¿Necesitas hacer un seguimiento de tu marca?

Antes de considerar el seguimiento de su marca, hágase algunas preguntas que puedan ayudarlo a determinar si vale la pena.
 
¿Tu industria tiende a estar influenciada por la marca? Por ejemplo, el conocimiento de la marca para los productos alimenticios básicos puede ser mínimo, pero para la electrónica de consumo, es probable que sea mucho más importante.
 
¿Tu negocio ya está marcado hasta cierto punto? Por ejemplo, si es dueño de un concesionario de automóviles, ya está aprovechando la marca del fabricante. Sin embargo, puede ser útil realizar un seguimiento del conocimiento de su concesionario específico.

Del mismo modo, si posee una franquicia, como una ubicación de McDonald's, su marca ya está prácticamente definida. Por lo tanto, un estudio de seguimiento de marca podría no tener sentido.
 
También hay casos que caen en el medio, donde puede hacer negocios bajo una marca, pero esencialmente administrar su propio negocio. Por ejemplo, si usted es un corredor de bienes raíces, probablemente trabaje a través de una agencia de bienes raíces, pero su propio conocimiento de marca personal contribuirá mucho a su éxito en obtener listados y realizar ventas.
 
Si recién está comenzando su negocio, realmente no hay una marca para medir ni una línea de base para realizar un seguimiento. Es posible que aún no haya decidido un nombre para su marca. Sin embargo, una vez que se lanza su negocio y su producto o servicio comienza a ganar tracción, es posible que desee comenzar a medir lo que su público objetivo piensa sobre su marca.
 

Plan de juego

  • Decide cuándo comenzar a rastrear. Su negocio debe ser una empresa establecida o madura, con un historial establecido de crecimiento de ventas para que el seguimiento le brinde información relevante.
  • Determine si vale la pena el seguimiento de la marca. Si ya está haciendo negocios a través de una franquicia (como McDonald's) o un acuerdo de marketing cooperativo (como Ace Hardware), entonces puede que no tenga tanto sentido pasar por el proceso de seguimiento de su marca.
  • Considere la geografía de su mercado. Si haces negocios a nivel local o regional, solo necesitas rastrear tu marca en ubicaciones específicas. Por otro lado, si está haciendo negocios en línea, querrá realizar un seguimiento del conocimiento de su marca a nivel nacional o incluso internacional.
  • Aprende a definir y construir una marca que realmente se quede con los consumidores.
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