Hay tantas plataformas de redes sociales hoy en día, con más apareciendo todo el tiempo, que es fácil sentirse abrumado al decidir en cuáles enfocarse y cómo hacer que funcionen para su negocio.
Los gigantes como Facebook, Twitter y Google+ son excelentes para conversaciones interactivas y mensajes basados en copias. Las plataformas de video como YouTube, Vimeo y Vine son efectivas para mostrar productos y servicios de una manera atractiva y entretenida.
Aquí hay un vistazo rápido a algunas de las plataformas de redes sociales más populares:
- Facebook es la principal plataforma de redes sociales para los estadounidenses a partir de 2018, con el 68 por ciento de los adultos estadounidenses en el sitio. Aproximadamente tres cuartas partes de los usuarios de Facebook informaron que accedían al sitio a diario, excluyendo a los mayores de 65 años. Sin embargo, hay algunos cambios en proceso para el sitio. En febrero de 2018, Facebook redujo la visibilidad de los editores y las marcas en el sitio y priorizó a amigos y familiares. Las conversaciones interesantes se mostrarán más en las fuentes de noticias de los usuarios que en años anteriores. Por lo tanto, asegúrese de incluir fotos y videos en sus publicaciones y responder a los clientes que comentan para que sus publicaciones sean más relevantes.
- Twitter. El rey de los servicios de microblogging. Twitter es la red elegida por los usuarios móviles. También es un buen lugar para iniciar y liderar conversaciones, así como para escuchar y responder a los clientes que hablan de tu marca. Es particularmente popular entre los habitantes urbanos más jóvenes y, al igual que Instagram, la mayoría de los usuarios de Twitter se registran a diario.
- YouTube. El principal sitio para compartir videos y música propiedad de Google ahora es más popular en términos de espectadores que la televisión por cable. De hecho, alrededor de tres cuartas partes de los adultos estadounidenses y el 94 por ciento de los jóvenes de 18 a 24 años usan el sitio. YouTube es un buen lugar para crear una biblioteca de videos sobre sus productos y servicios y también videos instructivos de valor agregado.
- LinkedIn. El sitio de redes comerciales profesionales más grande continúa creciendo, pero no al ritmo de otras plataformas, como Instagram y Twitter. Es uno de los mejores lugares para conectarse con otros usuarios comerciales y establecer un liderazgo de pensamiento en su campo.
- Pinterest. Esta plataforma es particularmente popular entre las mujeres. El 41 por ciento de las mujeres dicen que usan el sitio en comparación con el 16 por ciento de los hombres, según una encuesta reciente. Pinterest es muy utilizado por aquellos en las industrias de la moda, la comida, el diseño, los viajes y el bricolaje. El poder de usar imágenes para captar la atención impulsa el atractivo de esta plataforma visual de álbumes de recortes.
- Google+. El uso de Google+ ha disminuido en los últimos años, poniendo fin a la rivalidad que alguna vez tuvo con Facebook. Como resultado, la plataforma ha estado experimentando algunos cambios para aumentar el uso según esta CNBC .
- Tumblr. Otro sitio de microblogging, pero a diferencia de Twitter, se centra en compartir imágenes. Cuanto mejor sea el contenido de tu imagen, más seguidores atraerás.
- Instagram. Una de las redes sociales para compartir fotos más populares en la Web móvil. Según el Pew Research Center, el 60 por ciento de los usuarios visitan el sitio a diario. Si su negocio se puede comercializar visualmente, publique imágenes en Instagram y use el uso compartido integrado para Facebook, Tumblr y Twitter.
- Yelp. Este es el sitio de referencia para obtener reseñas y calificaciones de clientes sobre tiendas, restaurantes y negocios relacionados con viajes. Las empresas físicas confían en las calificaciones de Yelp para ayudar a llevar a los clientes a sus ubicaciones. Siempre proporcione enlaces a su sitio web y blogs y otros sitios sociales para que los usuarios puedan obtener más información.
