Para los propietarios de pequeñas empresas, pocas cosas serán tan significativas como el crecimiento de la fuerza laboral "contingente".
¿Qué es la fuerza laboral contingente? Es la fuerza laboral compuesta por contratistas, trabajadores a tiempo parcial, autónomos, profesionales independientes y consultores.
Aunque este tipo de trabajadores han sido utilizados durante muchos años por algunas empresas, el trabajo de contingencia está en auge hoy en día debido a las nuevas tecnologías y los continuos problemas económicos. Como propietario de una pequeña empresa inteligente, debe saber cómo aprovechar este grupo de talentos, dónde encontrarlos y cómo administrar a los empleados remotos.
Los trabajadores contingentes pueden ahorrarle dinero y tiempo, y elevar a su equipo con habilidades especializadas y conocimientos profundos.
No están en la nómina y proporcionan empleo temporal o habilidades especiales para reducir costos o para proyectos de personal. Algunos pueden trabajar de forma remota desde casa o desde lugares distantes.
Algunos ejemplos:
- En lugar de contratar a un gerente de marketing a tiempo completo, contrata a un especialista en redes sociales remoto a tiempo parcial, un escritor de contratos local para redactar los correos electrónicos de sus clientes y pulir la copia en su sitio web, y un diseñador gráfico que trabaja en casa para diseñar sus cupones. Y los contratas a todos a través de UpWork o incluso Craigslist.
- En lugar de contratar a un asistente a tiempo completo, contratas a un asistente virtual a tiempo parcial a través de Zirtual.
- En lugar de contratar a un informático a tiempo completo, contratas a un gurú de la tecnología durante 5 horas a la semana.
Los trabajadores de contingencia representan el 15.8 por ciento de la fuerza laboral y ese número va en aumento. Como propietario de una pequeña empresa, puede comenzar a beneficiarse del crecimiento de la fuerza laboral contingente ahora (si aún no lo ha hecho).
Trabajadores contingentes: riesgo vs. recompensa
¿Alguna vez has pensado: "Realmente necesito contratar ayuda para quitarme la carga de encima, pero no sé si puedo permitirme contratar a un trabajador a tiempo completo" o "Realmente necesito hacer este proyecto, pero nadie en el personal tiene las habilidades adecuadas para ello"?
En estas situaciones, puede tener sentido que contrate a un trabajador eventual. Vienen a su negocio para trabajar en un proyecto específico o satisfacer una necesidad muy específica para un período de tiempo temporal a corto o largo plazo.
Este también es un acuerdo de trabajo mucho más flexible que un empleado a tiempo completo:
- No necesita pagar beneficios, impuestos, seguros o, en muchos casos, incluso administrar su nómina. Si contrata a un trabajador contingente a través de un servicio como UpWork o TaskRabbit, esos servicios manejan la nómina por usted.
- Tienen una habilidad o experiencia que sería demasiado costosa para contratar a un empleado de tiempo completo.
- Se pueden traer rápidamente y, por lo general, tienen la experiencia necesaria para ponerse al día en poco tiempo.
- También se pueden dejar ir rápidamente sin el dolor de cabeza de seguir un procedimiento para despedirlos.
Al mismo tiempo, existen riesgos y desventajas al emplear trabajadores eventuales:
Es menos probable que los trabajadores temporales y a tiempo parcial sean leales a usted y a su empresa, lo que significa que al compartir información con ellos, son riesgos potenciales para la seguridad. Dependiendo del tipo de proyectos en los que participen estos trabajadores eventuales, consulte con un profesional legal para asegurarse de tener firmados los acuerdos y divulgaciones adecuados, como los acuerdos de confidencialidad.
Los trabajadores eventuales tampoco tienen expectativas de movimientos profesionales como una promoción. Esto significa que motivar a estos trabajadores requiere una reflexión especial y debe ser apropiado para la situación.
¿Cómo puedo usar trabajadores eventuales?
Los propietarios de pequeñas empresas pueden recurrir a una amplia gama de acuerdos de trabajo contingentes y conjuntos de habilidades. Casi cualquier categoría de trabajo está disponible sobre esta base, pero los servicios populares para pequeñas empresas incluyen:
- Asistentes virtuales generales para descargar tareas administrativas
- Escritores y diseñadores de contenido y marketing en redes sociales
- Administradores de redes sociales
- Desarrolladores y diseñadores de sitios web
- Desarrolladores de software para crear nuevas aplicaciones
- Especialistas en tecnología para la instalación de equipos
- Asistentes de ventas y marketing para un rápido aumento de nuevas iniciativas
- Contadores, gerentes de flujo de efectivo e incluso directores financieros
- Adiciones de personal para asumir proyectos temporales o para mantenerse al día con la carga de trabajo
Además, un trabajador contingente puede suplir la escasez de personal debido a la jubilación, la licencia o la enfermedad; También pueden ayudarlo a contratar personal rápidamente para nuevas operaciones y comenzar nuevos negocios rápidamente.
Los trabajadores eventuales pueden ayudarlo a contratar personal durante las horas pico o también para el trabajo estacional.
¿Cómo contrato trabajadores eventuales?
Localizar y contratar trabajadores temporales y contratados es similar a localizar talento a tiempo completo. Algunos de los lugares donde puede encontrar ayuda a tiempo parcial, por contrato y virtual son:
- Redes sociales, particularmente sitios orientados a negocios como LinkedIn
- Anuncios de reclutamiento clasificados en periódicos locales o en línea en sitios como Craigslist
- Sitios de tareas en línea como Mechanical Turk o TaskRabbit para trabajos pequeños, y CoNtently o Upwork para proyectos más grandes o a largo plazo
- Agencias de empleo como Kelly Services
- Organizaciones profesionales adaptadas a su negocio
- Sus propias redes de contactos informales
Al publicar un trabajo o colocar un anuncio, es importante comenzar con una buena descripción del trabajo. Desea ser lo más claro posible sobre exactamente lo que está buscando en un trabajador contingente.
¿Qué proyecto necesitas gestionar? ¿Qué habilidad te falta en tu equipo actual? Si no puede articular claramente lo que está buscando, su anuncio no atraerá el talento que está buscando.
Sea lo más claro posible sobre el problema que está tratando de resolver al contratar a un trabajador eventual. Esto hará que el proceso de contratación sea mucho más fácil para usted y su posible contratación.
A lo largo del proceso de contratación, debe comprender los problemas legales en la contratación de empleados temporales y por contrato. Es decir, si los trabajadores eventuales no cumplen con el estado de "contratista independiente", se convierten en empleados según las reglas del IRS y otras agencias. Esto los hará elegibles para los beneficios de los empleados y estarán sujetos a impuestos sobre la nómina.
Para todos los trabajadores temporales, es importante contar con disposiciones de fin de contrato, de modo que ambas partes puedan acordar los términos relacionados con la propiedad intelectual, los secretos comerciales y otros detalles antes de que comience el trabajo. Las cláusulas de no competencia y no divulgación deben revisarse. Aunque a menudo se considera ofrecer un puesto de tiempo completo al final de un contrato exitoso, debe tenerse en cuenta que algunos trabajadores independientes y contratados pueden no estar interesados en hacer la transición a trabajos de tiempo completo.
¿Cómo puedo incluir a los trabajadores eventuales en mi equipo?
Cuando emplea trabajadores eventuales, es importante proporcionar una orientación inicial sobre los conceptos básicos de cómo desea que se haga el trabajo. Esto debe seguir el mismo patrón que la incorporación de un empleado a tiempo completo.
Orientar al contratista para:
- La marca, la declaración de misión y la propuesta de valor de su empresa
- Los sistemas y herramientas que necesita que utilicen
- Sus objetivos comerciales
- Proyectos específicos en los que trabajarán, ya sea individualmente o como parte de un equipo
- Cómo se medirá el éxito
Asegúrese de que sus trabajadores contingentes se sientan parte de la "familia" y la mejor manera de hacerlo es integrarlos completamente con el resto de su equipo. Las cosas que puede hacer para garantizar la armonía en el lugar de trabajo incluyen:
- Crea un sentido de inclusión. Asegúrese de que los contratistas y los trabajadores a tiempo parcial estén incluidos en los eventos informales de la empresa.
- Si están trabajando de forma remota, invierta y use herramientas tecnológicas para facilitar el trabajo en equipo para los trabajadores remotos
- Establecer responsabilidades claras e informes de progreso
- Mantenga siempre una buena comunicación, reuniéndose regularmente con los trabajadores temporales para discutir su progreso y necesidades
- Asegúrese de que los trabajadores contratados y a tiempo parcial tengan su propio espacio de trabajo (a menos que sea virtual). No los deje en una mesa de conferencias.
- Asegúrese de que los trabajadores virtuales y remotos tengan la tecnología que necesitan y comunicaciones suficientes y regulares.
Recuerde que incluso si no es ahora, en el futuro todo su equipo puede estar formado por trabajadores eventuales, por lo que es importante aprender a administrarlos.
Conclusión
Las prácticas de contratación flexibles pueden marcar una gran diferencia en sus resultados. El impacto puede ser inmediato, pero exige una comprensión de los problemas involucrados, en particular, la distinción entre un contratista privado y un empleado.
Para las pequeñas empresas, la resiliencia y la agilidad son fundamentales. El uso de un trabajador contingente es una forma de obtener esa flexibilidad. Si se maneja con cuidado y se apoya en políticas bien entendidas, un trabajador contingente puede ser un activo importante para su negocio.
