Gestión de vendedores y proveedores

Resumen rápido
Es prácticamente imposible hacer crecer una pequeña empresa sin depender de vendedores y proveedores calificados, relaciones que pueden impulsar la rapidez con la que puede hacer crecer su empresa. Por supuesto, necesitará proveedores que proporcionen hardware y software informático, suministros de oficina, productos de seguros y servicios bancarios. Sin embargo, también confiará en las relaciones que son específicas para su tipo de negocio. Estos incluyen:
 
  • Fabricación, donde los proveedores proporcionan un suministro constante de materias primas o componentes.
  • Venta al por menor, que requiere que mantenga un nivel adecuado de inventario o corra el riesgo de perder clientes.
  • Empresas de servicios, donde es posible que necesite suministros, maquinaria y equipos para ayudarlo a atender a sus clientes.
Para cada necesidad, deberá asegurarse de seleccionar el proveedor adecuado y administrar la relación para garantizar envíos rápidos y confiables y obtener un nivel adecuado de servicio y soporte. Pero también deberá prepararse para contingencias, como si la relación con un proveedor se deteriora o un proveedor quiebra.

Establecimiento de relaciones con proveedores

Una estrategia fundamental para disfrutar de buenas relaciones con los proveedores es seleccionar los correctos en primer lugar. Deberá investigar bastante para encontrar candidatos y crear requisitos comerciales detallados para que los posibles socios puedan proporcionar cotizaciones precisas. También es esencial seleccionar no solo un proveedor principal, sino otros en los que pueda confiar si su proveedor principal no puede cumplir.

Mantener relaciones efectivas con los proveedores

Así como espera desarrollar relaciones duraderas con clientes habituales, querrá hacer todo lo posible para mantener las relaciones entre su empresa y los proveedores productivas y exitosas. Los problemas pueden surgir de vez en cuando, pero al trabajar en estrecha colaboración con sus proveedores, juntos pueden resolver muchos de sus desafíos comerciales y ayudar a que los negocios de los demás crezcan.

Cuando las cosas van mal: Poner fin a las relaciones con los proveedores

A veces, las relaciones con los proveedores disminuyen por una variedad de razones. Los suministros no se entregan a tiempo, la calidad de los materiales no cumple con las especificaciones o el soporte del proveedor se deteriora. En algunos casos, un proveedor puede estar enfrentando sus propias dificultades financieras, incluso la bancarrota. Terminar una relación con un proveedor ciertamente puede afectar su negocio, pero hay pasos que puede tomar para minimizar las interrupciones.
 
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