El marketing de contenidos ha crecido en importancia y popularidad en los últimos años, un desarrollo natural ya que la publicidad tradicional es cada vez más fácil de silenciar, avanzar o hojear para los consumidores. El marketing de contenidos es la creación por parte de una empresa de la información creíble y actual que los consumidores anhelan, y la entrega bajo la marca de la empresa, lo que impulsa el reconocimiento y el respeto por la empresa. Pero, si bien muchas empresas ven el valor de proporcionar marketing de contenidos, pocas lo hacen de manera estratégica o efectiva.
Las empresas no están preparadas
Un estudio del año pasado encontró que el 90% de los especialistas en marketing esperaban que el marketing de contenidos creciera en importancia durante el año, pero solo el 38% de ellos realmente tenía una estrategia de contenido implementada. Y para empeorar las cosas, muchas empresas que brindan contenido de marca lo hacen sin una estrategia, un enfoque claro o responsabilidad. No es exactamente una receta para el éxito.
Cómo crear contenido de marca
Entonces, ¿cómo debe una empresa crear contenido de marca y administrarlo?
1. Comprender el papel del contenido de marca. Debe educar e informar, en lugar de promocionar su marca de manera descarada. No debe sentirse en absoluto "comercial" o podría dañar su marca.
2. Escucha a tu audiencia. Comience por prestar atención a su audiencia: ¿Dónde se encuentran en línea? ¿Y qué información consumen?
3. Sé fiel a la voz de tu marca. El contenido de marca puede ser diferente a otras formas de marketing, pero su empresa debe mantener una voz consistente en todo su contenido de marketing.
4. Sea estratégico. Esto no significa ser agresivo o promocional, sino tener una estrategia. Comprenda por qué está haciendo marketing de contenidos y trate de ser coherente con esa visión. ¿Cómo está haciendo que su marca sea más respetada o confiable? ¿Cómo está fortaleciendo su vínculo con sus clientes a través de este esfuerzo?
5. Estar enfocado. Comience con una idea clara y un área definida a la que se dirigirá. ¿Cuál es tu nicho aquí? No debe intentar cubrir todo el ámbito de las posibilidades de contenido. En su lugar, concéntrese en una parte manejable y manéjela de manera efectiva.
6. Supervise los comentarios y responda. Realice un seguimiento de qué tan bien se recibe su contenido. Y luego busque formas de adaptar los esfuerzos futuros para aprovechar el contenido más popular o efectivo. Intenta aprender de esta experiencia. Adapte su enfoque según sea necesario.
7. Sea oportuno y atemporal. Algunos contenidos deben ser muy actuales. Hágalo actual, oportuno y convincente. El problema con ese contenido, sin embargo, es que podría no tener una larga vida útil. Compleméntelo con elementos que podrían ser tan relevantes en tres o seis meses o más. Crea un equilibrio entre caladas rápidas y material más duradero.
8. Haz que alguien rinda cuentas. Incluso si no tiene un "director de contenido" oficial, ponga a alguien a cargo de su contenido de marca y responsabilice a esa persona. Lo que se mide mejora. Lo que no se mide a menudo se queda en el camino.
