La respuesta es sí. No hay muchas empresas que puedan sobrevivir sin presencia en la web y no hay razón para no tener un sitio web. El sitio web de su empresa puede ser una herramienta de marketing altamente efectiva que puede ser muy rentable. Hay bastantes beneficios y muy pocas desventajas.
Diez cosas que su sitio web puede hacer (para empezar)
Hay muchas cosas que puede hacer con su sitio web, aquí hay 10 buenos puntos de partida:
-
Crea una presencia. ¿Quién sabe sobre su negocio? ¿Dónde pueden ir los prospectos y clientes para obtener más información? Su sitio web puede ayudar a establecer su negocio como una empresa en marcha, comunicar su propuesta de valor de marca y puede transmitir profesionalismo. También extiende su alcance a cualquier persona en el mundo.
-
Ayuda a generar confianza. Es posible que los nuevos clientes y prospectos quieran saber sobre su historial comercial, su experiencia y su especialización. Este es un gran vehículo para que las personas aprendan más y alcancen el nivel de comodidad que buscan.
-
Aparecer en los motores de búsqueda. Construya su sitio web incorporando técnicas de optimización de motores de búsqueda (SEO) para que las personas que buscan palabras clave relevantes puedan encontrarlo fácilmente. Esta puede ser una puerta de entrada importante para expandir su negocio.
-
Punto de contacto. Su sitio web brinda a los clientes una manera fácil de contactarlo y obtener más información sobre sus productos, servicios y negocios.
-
Aprovecha las redes sociales. Implemente una estrategia de redes sociales para llegar a un público más amplio y crear más rumores sobre su negocio. Establezca su presencia en Facebook, Google+, LinkedIn y Twitter. Los "me gusta" y las acciones compartidas de Facebook pueden llevar a las personas a su sitio web. Los enlaces a artículos populares o de actualidad desde o hacia su sitio web aumentarán su relevancia.
-
Vender productos. Si su negocio se presta a las ventas en línea, cree una tienda virtual como alternativa o complemento a una tienda u oficina.
-
Comparte las últimas noticias. Siempre que haya nuevos desarrollos relacionados con su negocio, actualice su sitio web. Los sitios que tienen información fresca, relevante y oportuna atraen a los usuarios con más frecuencia.
-
Blog. Mantenga su sitio web actualizado y siga atrayendo a la gente con publicaciones regulares en el blog. Muestre su experiencia, comparta ideas y brinde consejos prácticos sobre temas relevantes para su negocio o para sus clientes
-
Obtén información sobre los clientes. Conozca sus necesidades, preferencias e intereses. Establezca y fomente la comunicación bidireccional con prospectos y clientes. Esto forjará un vínculo más profundo y les servirá mejor.
-
Conveniencia para el cliente. Proporcionar a los clientes múltiples formas de interactuar con su negocio es casi obligatorio en estos días. Cualquier cosa menos podría resultar en ventas perdidas.
Inquietudes y preguntas comunes sobre los sitios web de pequeñas empresas
Es natural tener preguntas e inquietudes sobre la configuración de un sitio web. El costo es común. Más allá de una tarifa inicial para diseñar el sitio web, los costos continuos pueden ser mínimos. Y teniendo en cuenta los beneficios a largo plazo que proporcionará un sitio web, el costo de diseñar un buen sitio web debería valer la pena.
Otras preocupaciones a menudo se relacionan con una empresa que no está orientada a la web o que no vendería productos en línea. La respuesta a estas preocupaciones es que un sitio web comercial puede proporcionar muchos más beneficios. Establecer confianza, fortalecer su marca, forjar mejores relaciones con los clientes e informar a un grupo más amplio de personas sobre las capacidades de su negocio son beneficios clave.
Otra preocupación común es que no tiene mucho contenido para agregar para actualizaciones frecuentes o no tiene tiempo para bloguear. La respuesta corta es que no es necesario. Claro, más actividad y contenido actualizado con frecuencia pueden generar más interés, pero cualquier presencia en la web es probablemente mejor que ninguna. Una vez que tenga un sitio web básico, siempre puede agregarlo, a medida que crecen su negocio y sus recursos.
