Cómo puede utilizar las pruebas para obtener resultados óptimos

Al igual que con todos los tipos de marketing y publicidad, no existe una fórmula mágica para crear una campaña de respuesta directa exitosa. Puede pensar que sabe lo que quieren sus clientes, solo para descubrir que están en una página diferente. Por lo tanto, vale la pena hacer una prueba a menor escala para saber qué funciona y qué no antes de comprometer su presupuesto completo para una implementación más amplia.
 
Por supuesto, primero debe definir lo que desea que logre su marketing directo. Tener un objetivo claramente definido es fundamental. A menudo, esto significa formular una pregunta específica para responder, como "¿Qué versión generará la mayor cantidad de clics en nuestra página de destino?" en lugar de la más vaga y difícil de cuantificar, "¿Qué versión es mejor?"
 
  • Cree varias versiones. En las pruebas A/B simples, crea dos versiones de la misma campaña y prueba las respuestas. La diferencia entre la versión A y la versión B podría ser tan simple como un titular o una foto alternativos. También puede probar varias llamadas a la acción, paletas de colores y navegación. Dependiendo de su presupuesto, puede crear y probar dos versiones o hasta cuatro o más. Asegúrese de codificar cada versión para que pueda realizar un seguimiento de los resultados.
  • Realice un seguimiento de los resultados de sus pruebas. Por ejemplo, las URL separadas para cada versión de un e-blast le darán una indicación precisa de cuántos clics recibió cada versión. Los anuncios gráficos en línea pueden proporcionar datos sobre qué titulares generaron más interés. Algunos programas de análisis pueden incluso proporcionar mapas de calor de su página de destino para que pueda ver qué tan lejos eligieron desplazarse los visitantes y en qué momento las personas tendieron a abandonar.
  • Reacciona y reagrupa. Si tu titular favorito tiene un mal resultado, sé lo suficientemente disciplinado como para deshacerte de él. Confíe en los resultados de sus pruebas y ajústelos en consecuencia antes de lanzar su campaña completa. Esto le dará la mejor oportunidad de éxito con la campaña específica que probó y le proporcionará información que puede utilizar en futuras iniciativas de respuesta directa.
 

Plan de juego

  • Asegúrese de que sus versiones de prueba sean lo suficientemente diferentes para que las variables de rendimiento sean significativas y aplicables a futuros esfuerzos de marketing. Nunca subestimes el poder emocional que pueden tener las diferencias sutiles. A veces, cambiar una sola palabra de acción descriptiva puede marcar la diferencia en la respuesta que obtiene.
  • Para ver rápidamente 10 estudios de casos de pruebas, además de enlaces a herramientas y recursos de pruebas, lea este manual de pruebas A/B de Smashing Magazine.
  • Tenga en cuenta que las pruebas pueden proporcionar información sobre áreas claves de sus iniciativas publicitarias.
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