Cuando las relaciones con sus proveedores y vendedores comiencen a avanzar, puede esperar un período inicial de ajuste a medida que sus equipos comiencen a trabajar juntos. Independientemente de a quién asigne para administrar las relaciones diarias con los proveedores, es una buena idea mantener un alto nivel de contacto entre usted y el equipo de administración del proveedor. Muy a menudo, pueden convertirse en socios clave para ayudarlo a ahorrar dinero. Por ejemplo, los proveedores pueden administrar su inventario y acelerar los cronogramas de entrega según sea necesario.
El precio será sin duda un problema que surgirá de vez en cuando, pero recuerde que para que una relación exitosa prospere, tanto usted como sus proveedores deben estar en condiciones de obtener una ganancia razonable.
Busque orientación estratégica en los proveedores
Muchos proveedores orientados estratégicamente pueden ayudarlo a optimizar su negocio de otras maneras, si los mantiene informados de sus necesidades.
Si un proveedor sabe que pronto lanzará un nuevo producto, realizará cambios en productos existentes o vende´ra una línea diferente de productos, puede comenzar a prepararse para satisfacer sus necesidades. Incluso pueden compartir su experiencia a través de sugerencias sobre cómo mejorar su línea de productos y reducir sus costos.
Gestión del inventario
Aunque debe realizar constantemente pequeños pedidos a proveedores alternativos de vez en cuando para mantener relaciones con esas empresas, querrá mantener excelentes relaciones con sus principales proveedores. En algunos casos, los proveedores pueden incluso ayudarlo a automatizar el proceso de gestón de su inventario.
Por ejemplo, el inventario administrado por el proveedor (VMI) es un método en el que los proveedores reciben información transmitida electrónicamente sobre su inventario para determinar automáticamente cuándo necesitará un envío.
De esta manera, puede gestionar su inventario para alcanzar la máxima eficiencia. Evitará inmovilizar demasiado capital en el inventario, al tiempo que se asegura de tener los suministros adecuados para satisfacer sus necesidades. Esto puede ayudarlo a evitar el papeleo de órdenes de compra complejas y tal vez incluso ahorrar espacio en el almacén.
Mantenganse al tanto de las relaciones
Por supuesto, puede tener problemas al trabajar con proveedores. Si dan por sentado su negocio, es posible que reciba un nivel decreciente de servicio y soporte. Si no está satisfecho, comuníquese con el equipo de administración de cuentas senior de su proveedor para analizar cualquier problema. Si no obtiene respuestas satisfactorias, eso puede ser una señal de que necesita ponerse en contacto con sus proveedores alternativos y ver si pueden satisfacer sus necesidades para pedidos más grandes.
Sin embargo, también puede ocurrir que su equipo no está gestionando eficazmente la relación con el proveedor. Si es así, quizá necesite realizar algunos cambios dentro de su propia organización para preservar relaciones con proveedores que sean mutuamente rentables y valiosas.
