AIDA continúa aferrándose a la era de los nuevos medios, simplemente porque la psicología de las personas que toman decisiones de compra no ha cambiado tanto como la tecnología que se puede usar para llegar a ellos.
Marketing de contenidos
Lo que ahora se llama "marketing de contenidos" no es sustancialmente diferente de la campaña B-to-B descrita en "AIDA en los medios tradicionales". En muchos casos, el contenido en sí es idéntico. Sin embargo, los mensajes se entregan electrónicamente en lugar de imprimirse en papel y se entregan por correo. Y también es posible medir más que una simple tasa de respuesta de sí o no. La tecnología de los nuevos medios hace posible una visión mucho más granular y detallada de las reacciones de la audiencia.
Campañas en redes sociales
Veamos un ejemplo de una campaña que comienza atrayendo la atención en una plataforma de redes sociales como Facebook, Twitter o LinkedIn. Tal vez hayas comenzado una línea de gafas de sol boutique y de alguna manera hayas conseguido una foto de una persona famosa, posiblemente Matthew McConaughey o Emma Stone, usándolas. Por lo tanto, distribuye la foto a través de las redes sociales adecuadas, teniendo cuidado de incluir un enlace a una página de destino especialmente creada en su sitio web.
La función de la página de destino es aumentar el interés en su producto. Si sabe cómo su celebridad adquirió su producto o cómo se tomó la fotografía, puede contar esas historias. También puede hablar sobre otras personas, ya sean celebridades o miembros de su público objetivo, que usan su producto y por qué.
La siguiente parada es la página del producto en su sitio web. Puede mejorar el deseo y acercar al cliente potencial a convertirse en cliente explicando los beneficios de su producto. Por supuesto, también habrá un buzón de llamadas con una oferta especial.
Ese enlace te lleva a tu página de acción . Tal vez podría rifar la oportunidad de ganar un par de anteojos gratis a cualquiera que realice un pedido dentro de las próximas 48 horas. O puede producir una cierta cantidad de pares en un color especial de edición limitada, diseñado para desencadenar una avalancha de ventas, sin costo adicional para usted.
Otros canales en línea
Finalmente, es importante no limitarse a una sola estrategia solo porque se siente cómodo con ella. Como señala Filip Matous en "El embudo de compra en línea de AIDA", si un canal como las redes sociales está agotando su tiempo y no llena el embudo de ventas, encuentre el canal correcto. La experimentación es parte del juego".
Los canales alternativos incluyen anuncios en línea, como la "búsqueda paga", que a menudo es Google AdsTM; búsqueda orgánica u optimización de motores de búsqueda (SEO); y esfuerzos de relaciones públicas en línea, como la colocación de artículos de firma.
