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Las empresas de marketing deben proteger sus propias marcas comerciales, derechos de autor y reputación de marca, junto con los de los clientes que promueven activamente. El uso involuntario de contenido e imágenes con derechos de autor siempre ha sido un problema potencial para los especialistas en marketing, pero con la explosión del contenido digital, es mucho más fácil infringir la propiedad intelectual y difundir material protegido por derechos de autor con solo unos pocos clics o deslizamientos.
Medidas de mitigación
- Supervise las plataformas de redes sociales para asegurarse de que su propiedad intelectual y la de sus clientes no se utilicen sin permiso. Muchos sitios sociales tienen procedimientos para denunciar infracciones de derechos de autor, lo que puede ayudar a eliminar el contenido y posiblemente suspender la cuenta del abusador.
- Contar con procesos, como contratos de trabajo por contrato y declaraciones de trabajo, que definan y garanticen que el contenido que le proporcionan proveedores externos y empresas creativas sea original.
- Pague por los derechos de uso de fotos e ilustraciones, u obtenga autorizaciones escritas, en lugar de tomar imágenes de las búsquedas de imágenes de Google. Es fácil pegar bloques enteros de texto en la ventana de búsqueda de Google para ver si se ha extraído de otra fuente.
- Obtenga un seguro. Como mínimo, es prudente que cualquier pequeña empresa tenga una póliza para propietarios de negocios (BOP). Sin embargo, debido a que existen riesgos únicos que vienen con la promoción de otras personas o empresas, las empresas de marketing harían bien en considerar coberturas adicionales, como la cobertura de seguro de errores y omisiones (E&O) (también conocida como seguro de responsabilidad profesional).
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