Si bien el valor de la marca es en gran medida intangible, sus ventajas no lo son. El valor que una fuerte identidad de marca puede aportar a su empresa se traduce en beneficios comerciales muy reales y medibles. Entre ellos:
- Aumento de los márgenes. Vayamos primero al resultado final: el valor de marca positivo le permite cobrar más por su producto o servicio, porque las personas estarán dispuestas a pagar una prima por su nombre, al igual que pagan una prima por joyas que vienen en una pequeña caja azul o equipos electrónicos con una manzana en la parte superior. ¿La calidad de esos productos es significativamente superior a las ofertas de la competencia? Tal vez, tal vez no. Pero la percepción es que lo es. , Cuando los clientes están dispuestos a pagar más por un nombre en el que confían y/o valoran, sus márgenes de beneficio aumentarán.
Pregunta que debe hacerse: En su mercado o región, ¿hay alguna trampa para trabajar con usted o su reputación local hace que sea más fácil confiar en usted que en la competencia?
- Lealtad del cliente. Los clientes no solo están dispuestos a pagar más por un producto con un fuerte valor de marca; También están dispuestos a permanecer leales a una empresa durante muchos años, mientras que rutinariamente regresan para comprar el producto. De hecho, algunas empresas han construido una lealtad de marca tan fuerte que incluso cuando se encuentran con un bache en el camino, un producto defectuoso o una mala experiencia del cliente, sus clientes están dispuestos a quedarse con ellos.
Pregunta para hacerse: ¿Tiene clientes a largo plazo que se quedarán con usted si da un paso en falso?
- Oportunidades de expansión. El valor de marca positivo puede facilitar el crecimiento a largo plazo de una empresa. Al aprovechar el valor de su marca, puede agregar más fácilmente nuevos productos a su línea y las personas estarán más dispuestas a probar su nuevo producto. Puede expandirse a nuevos mercados y geografías. La gente allí reconocerá tu marca, hará una conexión positiva instantánea y te seguirá.
Pregunta que debe hacerse: si está planeando una expansión geográfica o de una línea de productos, ¿puede aprovechar la reputación de su empresa como una influencia positiva?
- Poder de negociación. El valor de marca positivo puede brindarle una ventaja considerable en la negociación con proveedores, fabricantes y distribuidores. Cuando los proveedores reconocen que los consumidores buscan y compran con entusiasmo productos que llevan su nombre, querrán trabajar con usted. Eso lo colocará en una posición de negociación envidiable que puede reducir el costo de los bienes vendidos.
Pregunta para hacerse: ¿Cree que el valor de marca de su empresa (su reputación) le da más poder de negociación con los proveedores?
- Ventaja competitiva. ¿Sabe quién no estará contento con el fuerte valor de marca de su empresa? Tus competidores. Cuando los clientes están dispuestos a pagar un precio superior por sus productos o servicios... cuando los clientes prueben su nuevo producto sin ser vistos, solo porque tiene su logotipo ... cuando los clientes de un nuevo mercado acuden en masa a usted simplemente por la reputación que ha construido en otros lugares... cuando puede obtener mejores precios de los mismos proveedores que usa su competencia (y, por lo tanto, vender menos que su competencia) ... Eso puede significar cosas muy buenas para su negocio y cosas no tan buenas para su competencia.
Pregunta que debe hacerse: ¿Cómo se compara el valor de marca de su empresa con el de su competencia?
