En muchos casos, llega un momento en que su relación con un proveedor debe llegar a su fin. Hay una variedad de razones posibles, que incluyen:
- El proveedor no entregará mercancías en absoluto
- El proveedor entregó los productos tarde o no cumplió con las especificaciones
- El servicio de su proveedor se deteriora hasta el punto en que las llamadas no se devuelven
- Cambios de personal en el equipo de su proveedor o posible venta del negocio donde el nuevo personal no valora su negocio
- Las operaciones de los proveedores se han visto interrumpidas por desastres, como incendios, inundaciones, terremotos, etc.
- Dificultades financieras con su proveedor, o incluso una posible quiebra
Si la relación con un proveedor comienza a declinar, probablemente notará que los suministros llegan tarde y las explicaciones parecen vagas y ambiguas. Si permite que esto continúe sin discusión, los proveedores tienen pocos incentivos para corregir problemas o proporcionar detalles adicionales que necesita para tomar decisiones clave sobre qué hacer.
Si decide finalizar una relación con el proveedor
Cualquiera que sea la razón por la que su relación con el proveedor ha disminuido, es posible que deba terminar la relación y recurrir a una empresa alternativa.
Presumiblemente, se ha mantenido en contacto con otros recursos para poder cambiar de proveedor con la menor interrupción posible. Además, debe verificar su contrato con su proveedor actual, posiblemente con la ayuda de un abogado, para asegurarse de que puede rescindirlo sin penalización.
En algunos casos más extremos, es posible que pueda demandar a su proveedor por incumplimiento de su contrato, pero eso puede resultar costoso y es posible que no resulte en un juicio a su favor. Incluso si gana un juicio, puede ser difícil cobrarlo.
Gestión de la transición
Si cambia de proveedor, puede haber interrupciones en su negocio a medida que cambia las relaciones a proveedores alternativos. Su nuevo proveedor puede tener diferentes prácticas y procesos operativos. También existe la posibilidad de que el nuevo proveedor cobre más, lo que significa un posible aumento en su propia estructura de precios.
Si la razón del deterioro en una relación con el proveedor es la bancarrota, debe consultar con un abogado. En algunos casos, los proveedores pueden continuar operando, y es posible que eso no cancele automáticamente su contrato.
Considere la cobertura de seguro
Finalmente, para los casos en que los proveedores pueden enfrentar desastres que impidan la entrega de suministros, es posible que desee agregar cobertura de seguro de interrupciín comercial de interrupción comercial a su póliza de seguro comercial. Este tipo de seguro generalmente cubre desastres y otras contingencias con su negocio, pero a veces puede cubrir incidentes basados en proveedores. Consulte con su experto en seguros para ver si esta cobertura está disponible y tiene sentido para su negocio.
