía o agente de seguros si tiene preguntas o necesita presentar un reclamo.
 
Al tomar estas precauciones adicionales, su empresa puede minimizar las pérdidas, recuperarse rápidamente y mantenerse resistente incluso en las condiciones invernales más duras.

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