Cuando comienzas un negocio por primera vez, eres el director de todo. Estrategia, finanzas, marketing, contratación, soporte técnico: todo se reduce a usted. A medida que su empresa crece, contrata personal, delega responsabilidades y trae a otros líderes. Sin embargo, puede haber obstáculos difíciles cuando necesita a alguien con experiencia, pero no está listo para una contratación a tiempo completo.
Si bien la subcontratación puede traer a la mente trabajadores en el extranjero, estacionales o temporales, también puede subcontratar roles de alto nivel para encontrar la combinación adecuada de experiencia y costo. A su vez, estos profesionales pueden ofrecer información estratégica que haga que su empresa sea más eficiente y libere su tiempo, lo que le permite concentrarse en lo que mejor sabe hacer.
¿Qué tipos de roles de alto nivel puede subcontratar?
La subcontratación de roles de liderazgo no siempre es una buena idea, y algunos puestos, como el de director ejecutivo (CEO), es mejor mantenerlos internamente. Sin embargo, la subcontratación de puestos de C-suite puede ser una buena idea si aún no tiene suficiente trabajo o no puede pagar los salarios de seis cifras que generalmente cobran los ejecutivos de tiempo completo.
Estos ejecutivos fraccionales le dan una fracción de su tiempo y le cuestan una fracción de lo que tendría que pagarle a un empleado. Es posible que pueda contratar a una persona para un proyecto específico o contratar sus servicios por hora o de forma continua. También hay empresas que ofrecen servicios ejecutivos fraccionados, brindándole el apoyo de un equipo de ejecutivos en lugar de una sola persona. De cualquier manera, estos pueden llamarse CXO subcontratados, virtuales o fraccionados.
Tres roles ejecutivos que podría considerar subcontratar son:
Director financiero (CFO)
Muchas pequeñas y medianas empresas tienen un tenedor de libros o contador y quizás un controlador de tiempo completo que dirige el departamento de finanzas. Sin embargo, esos puestos tienden a centrarse en registrar y reportar con precisión la información financiera después del hecho. Un CFO adopta un enfoque más estratégico y con visión de futuro.
Por ejemplo, el CFO podría ayudarlo a determinar sus indicadores clave de rendimiento (KPI) relacionados con las finanzas, las métricas que impulsan los ingresos y el crecimiento de su negocio, configurar sistemas para rastrearlos y comparar su desempeño con los de la competencia.
Un CFO fraccionado también puede crear pronósticos y presupuestos y ofrecer sugerencias sobre dónde invertir o recortar gastos. Dependiendo de sus necesidades, también pueden revisar y preparar sus estados financieros para prepararse para una auditoría, solicitud de préstamo o ronda de financiación.
Director de recursos humanos (CHRO)
Si está creciendo rápidamente y tiene dificultades para contratar suficientes personas, o si la alta rotación le está costando dinero y provocando retrasos, es posible que desee considerar contratar un CHRO fraccionado.
El CHRO puede ayudar a establecer y liderar los esfuerzos de contratación, capacitación, retención y creación de cultura de su empresa. También pueden asesorarlo sobre las últimas tendencias, como un cambio a un lugar de trabajo remoto o híbrido, y asegurarse de que cumple con las leyes locales, estatales y federales. Algunos CHRO también se ofrecen a entrenar a otros ejecutivos o pueden ayudarlo a crear programas de capacitación, que pueden tener un efecto duradero después de que finalice el compromiso.
Director de marketing (CMO)
El marketing es esencial para casi todas las empresas, pero puede ser un desafío averiguar cuánto debe gastar en marketing y qué gasto le brinda el mejor retorno de la inversión (ROI). Un CMO fraccional podría ofrecer dirección y claridad si ha estado saltando de una idea a otra o está atascado en una sola estrategia y rara vez prueba otras opciones.
Al igual que un CFO fraccional, el CMO también puede ayudarlo a determinar y realizar un seguimiento de los KPI que son importantes para sus esfuerzos de marketing. Si bien puede ser bueno ver cómo aumentan sus métricas de vanidad, debe concentrarse más en las métricas que conducen directamente a las ventas.
¿Qué debe considerar antes de contratar a un ejecutivo fraccional?
Al igual que con la contratación de empleados a tiempo parcial y completo, querrá entrevistar a candidatos y organizaciones para encontrar uno que sea adecuado. Aquí hay algunas preguntas a considerar:
- ¿Tienen la experiencia adecuada? Muchos profesionales que asumen roles subcontratados o fraccionados se han desempeñado como ejecutivos o consultores antes, a veces para varias empresas. Sin embargo, también desea preguntar sobre su experiencia en la industria y por qué creen que pueden ayudar a su negocio.
- ¿Está bien un ejecutivo remoto? Algunos de los servicios se denominan CXO virtuales porque trabajan exclusivamente de forma remota, y es posible que desee considerar un consultor remoto para ampliar sus candidatos potenciales. Pero si desea o necesita reuniones en persona, puede buscar a alguien localmente o tratar de hacer arreglos para que la persona trabaje ocasionalmente desde su oficina.
- ¿Puedes seguir adelante? Los ejecutivos subcontratados tienden a centrarse en la estrategia y el análisis que requieren experiencia, y en unos pocos meses, pueden desarrollarse y dejarlo con un gran plan. Si bien pueden estar más involucrados que un consultor externo e incluso podrían liderar un equipo, necesitará que el personal lo cumpla. Después de todo, no tiene sentido pagarles por un trabajo funcional que otra persona puede hacer por menos.
- ¿Puede pagar sus servicios? Si bien no aceptará un salario de tiempo completo y no necesita pagar por sus beneficios, los ejecutivos con varias décadas de experiencia no son baratos. Es posible que deba presupuestar al menos varios miles de dólares al mes, según el puesto y sus necesidades. En algunos casos, los ejecutivos fraccionales aceptan trabajar por una tarifa plana más pequeña más un porcentaje del crecimiento de los ingresos que lo ayudan a lograr.
Aprovecha al máximo el compromiso
Si bien su ejecutivo fraccional puede estar trabajando a tiempo parcial, no lo considere un empleado a tiempo parcial al que mantendrá indefinidamente. Idealmente, tendrá una necesidad u objetivo específico que puedan abordar y luego seguir adelante.
Debe tener claro el resultado deseado desde el principio y discutir la duración del contrato antes de que comience. Si quieres seguir trabajando juntos al final, puedes continuar con un nuevo contrato y objetivo. O bien, es posible que descubra que está listo para mantener las cosas funcionando por su cuenta y está en camino de necesitar una contratación de tiempo completo.
