Los negocios de temporada pueden ser increíblemente agitados. ¿Cómo presupuestas tu tiempo adecuadamente para hacer todo? Comience por establecer los deberes de la temporada alta y las cosas que pueden y deben esperar a la temporada baja. Durante la temporada alta, debe aprovechar al máximo la breve ventana para obtener los ingresos que sostendrán su negocio durante la temporada baja. Luego, a medida que disminuya la actividad máxima, podrá centrar su atención en la planificación para el próximo año, la revisión de las operaciones, el aumento de nuevas campañas de marketing y publicidad, la realización del mantenimiento de equipos y el desarrollo de nuevos productos o la expansión de servicios.
Sea el empleador de temporada preferido
De suma importancia para su éxito como pequeña empresa de temporada es contar con personal de calidad en el que pueda confiar. ¿Cómo maneja el desafío de hacer esto con una fuerza laboral estacional? ¿Cómo retiene a un personal excelente y experimentado de forma perenne?
Comience por crear un ambiente de trabajo divertido y acogedor. Y rodéate de personas que te gusten y en las que puedas confiar. Ofrezca salarios y beneficios competitivos. Manténgase en contacto durante la temporada baja. Hágales saber que tienen un trabajo al que volver. Endulza la olla ofreciendo un salario adicional al personal que regresa.
Identifique a su personal más vital y considere formas de mantener a estas personas esenciales y vitales en su nómina durante todo el año para garantizar la continuidad. Retener al personal valioso podría marcar una gran diferencia para ayudarlo a aprovechar la oportunidad de que su negocio funcione sin problemas, por ejemplo, al reducir el tiempo de capacitación y el esfuerzo gerencial. Los miembros del personal experimentados también pueden ayudarlo a aprovechar al máximo una ventana limitada para generar ingresos.
Planifique y perfeccione su marketing y publicidad
Cuando su negocio está animado durante la temporada alta, tiene muy poco tiempo para pensar en campañas de marketing y publicidad. Estas son cosas a considerar cuidadosamente y en las que concentrarse una vez que las operaciones estacionales se reducen. Utilice su temporada baja operativa para planificar, concebir y crear su campaña de marketing y publicidad para todo el próximo año. Revise lo que funcionó, lo que no funcionó y por qué.
Tan pronto como termine su temporada, comience a planificar para el próximo año. Comience con las reseñas y comentarios de los clientes mientras el recuerdo de su experiencia aún está fresco. Realice encuestas a los clientes para mantenerse en contacto y desarrollar una relación continua con las personas que han utilizado sus productos o servicios.
Utilice un boletín mensual o correos electrónicos regulares con actualizaciones. Utilice las redes sociales y todos los canales relevantes para recordar a los clientes que todavía está allí y que está ansioso por atenderlos nuevamente. Considere rediseñar su sitio web o al menos actualizarlo. Ofrezca descuentos de pretemporada para alentar a los clientes a comprometerse temprano para ayudar a generar flujo de efectivo y limitar su estación seca.
Desarrollar nuevos productos y servicios
Utilice el "tiempo de inactividad" relativo de la temporada baja de su negocio para pensar y desarrollar nuevos productos y / o servicios para que pueda aprovechar sus éxitos anteriores y encontrar formas de complacer a sus clientes de formas nuevas e incluso mejores.
Realizar mantenimiento
Si tiene un negocio que involucra algún equipo o mantenimiento, el momento de realizar un mantenimiento regular es la temporada baja. Sé minucioso. Entra en tu próxima temporada alta lleno de confianza de que todo está bien mantenido. Reduzca la posibilidad de averías costosas durante el horario de máxima audiencia. En ese momento, cada día, hora y minuto perdidos podría resultar en una pérdida de ingresos.
