Creación de un sitio web para pequeñas empresas

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Muchos propietarios de negocios con visión de futuro han aprovechado la agitación reciente al iniciar un negocio en línea. Crear un sitio web para pequeñas empresas es esencial para todas las empresas modernas que quieran seguir siendo relevantes. Y, teniendo en cuenta que la pandemia nos lanzó aún más al mundo virtual de las compras en línea, esto es especialmente cierto para las empresas que pueden vender productos a través de un sitio web de comercio electrónico.

¿Por qué necesito un sitio web para mi pequeña empresa?

En muchos sentidos, los consumidores han estado tan "cerrados" como las empresas durante el año pasado. Pero aunque algunos pueden haberse sentido encerrados en su mundo obligatorio de "más seguro en casa", no dejaron de comprar. Simplemente migraron a los canales en línea, un impulso para las empresas que ya estaban bien posicionadas en el espacio del comercio electrónico. Afortunadamente, no es demasiado tarde para iniciar el sitio de su empresa.

Más del 80% de los consumidores buscan en línea un producto o servicio. Por lo tanto, los dueños de negocios no solo necesitan un sitio web para realizar negocios, sino también uno que los motores de búsqueda como Google encuentren fácilmente. Los enlaces en la parte superior de la página de resultados obtienen muchos más clics.

Finalmente, muchas empresas que tradicionalmente solo han sido presenciales ahora están descubriendo que estar en la web vale la pena. Por ejemplo, los médicos y dentistas que buscan formas de minimizar el contacto personal con los pacientes están utilizando servicios de telemedicina y plataformas de facturación en línea para mantener la distancia física. Incluso a medida que disminuyen las preocupaciones por la pandemia, es poco probable que esos servicios en línea desaparezcan.

Antes de comenzar a crear un sitio web para pequeñas empresas

¿Te preguntas cómo iniciar un pequeño negocio en línea? Un buen lugar para comenzar es explorar los sitios web de sus competidores y considerar cómo encontrar lo que necesita en línea. Por ejemplo, supongamos que quieres comprar una bicicleta. Puede buscar una tienda de bicicletas local, no sacando las Páginas Amarillas, sino sacando su teléfono y buscando en línea. Más allá de encontrar una lista de minoristas de bicicletas cercanos, también puede encontrar el modelo exacto que desea en una ciudad a 100 millas de distancia. El sitio web de la tienda dice que está en stock y lo enviará de forma gratuita. Ahora, si fueras una tienda local, ¿te gustaría perder esa venta ante un competidor lejano solo porque su inventario está en línea y el tuyo no? Cuando revise la competencia, tendrá una mejor idea de las funciones y servicios que necesita ofrecer para fortalecer su propio sitio comercial.

Una vez que haya realizado una investigación y planificación iniciales, necesitará saber exactamente cómo iniciar un sitio web. Primero, necesitará un nombre de dominio y un alojamiento seguro del sitio web.

Registrarse un nombre de dominio de sitio web

Una de las primeras cosas que debe considerar al llevar su negocio en línea es el nombre de dominio, también llamado URL (localizador de registros universal). Si tiene un nombre comercial largo, es posible que desee encontrar formas de abreviarlo o acortarlo sin dejar de incorporar la identidad de su marca. Por ejemplo, el dueño de la tienda de "Ironworkers Coffee Company" puede elegir IronworkersCoffee.com o IronCoffeeCo.com. Más corto suele ser mejor. Incluso puede darle a su empresa un apodo "interno" que sus clientes encontrarán divertido y memorable.

Tenga en cuenta los siguientes consejos al hacer una lluvia de ideas sobre el nombre de dominio de su empresa:

Sé breve. Esto no solo será más fácil de recordar, sino que ayudará a los usuarios de teléfonos inteligentes con los dedos torpes.
Manténgalo lo suficientemente amplio como para permitir el crecimiento futuro. Elige un nombre con el que puedas vivir durante mucho tiempo. Cambiarlo más tarde sería un gasto de fondos y marca. ¿Recuerdas nuestro ejemplo de cafetería? IronCoCo podría extenderse más allá de java y espresso sin dejar de conservar los elementos centrales de la marca.
Hazlo memorable y relevante. Querrá que sus clientes recuerden y visiten su sitio web cuando quieran y desde cualquier lugar. ¿Quieres involucrarlos en el proceso? Organice un concurso de "nombre nuestro sitio web" para ayudar a elegir su URL. ¡Recompense al participante ganador con un año de café gratis (o algún otro premio relacionado con su negocio)!

Organizar un alojamiento seguro de sitios web

Una vez que haya determinado su nombre de dominio, es hora de encontrar el proveedor adecuado para alojarlo. Dependiendo de la complejidad de su sitio web y el tráfico esperado, considere la cantidad adecuada de ancho de banda que necesitará. Hay muchas opciones, como:

Anfitrión de sueños
HostGator
Anfitrión
Papá

Algunos creadores de sitios de comercio electrónico (llegaremos a estos en un minuto) incluyen alojamiento. También puede explorar cómo alojar un sitio web por su cuenta, aunque los expertos dicen que hacerlo generalmente no vale la pena para la mayoría de las pequeñas empresas.

Cómo hacer un sitio web comercial

Una vez que tenga una URL y alojamiento de sitios web, es hora de crear el sitio web de su pequeña empresa. ¡Más opciones! Hay una serie de servicios que ofrecen formas de construir un sitio comercial, cada uno con sus propias ventajas y contratiempos. Si está considerando cómo iniciar un sitio web, primero evalúe su negocio y sus necesidades. Las empresas más grandes que exigen más sus sitios a menudo utilizan un desarrollador web dedicado para crear sus sitios web, mientras que las pequeñas empresas suelen diseñar los suyos propios utilizando interfaces simples e intuitivas, a menudo eligiendo entre diseños de sitios con plantillas. En cualquier escenario, asegúrese de que la marca de su pequeña empresa (logotipo, tono, voz, estética de diseño, etc.) se mantenga constantemente en todo su sitio para mejorar la percepción del cliente sobre su empresa. Aquí hay tres direcciones diferentes que puede tomar para crear un sitio web sólido basado en el tamaño de su negocio en línea.

Autoalojado a través de WordPress

WordPress tiene miles de diseños basados en temas que ayudan a las pequeñas empresas a crear un sitio web que se adapte a su identidad de marca. Con este creador de sitios web, obtendrá capacidades básicas de comercio electrónico porque integra herramientas de análisis y procesamiento de pagos. Si bien su sitio gratuito proporciona tres gigabytes de almacenamiento, sus servicios premium ofrecen hasta 200 gigabytes, más que suficiente para muchas pequeñas empresas. A medida que su negocio evolucione, su sitio de WordPress requerirá una actualización continua, por lo que es posible que desee contratar a un desarrollador para mantenerlo.

Creadores de sitios web para pequeñas empresas

El mejor creador de sitios web para su negocio podría ser uno que le brinde una mayor flexibilidad al tiempo que le brinda la capacidad de hacer bricolaje en el diseño web de su negocio. Considere estas opciones populares:

Wix. Con opciones de bajo costo o sin costo, Wix le permite diseñar su sitio web minorista desde cero utilizando una variedad de plantillas listas para usar. Usted usa su nombre de dominio y acepta pagos con tarjeta de crédito y fondos a través de PayPal sin tarifas cuando paga a Wix para alojar su sitio. Wix también ofrece formas de realizar un seguimiento de su inventario, ofrecer códigos de ventas y descuentos, y lidiar con problemas complicados de envío e impuestos.
Squarespace. Este servicio de alojamiento y creación de sitios web cuenta con plantillas de sitios web listas para dispositivos móviles, capacidades de marketing por correo electrónico, funcionalidad de envío integrada y análisis para ayudar a medir sus interacciones más rentables con los clientes. Su colaboración con Google significa que también ofrece capacidades de correo electronico seguras basadas en dominios (por ejemplo, Colleen@IronCoCo.com).
Weebly. Afiliado a Square (una empresa de procesamiento de pagos no relacionada con SquareSpace), Weebly le permite diseñar y lanzar un sitio web rápidamente. Proporciona herramientas de comercio electrónico para vender y enviar productos al mismo tiempo que ofrece capacidades de marketing, incluidos los anuncios de Facebook.

Creadores de sitios web de comercio electrónico

Si su objetivo principal es vender mercancía, entonces un sitio web de comercio electrónico dedicado puede ser lo que necesita. Los siguientes sitios están diseñados para mostrar el inventario y ofrecer un catálogo de artículos que puede actualizar continuamente:

Shopify recibe críticas positivas por sus sólidas capacidades de comercio electrónico y sus sencillas herramientas de creación de sitios web. De alguna manera, es como obtener una tienda completa en una caja. La cuenta principal de Shopify le brinda una tienda en línea, capacidades de envío, procesamiento de pagos, análisis, asistencia de marketing y soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
BigCommerce ofrece numerosas herramientas para la comercialización, incluidas funciones integradas de optimización de motores de búsqueda en asociación con Google, canales de venta de redes sociales en Facebook e Instagram, pago de una página diseñado para maximizar las ventas por visitante y correos electrónicos de recuperación del carrito de compras que traen de vuelta a los clientes que abandonaron su sitio antes de completar su compra. El sitio también ofrece herramientas de gestión de inventario, junto con una variedad de opciones de procesamiento de pagos.
Etsy es un sitio especializado para artistas y artesanos que venden artículos hechos a mano y artefactos antiguos. Su objetivo es retener el factor humano en un mundo en línea. Etsy permite a los vendedores publicar sus artículos por 20 centavos por listado, con una tarifa de tarjeta de crédito y una comisión basada en el precio de compra final. Al igual que muchos otros sitios web de comercio electrónico, Etsy ofrece procesamiento de pagos seguro y anuncia artículos en sitios web asociados para atraer tráfico a los listados de vendedores de Etsy.

Optimiza tu sitio web para los motores de búsqueda

Cuando los compradores buscan vendedores, a menudo recurren primero a los motores de búsqueda. El gigante en el mundo de los motores de búsqueda es Google. Como la vía para que miles de millones de compradores encuentren lo que buscan, sirve como uno de los canales de marketing más vitales para millones de empresas en todo el mundo.

Entonces, ¿cómo puede su sitio web aparecer en los primeros puestos de los resultados de búsqueda de Google sin tener que pagar por ello? Necesita llamar la atención de sus algoritmos u optimizar su sitio para la búsqueda. Un factor son las palabras clave: palabras o frases que los buscadores usarían a menudo y que se relacionan con su negocio y producto. Cuando incluye palabras clave relevantes en los titulares y el texto de su sitio, es más probable que un comprador potencial que busque productos vea su sitio web en los resultados de búsqueda. Esta táctica es parte de un proceso llamado optimización de motores de búsqueda (SEO), una combinación de arte y ciencia. Para tener una idea completa de lo que implica una estrategia de SEO y cómo optimizar su sitio, consulte nuestra guía detallada de SEO.

Consejos técnicos de SEO para aumentar su tasa de aciertos

Más allá de incluir las palabras clave correctas en su sitio, querrá hacer todo lo posible para que sea más fácil para los motores de búsqueda catalogar lo que hay en su sitio. Las siguientes son formas en que puede aumentar el valor SEO de su sitio web:

Diseñe su mapa del sitio de manera lógica.
Utilice el cifrado SSL (capa de conexión segura) recomendado por Google para mantener su sitio a salvo de los piratas informáticos.
Elija un servicio de alojamiento rápido para que el motor de búsqueda no tenga que esperar demasiado tiempo para que se cargue su sitio.
Envíe su sitio a Google, Yahoo y Bing usted mismo, en lugar de esperar a que se topen con su sitio por su cuenta.

El contenido ayuda al SEO y atrae visitantes

No cree un sitio web comercial sin un plan para mantenerlo y actualizarlo. Un sitio web estático parece muerto y desolado para los motores de búsqueda. No querrán enviar gente allí. Sin embargo, agregar contenido nuevo hace que parezca un paraíso tropical exuberante que todos deberían visitar. Por lo tanto, es más probable que los motores de búsqueda lo recomienden más alto en sus resultados. Además, un buen contenido brinda a las personas buenas razones para visitar y regresar a su sitio. Construirán una relación a largo plazo contigo, y eso es algo bueno. Algunas de las mejores prácticas cuando se trata del contenido del sitio web incluyen:

Minimizar el contenido duplicado
Eliminar enlaces muertos u obsoletos
Agregar contenido nuevo continuamente

Aquí hay algo de inspiración sobre cómo cuidar eso último:

Habilite el contenido generado por el usuario proporcionando formas para que los clientes dejen reseñas y ofrezcan comentarios.
Cree y comparta videos y guías instructivas.
Mantenga un blog activo donde publique historias interesantes de clientes, información sobre nuevos productos, procedimientos y otros consejos.

Estos pasos ayudarán a que su sitio web se convierta en un destino para los clientes, no simplemente en una breve parada en su camino hacia el sitio de un competidor.

El seguimiento es esencial para mejorar el rendimiento del sitio web

Finalmente, querrá saber qué funciona y qué no. Para comprender cómo alcanzar los objetivos de su sitio web, puede recurrir a Google Analytics para obtener ayuda. Google ofrece una variedad de servicios gratuitos que ayudan a las empresas a comprender y mejorar el rendimiento de sus sitios web. Utilice Google Analytics para ver qué páginas mantienen la atención de los visitantes por más tiempo y cuáles alejan a los clientes. También puede descubrir de dónde provienen los visitantes únicos. Esto puede informar sus esfuerzos de marketing y hacer que sus campañas promocionales en línea sean más efectivas.

Administrar eficazmente el sitio web de su empresa

Como puede ver, administrar un negocio en línea es un proceso continuo. Exige atención constante, mantenimiento regular del sitio, contenido nuevo para atraer a los clientes habituales y el uso de canales de marketing digital para convertirse en un centro de ganancias confiable para cualquier empresa. En The Hartford, nos dedicamos a ayudar a los dueños de negocios a encontrar el éxito, evolucionar según sea necesario y proteger sus negocios.

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