Realidad: Los seres humanos se resisten al cambio. Es solo la forma en que estamos conectados. Cuando ese cambio ocurre en el lugar de trabajo, puede ser aún más inquietante, porque afecta los medios de vida de las personas y sus familias. Por esa razón, no existe un cambio perfectamente suave. Los empleados tendrán inquietudes que usted es responsable de abordar. Dos formas efectivas de hacerlo:
- Autenticidad. En estos días, su mensaje de cambio es tan importante como su significado percibido. Con la exposición constante a los medios de comunicación, la gente se ha vuelto más escéptica de los puntos de conversación desde arriba. Por lo tanto, es fundamental que los líderes de la empresa respalden su mensaje de cambio con autenticidad. Los líderes deben internalizar el mensaje y entregarlo con entusiasmo. Esto agrega un elemento muy necesario de autenticidad a un mensaje.
- Redes sociales. Muchas empresas están recurriendo al ciberespacio para medir las reacciones de los empleados a un cambio, y también para establecer un diálogo continuo con ellos al respecto. Algunas empresas estudian detenidamente las publicaciones en foros en línea (Twitter, blogs, etc.) para medir los comentarios de los empleados. Otros usan tableros de mensajes y herramientas de lluvia de ideas en línea para fomentar el diálogo y hacer que los empleados sean verdaderos interesados en el proceso de cambio. Es probable que sus empleados ya estén en las redes sociales; Si no lo abrazas y lo aprovechas, es posible que te engañe.
