Una pequeña empresa que no innova continuamente corre el riesgo de quedarse atrás. Así que asegúrese de cultivar una organización creativa que se aliente, y posiblemente se incentive, a buscar nuevas oportunidades, encontrar formas de ser más eficiente y encontrar nuevas formas de promocionar sus productos y servicios.
Anímelos a mantenerse actualizados sobre su industria, y sus clientes, suscribiéndose a publicaciones de la industria, asistiendo a seminarios web, tomando cursos de educación continua, etc. Deben comprender y utilizar las mejores prácticas en su profesión.
La colaboración es fundamental. Significa más que simplemente reunir un grupo de trabajo, asignar responsabilidades e informarle. Un equipo bien formado debe ser más ágil, creativo, eficiente y productivo que la suma de sus miembros.