Las técnicas de respuesta directa se pueden aplicar en muchos canales de marketing, que incluyen:
- En línea. Internet es el gran nivelador de marketing, lo que permite a las pequeñas empresas llegar a audiencias globales a bajo costo con el mínimo esfuerzo. Los clientes potenciales y las ventas se pueden realizar a través de su propio sitio web o tienda electrónica. También se pueden realizar a través de publicidad en línea paga. Esto viene en forma de anuncios gráficos, tweets promocionados en redes sociales, publicaciones de Facebook o contenido patrocinado en un blog o sitio web relevante. Los clientes son dirigidos a través de un embudo de ventas que conduce a su página de pedidos.
- Correo electrónico. El marketing por correo electrónico generalmente es más efectivo cuando se envía a personas que ya han expresado interés en su producto o servicio. Los correos electrónicos deben ser claros y concisos utilizando una copia que se centre en los beneficios en lugar de las características. Asegúrese de formatear sus correos electrónicos para que se muestren correctamente en diferentes tipos de dispositivos, incluidas diferentes marcas de teléfonos inteligentes.
- Correo directo. Este canal "pre-Internet" todavía se utiliza, aunque el auge de los medios digitales lo ha hecho menos atractivo. Incluye catálogos, hojas sueltas, postales y otros materiales impresos enviados a través del Servicio Postal. A medida que el costo de los materiales de franqueo y envío continúe aumentando, querrá maximizar su inversión en correo directo. Esto se puede hacer identificando datos demográficos clave como la geografía, la edad, el sexo, los ingresos u otros factores específicos de su negocio. Dar este paso solo le dará una ventaja competitiva, ya que los consumidores a menudo arrojan el correo directo directamente a sus papeleras. Para asegurarse de que los consumidores lean su correo, concéntrese en ofrecer algo que quieran y necesiten.
- DRTV. La televisión de respuesta directa, comúnmente conocida como infomerciales, puede ser una excelente manera de llegar a personas que pueden no pasar tanto tiempo en línea. Sin embargo, la producción de anuncios de televisión requiere una inversión inicial significativa. El tiempo aire puede ser considerablemente más caro que el espacio publicitario en línea. Al igual que con el correo directo, es vital identificar su grupo demográfico objetivo y comprar medios de manera inteligente.
- Venta directa. Vender directamente a los consumidores a través de llamadas de ventas individuales o demostraciones grupales en persona aún puede ser un enfoque valioso para ciertos tipos de productos. Por ejemplo, Vitamix hace un buen trabajo con sus demostraciones en la tienda donde el anfitrión mezcla una variedad de verduras y prepara bebidas que se pueden degustar en el acto. Con este método, no obtiene el amplio alcance del correo o la mensajería en línea, pero puede capitalizar la conexión emocional que se establece mediante una presentación en vivo con un buen portavoz que realmente usa el producto. Puede contratar y administrar su propia fuerza de ventas directas, o diseñar sistemas de marketing multinivel (MLM), en los que los asociados ganan un pequeño porcentaje de cada venta realizada por otros asociados que han reclutado.
